Sucesso do Cliente

Há 2 dias

São Paulo, Brasil G30 Inteligência Automotiva Tempo inteiro

Sobre a G30 Educação Automotiva:Empresa líder no Mercado Automotivo, somos referência em Soluções de Aceleração de Resultados para lojas e concessionárias de veículos de todo o Brasil e buscamos um (a)Sucesso do Cliente - CSinovador e adaptável.Local de Atuação:Presencial em VinhedoFormação:DesejávelSuperior Cursando em Gestão de Negócios, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.Conhecimentos : Desejável experiência anterior em atendimento ao cliente, pós-venda ou Customer Success; Conhecimento em ferramentas de CRM (ex.: HubSpot, RD Station, Pipedrive); Boa capacidade de comunicação verbal e escrita; Domínio de pacote Office e ferramentas digitais (videoconferência, planilhas, apresentações).Atividades : Auxiliar no processo de onboarding de novos clientes, garantindo que compreendam totalmente os serviços ou produtos oferecidos pela G30, Acompanhar a utilização dos clientes, identificar padrões e comportamentos para prever possíveis desafios, Coleta de dados de performance de clientes, Realizar ligações semanais para acompanhar a aplicação do método G30, Realizar vídeo chamadas mensais para coleta de dados do mês e direcionamento dos próximos passos, Coletar feedback regular dos clientes e colaborar com equipes internas para implementar melhorias com base nesse feedback, Identificar oportunidades de Upsell e Cross-sell para expandir o valor e a participação dos clientes, Lidar com objeções e problemas de forma eficaz, garantindo a satisfação do cliente, Manter uma comunicação regular com os clientes, oferecendo suporte proativo e compartilhando recursos úteis.Habilidades:Comunicação clara, empática e orientada à escuta ativa; Organização e boa gestão do tempo e prioridades; Pro-atividade e foco em resolução de problemas; Perfil analítico com capacidade de interpretar dados e propor melhorias; Trabalho colaborativo e foco em relacionamento de longo prazo.Experiência:Mínimo 6 meses Residir em:Vinhedo | Louveira | Valinhos | Jundiaí | Indaiatuba ou Itatiba Salário Inicial:R$ 2.500,00 (Dois mil e quinhentos reais) por mês Benefícios: :Auxílio Combustível | Vale Alimentação | SESC SP | Gympass Modalidade de contratação:CLT Horário:Presencial de Segunda a Quinta das 08:00 as 17:00 horas com 01:00 hora de intervalo e home na Sexta-feira das 08:00 as 16:30 horas com 01:00 hora de intervaloDisponibilidade para Início ImediatoEncaminhe seuCURRÍCULOatualizado até o dia24 de outubro , para: com o “Assunto”:SUCESSO DO CLIENTE - CS

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innoa Seguros Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Estagiário em Sucesso do Cliente (Vertical Saúde)NaInnoa Seguros, acreditamos que saúde corporativa deve ser tratada com eficiência, proximidade e inovação.Estágio em Sucesso do Cliente – Saúde CorporativaNosso time deSucesso do Clienteé responsável por apoiar os RHs na gestão de planos de saúde, garantindoatendimento ágil, humano e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Loja do Porta Banner Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    Na Loja do Porta Banner somos especialistas em comunicação visual e produtos para PDV. Como Analista Sucesso do Cliente, seu desafio será cuidar da satisfação dos nossos clientes e fidelizar sua carteira com objetivo de gerar vendas recorrentes. Você terá a oportunidade de fazer parte de uma área que está sendo criada, ou seja, vai ter autonomia...

  • Gerente do Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Wba Software Corporativo S.a. Tempo inteiro

    **MISSÃO DA POSIÇÃO**:- liderar os times de suporte técnico e implantação / projetos;- estruturar e gerenciar KPIs de atendimento suporte técnico para aumentar produtividade da equipe e otimizar processos;- propor melhorias que impactem positivamente nos KPIs de atendimento técnico;- estruturar o time de implantação / projetos para atuar de forma...

  • Estagiário De Sucesso Do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SmartDrops Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM SUCESSO DO CLIENTE | HÍBRIDO | SÃO PAULO, SPFaça parte desse time incrível! 💜🚀Estamos com uma oportunidade para estágio em Sucesso do Cliente para quem quer fazer a diferença, melhorar processos e deixar os nossos clientes cada vez mais satisfeitos e impressionados.Se você é comunicativo, motivado por desafios, focado em melhorar a...

  • Sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Venha se juntar a uma equipe jovem e dinâmica de especialistas em marketing digital! Estamos buscando um(a) Sucesso do Cliente com experiência de mercado que está querendo se posicionar como gestor de carreiras do nicho de terapeutas de alto impacto no digital:   Responsabilidades: - Construir junto conosco o futuro da empresa; - Desenvolver a jornada de...

  • Gerente do Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, SP, Brasil Wba Software Corporativo S.a. Tempo inteiro

    **MISSÃO DA POSIÇÃO**: - liderar os times de suporte técnico e implantação / projetos; - estruturar e gerenciar KPIs de atendimento suporte técnico para aumentar produtividade da equipe e otimizar processos; - propor melhorias que impactem positivamente nos KPIs de atendimento técnico; - estruturar o time de implantação / projetos para atuar de...

  • Estagiário de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SmartDrops Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM SUCESSO DO CLIENTE | HÍBRIDO | SÃO PAULO, SP Faça parte desse time incrível!Estamos com uma oportunidade para estágio em Sucesso do Cliente para quem quer fazer a diferença, melhorar processos e deixar os nossos clientes cada vez mais satisfeitos e impressionados.Se você é comunicativo, motivado por desafios, focado em melhorar a...

  • Estagiário de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SmartDrops Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM SUCESSO DO CLIENTE | HÍBRIDO | SÃO PAULO, SP Faça parte desse time incrível! Estamos com uma oportunidade para estágio em Sucesso do Cliente para quem quer fazer a diferença, melhorar processos e deixar os nossos clientes cada vez mais satisfeitos e impressionados. Se você é comunicativo, motivado por desafios, focado em melhorar a...

  • Estagiário de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SmartDrops Tempo inteiro

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