Operador de suporte a operações | suporte a operações

4 semanas atrás

Pereiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Operador de Suporte a Operações para realizar atendimento ao cliente através do sistema Olos envolvendo confirmação de dados pessoais, endereço e disponibilidade de agenda. Registrar cada contato recebido do cliente, nos sistemas Revan e Yoda.Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugarVamos velejar rumo ao futuro #VemSerBrisanet Como será o seu dia a dia?- Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;- Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;- Alimentar indicadores da área, quando necessário;- Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;- Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;- Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;- Realizar atendimento ao cliente através do sistema Olos envolvendo confirmação de dados pessoais, endereço e disponibilidade de agenda;- Registrar cada contato recebido do cliente, nos sistemas Revan e Yoda;- Esclarecer dúvidas de clientes, quando necessário;- Coletar dados dos clientes, como número de telefone e novo endereço para atualização cadastral, caso seja necessário. Em caso do cancelamento do serviço, realizar a transferência da ligação para o setor responsável e registrar as informações referente ao cancelamento no sistema Revan ou Yoda.O que buscamos para esta oportunidade:- Ensino Médio Completo, Atendimento ao cliente ,Noções de telecomunicações;- Habilidades de comunicação;- Seguir processo da área.Será considerado um diferencial:- Comunicação, Foco no cliente, Negociação, Resiliência, Zelo.No Grupo Brisanet você vai encontrar:- Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;- Eventos internos que abordam temas diversos;- Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;- Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira;- Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);- Plano de Saúde Coparticipativo;- Plano Odontológico;- Seguro de Vida;- WellHub (GymPass);- IVI (Plataforma de Apoio Emocional);- Auxílio Creche;- Auxílio Dependente PCD;- Empréstimo Consignado (após 6 meses);- Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;- Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.

  • Operador de Suporte a Operações | Suporte a Operações

    4 semanas atrás

    Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    Operador de Suporte a Operações | Suporte a Operações Join to apply for the Operador de Suporte a Operações | Suporte a Operações role at Brisanet Telecomunicações Descrição da Vaga Estamos à procura de um(a) Operador de Suporte a Operações para realizar atendimento ao cliente através do sistema Olos envolvendo confirmação de dados...

  • Operador De Suporte A Operações | Suporte A Operações

    Há 7 dias

    Pereiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a) Operador de Suporte a Operações para realizar atendimento ao cliente através do sistema Olos envolvendo confirmação de dados pessoais, endereço e disponibilidade de agenda.Registrar cada contato recebido do cliente, nos sistemas Revan e Yoda.Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de...

  • Operador de suporte a operações | suporte a operações

    1 semana atrás

    Pereiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a) Operador de Suporte a Operações para realizar atendimento ao cliente através do sistema Olos envolvendo confirmação de dados pessoais, endereço e disponibilidade de agenda. Registrar cada contato recebido do cliente, nos sistemas Revan e Yoda. Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de...

  • Líder De Suporte A Operações

    Há 5 dias

    Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    Join to apply for the Líder de Suporte a Operações role at Brisanet TelecomunicaçõesEstamos à procura de um(a) Líder de Suporte a Operações para acompanhar a produtividade e a qualidade dos procedimentos executados pela equipe.Monitorar fila de espera de atendimento dos chamados abertos pelas equipes de campo de instalação e reparo.Acompanhar as...

  • Líder de Suporte a Operações

    Há 7 dias

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    Join to apply for the Líder de Suporte a Operações role at Brisanet Telecomunicações Estamos à procura de um(a) Líder de Suporte a Operações para acompanhar a produtividade e a qualidade dos procedimentos executados pela equipe. Monitorar fila de espera de atendimento dos chamados abertos pelas equipes de campo de instalação e reparo. Acompanhar...

  • Auxiliar de Suporte a Operações

    2 semanas atrás

    Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a) Auxiliar de Suporte a Operações para realizar testes remotos de atualização, configuração, dentre outros testes. Atender a solicitações das equipes de campo via fila de voz ou texto. Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e é apaixonado pelo que faz, a Brisanet é o seu...

  • Operador de Suporte a Operações

    Há 7 dias

    Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a) Operador de Suporte a Operações para realizar atendimento ao cliente através do sistema Olos envolvendo confirmação de dados pessoais, endereço e disponibilidade de agenda. Registrar cada contato recebido do cliente, nos sistemas Revan e Yoda.Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de...

  • Assistente de Suporte a Operações

    2 semanas atrás

    Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    Join to apply for the Assistente de Suporte a Operações role at Brisanet Telecomunicações Estamos à procura de um(a) Assistente de Suporte a Operações para analisar o sistema de estoque dos técnicos. Executar as rotinas usando e-mails, sistemas e controles dos estoques dos técnicos, preenchimento de planilhas. Auxiliar a liderança das equipes nas...

  • Supervisor de Suporte a Operações

    Há 7 dias

    Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a) Supervisor(a) de Suporte a Operações para supervisionar a produtividade, conformidade e a qualidade dos procedimentos executados pela equipe. Supervisionar SLA de atendimento. Garantir que a equipe possua todos os equipamentos e recursos necessários ao desenvolvimento das atividades.Se você é um profissional atencioso, que...

  • Líder de Suporte a Operações

    1 semana atrás

    Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a) Líder de Suporte a Operações para acompanhar a produtividade e a qualidade dos procedimentos executados pela equipe. Monitorar fila de espera de atendimento dos chamados abertos pelas equipes de campo de instalação e reparo. Acompanhar as SLAs de atendimento. Monitorar mapeamento de clientes.Se você é um profissional...