
Líder de Suporte
1 semana atrás
Supervisionar e coordenar a equipe de suporte técnico (N1 e N2 - 24x7) garantindo um atendimento ágil e eficaz.Gerenciar a triagem, priorização e escalonamento de chamados conforme a criticidade e complexidade (incidentes e problemas N3) Desenvolver e implementar procedimentos para melhorar a qualidade do suporte técnico.Fornecer orientação técnica e treinamento contínuo para a equipe.Monitorar KPIs e relatórios de desempenho, propondo melhorias para otimizar o atendimento.Atuar como ponto de escalonamento para questões técnicas avançadas e interagir com outras áreas para a resolução de problemas.Garantir a satisfação do cliente e manter um alto nível de serviço.Gerencias KPIs e relatórios de desempenho, propondo melhorias, soluções e feedbacks perante o cliente
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Líder de Produção
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte Serviços de Terceirização Tempo inteiroIndústria contrata Líder de Produção para JUNDIAÍ:- Executar e Supervisionar as atividades diversas vinculadas à produção através das ordens de produção emitidas pelo departamento de PCP, garantindo o atendimento das metas de produção e qualidade e garantir a entrega dos produtos dentro prazo e normas do sistema da qualidade.- Conhecimentos em...
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Líder de Suporte Técnico
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.600 - R$3.000Vaga: Supervisor de Suporte Técnico – A oportunidade para você Estamos em busca de um líder experiente e motivado para integrar nossa equipe de suporte técnico. Se você é apaixonado por gestão de equipes, excelência em atendimento e busca crescimento profissional, esse é o lugar certo para você.
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Líder de Suporte Técnico
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$85.000 - R$115.000Líder de SuporteFunção:Gerenciar e coordenar uma equipe de suporte técnico.Habilidades e CompetênciasO profissional deve possuir habilidades para gerenciar, priorizar e escalonar tarefas conforme a criticidade e complexidade (incidentes e problemas N3)Desenvolver procedimentos para melhorar a qualidade do atendimento ao clienteFornecer orientação e...
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Líder em Suporte Técnico
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$414.760Amissão:Desenvolva a liderança em suporte técnico, garantindo o atendimento eficiente e satisfação dos usuários.Responsabilidades:Organizar equipe de técnicos de 1 nível (Service Desk)Acompanhar indicadores de atendimento, tempo de resposta e soluçãoCriar processos e base de conhecimentoGarantir a qualidade no atendimento ao usuário...
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Líder de Suporte em Oracle Cloud
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$60.000Oracle Cloud - Líder de SuporteNível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/HorasÁreas de Atuação Profissional:TI - ProjetosSuporte em NuvemDescrição do Trabalho: Oracle Cloud – Líder de ProjetoHabilidades Obrigatórias:Ampla experiência em implementações e suporte em nuvem;Experiência na liderança de projetos de suporte em nuvem...
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Líder de Suporte Remoto e Equipe
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000Oferecemos uma oportunidade de carreira como Líder Portaria RemotaNossa equipe está em busca de um profissional qualificado para atuar como Líder de Portaria Remota. Essa posição é responsável por liderar a equipe de suporte remoto, garantindo que todos os processos sejam executados da maneira mais eficiente possível.Responsabilidades e...
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Líder de Suporte Técnico
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$600.000 - R$1.200.000Descrição da VagaEstamos em busca de um(a) líder para liderar uma equipe de suporte técnico, garantindo a qualidade nos processos e o cumprimento de metas.O candidato deve ter habilidades de liderança e capacidade de tomar decisões estratégicas. Além disso, é importante que o candidato tenha boa comunicação e seja capaz de trabalhar em equipe.A...
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Líder de Suporte ao Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$48.325 - R$64.575Descrição do CargoEstamos em busca de um profissional para atuar como Líder de Suporte ao Cliente, responsável por oferecer assistência a clientes e fornecedores presencialmente. O candidato deve ter habilidades excepcionais de comunicação e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.O profissional selecionado trabalhará diretamente com o...
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Líder Suporte Externo
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Clicknet Internet Tempo inteiroCLICKNET INTERNET - NOSSA MISSÃO É CONECTARSomos um provedor de internet sediado na cidade de Hortolândia/SP, que atende a região metropolitana de Campinas, como uma das maiores empresas do segmento. Toda a nossa estrutura é pensada para promover a melhor experiência possível para clientes e colaboradores. Nossa ambição é grande e, por isso,...
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Líder de Suporte Técnico em Desenvolvimento
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000Transforme a Experiência de Suporte Técnico em uma Infratech LíderEstamos buscando um líder técnico para liderar o time de suporte técnico e garantir a excelência operacional. O ideal é que você tenha experiência no mercado financeiro ou tecnologia, com foco em excelência operacional e visão de produto.Seu desafio será garantir a eficiência do...