Empregos atuais relacionados a Técnico de Suporte I - Ferraz de Vasconcelos - OM30
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Técnico De Suporte I
Há 2 dias
Ferraz de Vasconcelos, Brasil Om30 Tempo inteiroTécnico de Suporte I (Pessoa Com Deficiência - PCD)OM30 Ferraz de Vasconcelos, São Paulo, BrazilSomente PCDRealizar o atendimento técnico aos usuários dos sistemas da OM30, prestando suporte funcional, esclarecendo dúvidas de usabilidade e orientando quanto aos processos operacionais.Atuar na resolução de chamados, documentação de atividades,...
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Técnico de Suporte I
3 semanas atrás
Ferraz de Vasconcelos, Brasil OM30 Tempo inteiroDescrição Realizar o atendimento técnico aos usuários dos sistemas da OM30, prestando suporte funcional, esclarecendo dúvidas de usabilidade e orientando quanto aos processos operacionais. Atuar na resolução de chamados, documentação de atividades, treinamento de usuários e apoio à implantação de sistemas, garantindo a eficiência no atendimento...
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Técnico de suporte i
3 semanas atrás
FERRAZ DE VASCONCELOS, Brasil OM30 Tempo inteiroRealizar o atendimento técnico aos usuários dos sistemas da OM30, prestando suporte funcional, esclarecendo dúvidas de usabilidade e orientando quanto aos processos operacionais. Atuar na resolução de chamados, documentação de atividades, treinamento de usuários e apoio à implantação de sistemas, garantindo a eficiência no atendimento e a...
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Técnico De Suporte I
Há 5 dias
Ferraz de Vasconcelos, Brasil Om30 Tempo inteiroRealizar o atendimento técnico aos usuários dos sistemas da OM30, prestando suporte funcional, esclarecendo dúvidas de usabilidade e orientando quanto aos processos operacionais.Atuar na resolução de chamados, documentação de atividades, treinamento de usuários e apoio à implantação de sistemas, garantindo a eficiência no atendimento e a melhoria...
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Técnico de suporte i
2 semanas atrás
Ferraz de Vasconcellos, Brasil Netvagas Tempo inteiroRealizar o atendimento técnico aos usuários dos sistemas da OM30, prestando suporte funcional, esclarecendo dúvidas de usabilidade e orientando quanto aos processos operacionais. Atuar na resolução de chamados, documentação de atividades, treinamento de usuários e apoio à implantação de sistemas, garantindo a eficiência no atendimento e a...
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Técnico de Suporte I
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Informática LTDA Tempo inteiroRequisitos Obrigatórios:2º Grau técnico na área de Tnologia ( I- spensável). - Exp- ência mínima de 2 anos c- suporte técnic- Ter trabal- o com suporte ausuário, com ênfase- atendimento presncial à clientes e estação de- abalho;- mínio das tecnologias atuaisrelação a Hardware e Software;- Facilidade de expressão (verbal e escrita)....
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil NETCENTER INFORMATICA LTDA Tempo inteiroVaga para Técnico de Suporte I, Step 1 Descrição:O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.**Responsabilidades**:- Atender e registrar chamados de suporte técnico- Realizar diagnóstico e...
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Robotista
Há 3 dias
Ferraz de Vasconcelos, Brasil Extra Consult Tempo inteiroPrepara e programa robôs para operação. Conduz processos produtivos de operações com robôs; controla parâmetros de aplicação de materiais e realiza manutenção de rotina em robôs. Elabora documentação técnica (registro de dados de desempenho das máquinas, fichas de controle, manuais de procedimentos, pareceres técnicos) e trabalha em...
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Tecnico Suporte I
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroDescrição da vaga Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini,...
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Coordenador de Operações I
3 semanas atrás
Ferraz de Vasconcelos, Brasil OM30 Tempo inteiroDescrição Coordenar, planejar e controlar os serviços de operação nos contratos sob sua responsabilidade, assegurando o cumprimento dos indicadores operacionais, financeiros e contratuais. Atuar estrategicamente junto à direção, integrando áreas e alinhando as ações operacionais aos objetivos da organização. Gerir equipes, processos, projetos e...
Técnico de Suporte I
Há 4 horas
Descrição Realizar o atendimento técnico aos usuários dos sistemas da OM30, prestando suporte funcional, esclarecendo dúvidas de usabilidade e orientando quanto aos processos operacionais. Atuar na resolução de chamados, documentação de atividades, treinamento de usuários e apoio à implantação de sistemas, garantindo a eficiência no atendimento e a melhoria contínua da experiência do cliente. Vagas inclusivas para PCDs laudados. Responsabilidades e atribuições Atender chamados técnicos via telefone, WhatsApp, acesso remoto e e-mail, com foco em dúvidas de usabilidade e processos do sistema; Orientar usuários de forma individualizada, remotamente ou presencialmente, sobre o uso correto dos módulos do sistema; Mapear correções sistêmicas e encaminhar para áreas responsáveis, registrando as evidências com clareza; Registrar, controlar e resolver chamados utilizando a ferramenta de controle adotada pela empresa (ClickUp, Redmine ou similar); Participar da dinâmica de implantação de sistemas, apoiando com atividades como cadastramento de dados e treinamentos; Ministrar treinamentos operacionais e acompanhar a curva de aprendizado dos usuários; Realizar feedback diário ao líder ou supervisor com o andamento das atividades; Documentar os atendimentos realizados, manuais e demais registros técnicos relacionados ao suporte; Colaborar com a padronização e melhoria dos processos internos de suporte e implantação; Trabalhar em regime de plantão e escalas nos finais de semana, quando necessário; Apoiar as demais necessidades do setor, quando solicitado. Requisitos e qualificações FORMAÇÃO: Ensino Médio Completo; Ensino Superior em curso nas áreas de Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou similares;COMPETÊNCIAS TÉCNICAS: Conhecimento em usabilidade de sistemas e lógica de processos operacionais; Pacote Office Nível intermediário; Facilidade com ferramentas de atendimento e registro de chamados; Capacidade de ministrar treinamentos práticos para usuários; Habilidade para preenchimento de documentações e relatórios técnicos; Desejável experiência anterior com atendimento técnico ao usuário final. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:ESSENCIAIS: Trabalho em equipe; Comprometimento; Excelência nas ações; Simplificar relações; Foco no cliente; Ética e transparência; Integridade. DO CARGO: Proatividade e agilidade na resolução de chamados; Boa comunicação e paciência com usuários; Organização e disciplina no controle das atividades; Capacidade de seguir fluxos e padronizações operacionais; Atenção aos detalhes e registro correto das informações; Disponibilidade para atuar em regime de plantão e escalas. Habilitação categoria B – Desejável
