Assistente de Atendimento ao Cliente/Suporte

3 semanas atrás


Florianópolis, Brasil Huork.com Tempo inteiro
Assistente de Atendimento ao Cliente/Suporte

Local: Florianópolis

Salário a combinar

Atividades:
- Fornecer além de uma genuína atenção, suporte técnico aos clientes com eficiência e precisão;
- Resolverá problemas técnicos, dando assistência para todas as áreas designadas;
- Garantir que o valor do cliente seja mantido nos padrões determinados pela empresa;
- Fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente;
- Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte;
- Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos;
- Atualizar dados de cliente e criar relatórios de atividade;
- Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;
- Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução;
- Utilizar excelentes habilidades de assistência ao cliente e superar as expectativas do cliente;
- Garantir o devido registro, documentação e encerramento;
- Recomendar modificações ou melhorias de procedimento;
- Manter e aumentar seu conhecimento de procedimentos, produtos e serviços de central de atendimento.

Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Habilidades de informática;
- Inglês (Intermediário);
- Habilidade com Pacote Office;
- Habilidades avançadas de resolução de problemas e execução de multitarefas;
- Orientação para atendimento ao cliente;
- Desejável Experiência em sucesso do cliente.
  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil Clínica de estética Tempo inteiro

    Clínica de estética admite Assistente de Atendimento em Florianópolis Estreito para atuar em Tempo integral, A combinar.. Recepcionar os clientes e prestar um atendimento cordial e eficiente; Agendar consultas e procedimentos estéticos de acordo com a disponibilidade da clínica e dos profissionais; Realizar o atendimento telefônico, responder dúvidas...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Clínica de estética Tempo inteiro

    Clínica de estética admite Assistente de Atendimento em Florianópolis (Estreito). Principais Responsabilidades: Recepcionar os clientes e prestar um atendimento cordial e eficiente;Agendar consultas e procedimentos estéticos de acordo com a disponibilidade da clínica e dos profissionais;Realizar o atendimento telefônico, responder dúvidas e fornecer...


  • Florianópolis, Brasil Plataforma de E-commerce Tempo inteiro

    Plataforma de E-commerce admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Florianópolis para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coordenar a equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos. Medir e acompanhar os indicadores de clientes como contact rate (CR), first contact resolution (FCR), churn...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Plataforma de E-commerce Tempo inteiro

    Plataforma de E-commerce admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Florianópolis. Principais Responsabilidades: Coordenar a equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos.Medir e acompanhar os indicadores de clientes como contact rate (CR), first contact resolution (FCR), churn de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    Você é uma pessoa comunicativa e gosta de prestar atendimento por telefone?Gosta de interagir com pessoas de todo o Brasil?Que tal ajudar as maiores varejistas do país a entenderem como está a relação delas com seus clientes?Temos uma vaga esperando por vocêPrincipais Atividades: Recrutar e selecionar os pesquisadores através do nosso sistema;...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    Você é uma pessoa comunicativa e gosta de prestar atendimento por telefone?Gosta de interagir com pessoas de todo o Brasil?Que tal ajudar as maiores varejistas do país a entenderem como está a relação delas com seus clientes?Temos uma vaga esperando por vocêPrincipais Atividades: Recrutar e selecionar os pesquisadores através do nosso sistema;...


  • Florianópolis, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Você é uma pessoa comunicativa e gosta de prestar atendimento por telefone? Gosta de interagir com pessoas de todo o Brasil? Que tal ajudar as maiores varejistas do país a entenderem como está a relação delas com seus clientes? Temos uma vaga esperando por vocêPrincipais Atividades:Recrutar e selecionar os pesquisadores através do nosso...


  • Florianópolis, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Você é uma pessoa comunicativa e gosta de prestar atendimento por telefone? Gosta de interagir com pessoas de todo o Brasil? Que tal ajudar as maiores varejistas do país a entenderem como está a relação delas com seus clientes? Temos uma vaga esperando por vocêPrincipais Atividades:Recrutar e selecionar os pesquisadores através do nosso...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Você é uma pessoa comunicativa e gosta de prestar atendimento por telefone? Gosta de interagir com pessoas de todo o Brasil? Que tal ajudar as maiores varejistas do país a entenderem como está a relação delas com seus clientes? Temos uma vaga esperando por vocêPrincipais Atividades:Recrutar e selecionar os pesquisadores através do nosso...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil Empresa Farmacêutica Tempo inteiro

