Assistente de customer service

Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Excel intermediário
  • Conhecimento em rotinas administrativas
  • Ensino Superior Completo ou Cursando
  • Desenvolver e encaminhar os Follows para os clientes, extrair relatórios diários no ESL e WMS para acompanhamento das entregas (pedidos);
  • Contato direto com o cliente para tratativa de ocorrências, bem como com o time de atendimento em casos de dúvidas;
  • Acompanhar junto ao rastreamento os sinistros, avarias e faltas, gerir dos pedidos e controle do estoque nas bases/ Matriz (Lote, validade dos SKUs), elaborar os relatórios via Sistema WMS e criar os acessos no site Webclient, mediante descrição enviada pelo cliente;
  • Garantir o posicionamento das entregas ao time de rastreamento, acompanhar as reentregas e devoluções, acompanhar junto ao rastreamento as pendências de entrega por questões fiscais (Pagamentos de DAE e outros impostos);
  • Acompanhar o processo Inbound juntamente com área de gestão de fornecedores, classificar os materiais no site Mundial: Web Client, validar e higienizar as grades de distribuição, solicitar e acompanhar os orçamentos;
  • Participar de reuniões internas e externas, quando necessário;
  • Atuar junto com a gestão no atendimento e relacionamento com o cliente, monitorando seu grau de satisfação através da pesquisa mensal e anual, atuar de forma preventiva apresentando soluções eficazes para o cliente, envolvendo as áreas de interface da empresa retorno;
  •  Esclarecer duvidas aos clientes sobre operação logística e fiscal (processo triangular), fidelizar o cliente a Mundial com excelência no atendimento e visitas periódicas junto com a gestão, planejar e apoiar os setores operacionais como: faturamento, fiscal e financeiro atuando na negociação e esclarecimento com os clientes e Identificar oportunidades de novos negócios.


  • Sao Paulo, Brasil LIFE Recursos Humanos Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 6276 **Assistente de Customer Service em São Paulo - SP**: Publicado hoje - Colocação e liberação do pedido de venda no sistema; - Analisar estoque antes de confirmar no pedido; - Acompanhar fracionamento de pedidos de pedidos junto à produção; - Gestão diária da Carteira de Pedidos para garantir os faturamentos; - Gestão de...


  • Sao Paulo, Brasil LIFE RECURSOS Tempo inteiro

    Assistente de Customer Service1Vale Transporte Vale Refeição Requisitos: Escolaridade mínima: Graduação - Concluído - Obrigatório Informática: - Excel - Microsoft - Intermediário - Obrigatório - Pacote Office - Intermediário - Obrigatório Experiências e qualificações: Desejável: - Boa Comunicação verbal e escrita - Ser Pró-ativo e...


  • Sao Paulo, Brasil Ipalog Logística LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Customer Service para compor nosso time!! - **Principais responsabilidades e atribuições**:_ - Realizar atendimento ao cliente; - Realizar o agendamento de entregas; - Report de relatórios e ocorrências ao cliente; - **Requisitos e qualificações**:_ - Ensino Médio Completo ou cursando Técnico em Administração,...


  • Sao Paulo, Brasil People RH Tempo inteiro

    Paulínia - SP*** Especificação da Vaga PEOPLE RH em parceria com indústria de grande porte buscam **Assistente de Customer Service** para atuação em **Paulínia/SP** **Você irá contribuir com**:Atendimento de clientes internos e externos | Contato diário com transportadora para monitoramento de cargas | Das suporte aos representantes comerciais |...

  • Analista de Customer Service

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 dia atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial...


  • Sao Paulo, Brasil Brink's Brasil Tempo inteiro

    Brinks - Híbrido - São Paulo, SP, BR- São Paulo, SP, BR - Comercial - Profissional - Efetivo - CLT Descrição e **Responsabilidades**: **Quer fazer parte do nosso DNA?** Venha fazer parte do time **#soumaisbrinks!** Você já pensou em trabalhar em uma empresa que possui valores de segurança, integridade, engajamento, melhoria contínua, foco do...

  • Assistente de Customer Care

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesAtividades:Atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais, proporcionando suporte para informações, solicitações e tratamento de reclamações. Garantir o feedback ao cliente dentro do prazo estabelecido pelo CIRT (Customer Informed Response Time). Acompanhar os KPIs relacionados às ações de...

