Empregos atuais relacionados a Operador de Suporte a Operações - Pereiro - Brisanet Telecomunicações

  • Operador De Suporte A Operações | Suporte A Operações

    1 dia atrás

    Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    Operador de Suporte a Operações | Suporte a OperaçõesJoin to apply for the Operador de Suporte a Operações | Suporte a Operações role at Brisanet TelecomunicaçõesDescrição da VagaEstamos à procura de um(a) Operador de Suporte a Operações para realizar atendimento ao cliente através do sistema Olos envolvendo confirmação de dados pessoais,...

  • Operador De Suporte A Operações | Suporte A Operações

    Há 7 dias

    Pereiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a) Operador de Suporte a Operações para realizar atendimento ao cliente através do sistema Olos envolvendo confirmação de dados pessoais, endereço e disponibilidade de agenda.Registrar cada contato recebido do cliente, nos sistemas Revan e Yoda.Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de...

  • Operador de suporte a operações | suporte a operações

    4 semanas atrás

    Pereiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a) Operador de Suporte a Operações para realizar atendimento ao cliente através do sistema Olos envolvendo confirmação de dados pessoais, endereço e disponibilidade de agenda. Registrar cada contato recebido do cliente, nos sistemas Revan e Yoda. Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de...

  • Líder De Suporte A Operações

    1 dia atrás

    Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    Join to apply for the Líder de Suporte a Operações role at Brisanet TelecomunicaçõesEstamos à procura de um(a) Líder de Suporte a Operações para acompanhar a produtividade e a qualidade dos procedimentos executados pela equipe.Monitorar fila de espera de atendimento dos chamados abertos pelas equipes de campo de instalação e reparo.Acompanhar as...

  • Líder de Suporte a Operações

    4 semanas atrás

    Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    Join to apply for the Líder de Suporte a Operações role at Brisanet Telecomunicações Estamos à procura de um(a) Líder de Suporte a Operações para acompanhar a produtividade e a qualidade dos procedimentos executados pela equipe. Monitorar fila de espera de atendimento dos chamados abertos pelas equipes de campo de instalação e reparo. Acompanhar...

  • Operador De Suporte A Operações | Suporte Aoperações

    Há 6 dias

    Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    Atuamos no segmento de telecomunicações há 27 anos, com a missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social.Hoje, conectamos mais de 1,5 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando o mercado de internet fixa (banda larga) na região.Somos também uma operadora de telefonia móvel, com crescimento cada vez mais expressivo.Nossa...

  • Operador de Suporte a Operações | Suporte aOperações

    4 semanas atrás

    Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    Atuamos no segmento de telecomunicações há 27 anos , com a missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social . Hoje, conectamos mais de 1,5 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando o mercado de internet fixa (banda larga) na região. Somos também uma operadora de telefonia móvel, com crescimento cada vez mais expressivo. Nossa...

  • Assistente de Suporte a Operações

    1 dia atrás

    Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a) Assistente de Suporte a Operações para analisar o sistema de estoque dos técnicos. Executar as rotinas fazendo uso de e-mails, sistemas de rotinas e controles dos estoques dos técnicos, preenchimento de planilhas. Auxiliar a liderança das equipes nas solicitações de material.Se você é um profissional atencioso, que...

  • Líder de Suporte a Operações

    Há 6 dias

    Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a) Líder de Suporte a Operações para acompanhar a produtividade e a qualidade dos procedimentos executados pela equipe. Monitorar fila de espera de atendimento dos chamados abertos pelas equipes de campo de instalação e reparo. Acompanhar as SLAs de atendimento. Monitorar mapeamento de clientes.Se você é um profissional...

  • Supervisor de Suporte a Operações

    1 dia atrás

    Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a) Supervisor(a) de Suporte a Operações para supervisionar a produtividade, conformidade e a qualidade dos procedimentos executados pela equipe. Supervisionar SLA de atendimento. Garantir que a equipe possua todos os equipamentos e recursos necessários ao desenvolvimento das atividades.Se você é um profissional atencioso, que...

Operador de Suporte a Operações

1 dia atrás

Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

Estamos à procura de um(a) Operador de Suporte a Operações para realizar atendimento ao cliente através do sistema Olos envolvendo confirmação de dados pessoais, endereço e disponibilidade de agenda. Registrar cada contato recebido do cliente, nos sistemas Revan e Yoda.

Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar

Vamos velejar rumo ao futuro #VemSerBrisanet

Responsabilidades e atribuições

  • Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
  • Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
  • Alimentar indicadores da área, quando necessário;
  • Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
  • Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
  • Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
  • Realizar atendimento ao cliente através do sistema Olos envolvendo confirmação de dados pessoais, endereço e disponibilidade de agenda;
  • Registrar cada contato recebido do cliente, nos sistemas Revan e Yoda;
  • Esclarecer dúvidas de clientes, quando necessário;
  • Coletar dados dos clientes, como número de telefone e novo endereço para atualização cadastral, caso seja necessário. Em caso do cancelamento do serviço, realizar a transferência da ligação para o setor responsável e registrar as informações referente ao cancelamento no sistema Revan ou Yoda.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Atendimento ao cliente;
  • Noções de telecomunicações;
  • Habilidades de comunicação;
  • Seguir processo da área.

Será considerado um diferencial:

  • Comunicação;
  • Foco no cliente;
  • Negociação;
  • Resiliência;
  • Zelo.

Informações adicionais

  • Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
  • Eventos internos que abordam temas diversos;
  • Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
  • Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira;
  • Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood);
  • Plano de Saúde Coparticipativo;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio Creche;
  • Auxílio Dependente PCD;
  • Empréstimo Consignado (após 6 meses);
  • Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
  • Wellhub (Gympass);
  • Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.

Atuamos no segmento de telecomunicações há 27 anos, com a missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social. Hoje, conectamos mais de 1,5 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando o mercado de internet fixa (banda larga) na região. Somos também uma operadora de telefonia móvel, com crescimento cada vez mais expressivo.

Nossa trajetória começou em 1998, na cidade de Pereiro, interior do Ceará. Nascemos com o objetivo de oferecer internet de qualidade a preço acessível em cidades pequenas. Hoje, estamos presentes nos nove estados do Nordeste, levando conectividade de ponta do interior até as capitais, contribuindo ativamente para a transformação digital no Brasil.