Analista de implantação e suporte

1 semana atrás

João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

A Sogo Tecnologia, empresa paraibana, é especializada no desenvolvimento de soluções tecnológicas que facilitam e modernizam os processos dos setores governamentais.  Com foco no crescimento contínuo e na evolução de nossas soluções, buscamos um(a) Analista de Implantação e Suporte de Software para atuar tanto na implantação dos sistemas quanto no suporte aos clientes, garantindo uma experiência de excelência em todas as etapas do uso da plataforma. Esse profissional será responsável por acompanhar o cliente desde a implantação do software até o suporte contínuo, assegurando que ele esteja corretamente inserido na jornada de sucesso com nossos produtos. Perfis que dão Match com a gente: Gosta de desafios Tem iniciativa e senso de responsabilidade Busca aprendizado contínuo Trabalha bem em equipe Compartilha conhecimento Possui boa comunicação e didática Atividades: Atuar na implantação dos sistemas, orientando gestores e servidores públicos quanto à configuração e uso adequado das soluções Realizar atendimento e suporte ao cliente por telefone, e-mail e aplicativos de mensagens (como WhatsApp ou similares) Esclarecer dúvidas sobre o funcionamento e utilização das ferramentas Atuar de forma próxima aos gestores e servidores públicos, promovendo boas práticas no uso do portal Realizar treinamentos presenciais e/ou remotos durante a implantação ou sempre que necessário Identificar, registrar e acompanhar a resolução de problemas técnicos ou operacionais Garantir uma experiência positiva com a plataforma, promovendo satisfação, fidelização e confiança dos clientes Apoiar melhorias contínuas nos processos de implantação e suporte Pré-requisitos: Ensino superior completo ou tecnólogo em Gestão Pública, Administração Pública, Administração ou áreas correlatas Vivência anterior em Prefeituras ou em empresas que atuem diretamente com o setor público, com conhecimento em rotinas administrativas, licitação, contratos, legislação e fluxo de pagamento Interesse genuíno em ajudar o cliente, com empatia na escuta, didática no ensino e resiliência na solução de problemas Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida Disponibilidade para viagens, conforme necessidade das implantações Conhecimentos necessários: Conhecimento básico em rotinas administrativas do setor público Noções de processos de licitação, contratos administrativos e legislação aplicada Familiaridade com sistemas e plataformas digitais Noções de atendimento e suporte ao cliente Capacidade de orientar usuários quanto ao uso de softwares, com apoio e acompanhamento Noções básicas de identificação e registro de problemas técnicos ou operacionais Facilidade para aprender novas ferramentas e processos        

  • Analista De Implantação E Suporte

    Há 4 dias

    João Pessoa, Brasil Alfa Group Tempo inteiro

    A Sogo Tecnologia, empresa paraibana, é especializada no desenvolvimento de soluções technológicas que facilitam e modernizam os processos dos setores governamentais.Com foco no crescimento contínuo e na evolução de nossas soluções, buscamos um(a) Analista de Implantação e Suporte de Software para atuar tanto na implantação dos sistemas quanto...

  • Analista de Implantação e Suporte

    Há 6 dias

    João Pessoa, Brasil Alfa Group Tempo inteiro

    A Sogo Tecnologia , empresa paraibana, é especializada no desenvolvimento de soluções technológicas que facilitam e modernizam os processos dos setores governamentais. Com foco no crescimento contínuo e na evolução de nossas soluções, buscamos um(a) Analista de Implantação e Suporte de Software para atuar tanto na implantação dos sistemas quanto...

  • Analista de Implantação e Suporte

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Alfa Group Tempo inteiro

    ASogo Tecnologia, empresa paraibana, é especializada no desenvolvimento de soluções tecnológicas que facilitam e modernizam os processos dos setores governamentais.Com foco no crescimento contínuo e na evolução de nossas soluções, buscamos um(a)Analista de Implantação e Suporte de Softwarepara atuar tanto na implantação dos sistemas quanto no...

  • Analista de TI Sênior

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Hospital Residencial Tempo inteiro

    Analista de TI Sênior ( Implantação de Sistemas ) Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Information Technology, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,ciências contábeis Escolaridade: Pós graduação - Information Technology, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,ciências...

  • Consultor De Implantação

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESSer a principal interface do franqueado com a franqueadora;Prestar consultoria sobre todos os aspectos relacionados a operação das franquias, a implantação e inauguração das unidades;Liderar os projetos de implantação de novas unidades, garantindo a aderência aos prazos, padrões de atendimento, layout, operação e...

  • Analista De Suporte Pl

    1 semana atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Unimed Joao Pessoa Cooperativa De Trabalho Medico Tempo inteiro

    Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Analista de Suporte.Missão do cargo: Garantir o cumprimento das demandas dos clientes da área de acordo com o SLA, revisando rotinas e métodos de trabalho das atividades de suporte, elaborando e analisando...

  • Analista De Operação

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Alfa Group Tempo inteiro

    ASogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais.Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos.Com foco no crescimento contínuo e no desenvolvimento de novas soluções, buscamos um(a)Analista de...

  • Analista de suporte pl

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Analista de Suporte. Missão do cargo: Garantir o cumprimento das demandas dos clientes da área de acordo com o SLA, revisando rotinas e métodos de trabalho das atividades de suporte, elaborando e...

  • Supervisor de implantação de sistemas

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Ágili Software atua há 35 anos fornecendo soluções tecnológicas para o segmento público municipal. Com nossas soluções de gestão, o administrador público tem mais informações, segurança e agilidade para gerir os recursos públicos municipais e realizar as melhores entregas para os contribuintes. A missão do Supervisor de Implantação de...

  • Supervisor de Implantação de Sistemas

    3 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Ágili Software Brasil Tempo inteiro

    A Ágili Software atua há 35 anos fornecendo soluções tecnológicas para o segmento público municipal. Com nossas soluções de gestão, o administrador público tem mais informações, segurança e agilidade para gerir os recursos públicos municipais e realizar as melhores entregas para os contribuintes. A missão do Supervisor de Implantação de...