    Empresa Farmacêutica admite Assistente de Atendimento em Florianópolis Centro para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 11:42 às 21:30.. Atender clientes através do telefone, WhatsApp, e-mail e chat. Efetuar e/ou conferir cadastros dos nossos clientes. Calcular valores de orçamentos. Negociar valores e condições de pagamento. Cadastrar...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Agência Web Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa engajada, comprometida e responsável para reforçar a nossa equipe, atuando como Suporte Atendimento (encantamento)Mas, antes de qualquer coisa, é preciso que você se identifique (e vice-versa) com o perfil da empresa, nosso propósito e código de cultura, pois somos um time 100% engajado e unido, o que nos qualifica como...


  • Florianópolis, Brasil P4H Saúde Tempo inteiro

    A P4H Saúde é uma gestora de planos de saúde e odontológicos criada para atender a Unimed e seus clientes com foco em entidades/associações e conselhos profissionais.O principal diferencial da P4H Saúde é a personalização e a experiência dos nossos clientes, pois valorizamos o bem-estar, o atendimento humanizado e a saúde de todos.Somos uma...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil P4H Saúde Tempo inteiro

    A P4H Saúde é uma gestora de planos de saúde e odontológicos criada para atender a Unimed e seus clientes com foco em entidades/associações e conselhos profissionais.O principal diferencial da P4H Saúde é a personalização e a experiência dos nossos clientes, pois valorizamos o bem-estar, o atendimento humanizado e a saúde de todos.Somos uma...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil FiberX Tempo inteiro

    A FiberX está buscando um profissional para fazer parte do nosso time de CS como Analista de Suporte e Atendimento. Se você é uma pessoa proativa, comprometida e tem vivência na área, essa posição pode ser sua (: ; ;O que você irá fazer:Realizar suporte técnico e atendimento ao cliente pelos canais: Telefone, WhatsApp, E-mail e chat.Diagnosticar e...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil P4H Saúde Tempo inteiro R$2.000

    A P4H Saúde é uma gestora de planos de saúde e odontológicos criada para atender a Unimed e seus clientes com foco em entidades/associações e conselhos profissionais. O principal diferencial da P4H Saúde é a personalização e a experiência dos nossos clientes, pois valorizamos o bem-estar, o atendimento humanizado e a saúde de todos. Somos uma...


  • Florianópolis, Brasil P4H Saúde Tempo inteiro

    A P4H Saúde é uma gestora de planos de saúde e odontológicos criada para atender a Unimed e seus clientes com foco em entidades/associações e conselhos profissionais.O principal diferencial da P4H Saúde é a personalização e a experiência dos nossos clientes, pois valorizamos o bem-estar, o atendimento humanizado e a saúde de todos.Somos uma...


  • florianópolis, Brasil P4H Saúde Tempo inteiro

    A P4H Saúde é uma gestora de planos de saúde e odontológicos criada para atender a Unimed e seus clientes com foco em entidades/associações e conselhos profissionais. O principal diferencial da P4H Saúde é a personalização e a experiência dos nossos clientes, pois valorizamos o bem-estar, o atendimento humanizado e a saúde de todos. Somos uma...


  • Florianópolis, Brasil P4H Saúde Tempo inteiro

    A P4H Saúde é uma gestora de planos de saúde e odontológicos criada para atender a Unimed e seus clientes com foco em entidades/associações e conselhos profissionais.O principal diferencial da P4H Saúde é a personalização e a experiência dos nossos clientes, pois valorizamos o bem-estar, o atendimento humanizado e a saúde de todos.Somos uma...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa Farmacêutica admite Assistente de Atendimento em Florianópolis (Centro)Principais Responsabilidades:Atender clientes através do telefone, WhatsApp, e-mail e chat.Efetuar e/ou conferir cadastros dos nossos clientes.Calcular valores de orçamentos.Negociar valores e condições de pagamento.Cadastrar o fechamento da venda.Reportar erros,...


  • Florianópolis, Brasil FiberX Tempo inteiro

    A FiberX está buscando um profissional para fazer parte do nosso time de CS como Analista de Suporte e Atendimento. Se você é uma pessoa proativa, comprometida e tem vivência na área, essa posição pode ser sua (: ; ;O que você irá fazer:Realizar suporte técnico e atendimento ao cliente pelos canais: Telefone, WhatsApp, E-mail e chat.Diagnosticar e...