Analista de crm

4 semanas atrás

São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e escolas, fazer a matrícula e pagar o menor preço pelos seus estudos - tudo online, a qualquer hora.

A área de CRM da Quero Educação tem papel estratégico na personalização da jornada dos usuários, impactando diretamente a conversão e retenção de alunos. Estamos em busca de um(a) Analista de CRM & Copywriter, responsável por otimizar campanhas, desenvolver estratégias data-driven e oferecer a melhor experiência para leads e clientes. É um setor em constante evolução, que exige profissionais com domínio de dados, tecnologia e comunicação persuasiva para alavancar a performance.

 RESPONSABILIDADES
  • Criar copies persuasivas e storytelling envolvente para todas as etapas do funil, com foco em engajamento e conversão.
  • Planejar e gerenciar jornadas personalizadas de CRM, desenhando fluxos de comunicação para diferentes perfis de usuários.
  • Estruturar e automatizar réguas multicanal (e-mail, WhatsApp HSM, SMS e push notifications).
  • Conduzir testes A/B e experimentos para otimização de mensagens, fluxos e cadências.
  • Monitorar KPIs de CRM (entregabilidade, abertura, clique, conversão, LTV, churn), gerando insights e melhorias contínuas.
  • Colaborar com os times de Marketing, Produto, Dados e Engenharia para implementar estratégias inovadoras e integradas.
 REQUISITOS
  • Experiência comprovada em Copywriting e CRM, com criação e otimização de fluxos automatizados.
  • Vivência na implementação e otimização de réguas multicanal (e-mail, WhatsApp HSM, SMS, push).
  • Prática em testes A/B e lift, além da criação de relatórios de acompanhamento de KPIs.
  • Conhecimento em estratégias de mensagens para conversão no WhatsApp Business API (HSM).
  • Noções de SQL para segmentação e análise de público (diferencial).
  • Forte capacidade analítica para interpretar métricas e propor soluções data-driven.
  • Habilidade para atuar de forma autônoma e colaborativa, interagindo com diferentes áreas.
 DIFERENCIAIS
  • Experiência em lançamentos digitais, com domínio de storytelling e copy para jornadas complexas.
  • Vivência avançada com ferramentas de CRM e automação de marketing, especialmente em fluxos multicanal.
  • Conhecimento em SQL para segmentação e análise de público (não obrigatório).
  • Noções de Python para automação de processos e análise de dados.
  • Familiaridade com modelos de atribuição para mensurar impacto de campanhas multicanal.
  • Conhecimentos básicos em HTML e CSS para ajustes em templates de e-mails e landing pages.
  • Experiência com ferramentas de análise e visualização de dados (Looker Studio, Google Analytics, Power BI).

 

BENEFÍCIOS
  • Convênio médico (Bradesco, Policlin ou Santa Casa)
  • Plano odontológico (Uniodonto)
  • Restaurante na Quero com almoço delicioso
  • Apoio à educação: isenção da taxa de pré-matrícula nos cursos da Quero Bolsa e desconto de 100% na UFBRA, para Graduação EAD.
  • Descontos na plataforma New Value, com mais de 25 mil produtos e 600 ofertas ativas
  • PLR (Participação nos Lucros e Resultados) conforme metas individuais e da empresa
  • Incentivo à psicoterapia
  • Day off de aniversário
  • Wellhub
  • Licença maternidade estendida
  • Licença paternidade estendida

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Quero Educação Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem...

  • Analista de CRM

    Há 3 dias

    São José dos Campos, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição** Ser o dono operacional dos CRMs comerciais, liderando a evolução contínua das ferramentas e garantindo que todos os processos estejam perfeitamente integrados e otimizados. Essa pessoa terá papel estratégico na implementação do novo CRM para CS, na integração entre sistemas internos e externos, e na garantia da governança de dados...

  • Analista de CRM

    Há 5 dias

    São José dos Campos, SP, Brasil Compramais Tempo inteiro

    Todo sonho começa pequeno mas traz consigo uma lição de vida para inspirar gerações. O Grupo QLC foi fundado em 2013 e é representado por mais de 8 empresas em diferentes segmentos e 20 marcas no seu portfólio. Seu quadro profissional conta com pessoas movidas por determinação, afinidade com o que há de mais moderno em termos de processos e gestão...

  • Analista de CRM Pl

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Analista de CRM Pleno**. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada...

  • Analista de crm copywriting

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos e instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. A área de CRM da Quero Educação tem papel...

  • Analista de CRM Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Analista de CRM Sênior**. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa...

  • Analista de CRM Comercial Sênior

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Psyche Aerospace Tempo inteiro

    Na Psyche Aerospace, estamos revolucionando o setor agro brasileiro através de inovações tecnológicas que visam transformar a produtividade e a sustentabilidade no campo. Somos uma startup dinâmica, comprometida em desafiar o sistema e criar soluções disruptivas que atendam às necessidades do setor. Estamos sediados em São José dos Campos e...

  • Analista de Relacionamento Sr

    Há 6 dias

    São José dos Campos, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Prospectar e visitar clientes. Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas. Divulgar tabela de preço para parceiros. Realizar o cadastro para liberação de acesso às instalações. Manter relacionamento com parceiros. Capacitar novos agentes de Relacionamento. Monitorar a concorrência e os resultados das unidades de...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

    Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos e instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos a escolherem o curso ideal por um preço acessível. Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e...

  • Estágio na Área Comercial

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Escodoo | ERP & CRM Open Source Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Escodoo é uma empresa de serviços de implantação, manutenção, suporte, desenvolvimento, customização e evolução na Plataforma Odoo. Trabalhamos com um ERP Open Source, capaz de atender empresas de todos os portes.Descrição do CargoProcuramos um estagiário para se juntar à nossa equipe na área comercial. As...