Assistente de satisfação

Há 4 dias


Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

O(A) Assistente de Satisfação e Qualidade da Rede é o(a) profissional dedicado(a) exclusivamente à execução e gestão do Índice de Performance da Unidade (IPU). Seu papel é garantir a auditoria contínua da qualidade operacional da rede, a padronização e a rastreabilidade das evidências, fornecendo à gestão sênior dados precisos para a tomada de decisão.   Responsabilidades:  Auditoria e Execução do IPU Revisão de IDs: Atuar como auditor operacional no iFood, revisando os IDs (identificadores de pedidos/lojas) conforme a lista de marcas definida e validada pela gestão. Processo de Auditoria: Abrir os IDs necessários, revisar a execução operacional das unidades conforme o playbook de padrões da rede. Registro e Pontuação: Registrar prints e observações de forma detalhada, preencher o checklist de conformidade e atribuir a pontuação IPU final à unidade. Fotografia e Documentação da Rede Cobertura Mensal: Realizar a fotografia mensal de todas as lojas, seguindo uma base aleatória e rotativa para garantir 100% de cobertura no período. Rastreabilidade: Garantir a rastreabilidade das evidências (prints, fotos, checklists), mantendo todos os dados organizados e documentados. Relatórios e Controle de Dados Atualização de Sistemas: Manter a planilha/BI de dados do IPU atualizado, refletindo com precisão as pontuações e o status de auditoria de cada unidade. Relatório Gerencial: Entregar um relatório mensal consolidado à gestão, detalhando as pontuações do IPU e os principais desvios encontrados na rede.



  • VITORIA, Brasil TASTEFY Tempo inteiro

    O(A) Assistente de Satisfação e Qualidade da Rede é o(a) profissional dedicado(a) exclusivamente à execução e gestão do Índice de Performance da Unidade (IPU). Seu papel é garantir a auditoria contínua da qualidade operacional da rede, a padronização e a rastreabilidade das evidências, fornecendo à gestão sênior dados precisos para a tomada...

  • Assistente de Satisfação

    1 semana atrás


    Vitoria, Brazil Metropolitan Area Tastefy Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    O(A) Assistente de Satisfação e Qualidade da Rede é o(a) profissional dedicado(a) exclusivamente à execução e gestão doÍndice de Performance da Unidade (IPU). Seu papel é garantir a auditoria contínua da qualidade operacional da rede, a padronização e a rastreabilidade das evidências, fornecendo à gestão sênior dados precisos para a tomada de...


  • Vitoria, Brasil M.F. Sistemas Ltda Tempo inteiro

    Datasigh está em busca de um profissional dinâmico para a posição Assistente de Implantador de Sistemas no time de implantação.Oferecemos um plano de carreira estruturado para promover seu crescimento profissional.Buscamos pessoas proativas, com habilidades de comunicação e foco em resultados para configurar a plataforma e treinar usuários,...


  • Vitoria, Brasil Sudeste Importacao E Distribuicao Ltda Tempo inteiro

    Contribuir para o crescimento das vendas e a satisfação do cliente, reativando clientes inativos, prospectando novos clientes.Principais Atividades:Reativar clientes inativos, estabelecendo contato e oferecendo incentivos para retomar as compras.Prospectar novos clientes.Auxiliar a equipe de vendas em atividades administrativas e operacionais.Prestar...


  • Vitoria, Brasil Marilac Desenvolvimento Organizacional Tempo inteiro

    Realizar atendimento aos clientesIdentificar oportunidades de vendasNegociar condições e prazos de pagamentoManter o controle de vendas e metasParticipar de treinamentos e capacitaçõesContribuir para a satisfação e fidelização dos clientes Experiência prévia em vendasConhecimento em técnicas de negociaçãoBoa comunicação interpessoalFormação...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Responsabilidades e experiências desejáveis: Estamos em busca de um(a) profissional com perfil em comunicação e foco em atendimento para atuar em uma posição estratégica. Essa pessoa será responsável por acompanhar a experiência dos nossos clientes nas unidades, propor melhorias contínuas, realizar análises de...


  • Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Na Tastefy, estamos procurando um(a) Consultor(a) de Implantação para ser a peça-chave na jornada de abertura das nossas novas franquias. Se você tem paixão por garantir uma experiência impecável, cumprir prazos e ver a satisfação do franqueado, essa vaga é para você! Responsabilidades:  Gerenciar cronogramas: Vai cuidar do passo a passo da...


  • Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Receber e atender clientes na loja, por WhatsApp ou telefone, oferecendo um atendimento atencioso e de qualidade.Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, transmitindo confiança e credibilidade.Apoiar em promoções e campanhas de vendas, contribuindo para o alcance de metas.Realizar contato pós-venda (feedback, satisfação, acompanhamento de...


  • Vitoria, Brasil M.F. Sistemas Ltda Tempo inteiro

    Datasigh está em busca de um profissional dinâmico para a posição de Implantador de Sistemas Jr no time de implantação.Oferecemos um plano de carreira estruturado para promover seu crescimento profissional.Buscamos pessoas proativas, com habilidades de comunicação e foco em resultados para configurar a plataforma e treinar usuários, contribuindo...


  • VITORIA DA CONQUISTA, Brasil Grupo Marinho de Andrade Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional comprometido(a) para atuar em nossa equipe de manutenção industrial, apoiando nas atividades preventivas, preditivas e corretivas em máquinas, equipamentos e instalações.O assistente irá auxiliar técnicos e mecânicos na execução de reparos, montagem e desmontagem de componentes, lubrificação e inspeções periódicas,...