  • Assistente de Customer Care

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesAtividades:Atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais, proporcionando suporte para informações, solicitações e tratamento de reclamações. Garantir o feedback ao cliente dentro do prazo estabelecido pelo CIRT (Customer Informed Response Time). Acompanhar os KPIs relacionados às ações de...

  • Assistente de Costumer Service

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil FEG Serviços Administrativos Tempo inteiro

    A FEG Serviços Administrativos está em busca de um profissional para integrar nossa equipe como Assistente de Customer Service. Se você é proativo, tem habilidades de comunicação excepcionais e possui alta capacidade de resolução de problemas, essa vaga pode ser perfeita para você!Como Assistente de Customer Service, você será responsável por...

  • Assistente de Costumer Service

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil FEG Serviços Administrativos Tempo inteiro

    A FEG Serviços Administrativos está em busca de um profissional para integrar nossa equipe como Assistente de Customer Service. Se você é proativo, tem habilidades de comunicação excepcionais e possui alta capacidade de resolução de problemas, essa vaga pode ser perfeita para você!Como Assistente de Customer Service, você será responsável por...


  • Sao Paulo, Brasil Collins Aerospace Tempo inteiro

    **Function Description** Performs duties related to overall customer service including post-sales support. May support sales team by notifying other divisions of customer concerns and trends. Responsible for maintaining quality and consistency of service by documenting and identifying trends in customer service needs. Performs on-site services for...

  • Analista de Customer Service

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 2 dias


    São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Sobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial...

  • Customer Service Manager

    Encontrado em: beBee S BR - 4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Ferrero Tempo inteiro

    Localização de trabalho: São Paulo​ São Paulo - SP Localização de trabalho: ​São Paulo​ São Paulo A Ferrero é uma empresa familiar com uma visão verdadeiramente moderna e global, e a casa de marcas icônicas como Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® e Kinder Surprise®. À medida que o amor pelas nossas marcas...


  • Sao Paulo, Brasil Bacardi Tempo inteiro

    YOUR OPPORTUNITYThis is your opportunity to make a difference in our internal and external customer experiences.You will own the Customer Experience from order entry to invoice and final delivery, you will be responsible to develop the customer service and logistics team. You will operate as a key business & strategic Supply Chain partner to the Brazil...


  • São Paulo, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiro

    Customer Intelligence Inc. is a professional consulting service and marketing firm, providing cutting-edge services to help customers grow. CI

  • Assistente de Customer Experience

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 4 dias


    São Paulo, Brasil Infojobs Tempo inteiro

    O Infojobs tem como propósito, inspirar o crescimento profissional das pessoas e das empresas e trazer soluções para os profissionais de RH.Acreditamos em um futuro profissional melhor, um futuro com mais qualidade de vida por meio do emprego.Se você se identifica com essa missão, essa vaga é sua!Vem fazer parte do #TimeAzul!Como Assistente de Customer...

  • Assistente de Customer Experience

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 3 dias


    São Paulo, Brasil Infojobs Tempo inteiro

    O Infojobs tem como propósito, inspirar o crescimento profissional das pessoas e das empresas e trazer soluções para os profissionais de RH.Acreditamos em um futuro profissional melhor, um futuro com mais qualidade de vida por meio do emprego.Se você se identifica com essa missão, essa vaga é sua!Vem fazer parte do #TimeAzul!Como Assistente de Customer...

  • Customer Service Analyst

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Lumileds Tempo inteiro

    Who We Are:Lumileds is the leading global light engine company serving customers in automotive lighting, general illumination, and consumer market segments. Lumileds operates in over 30 countries and has approximately 6,000 employees. Lumileds is shaping the future of light with the most innovative technology in the illumination and automotive sectors, and...


  • Sao Paulo, Brasil VMZ Viagens Tempo inteiro

    Se você quer fazer parte desse time e construir essa história com a gente, se liga na vaga: Customer Service O analista de customer service é um profissional que atua no atendimento ao cliente que buscam de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações.

  • Customer Service Analyst

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Lumileds Tempo inteiro

    Who We Are:Lumileds is the leading global light engine company serving customers in automotive lighting, general illumination, and consumer market segments. Lumileds operates in over 30 countries and has approximately 6,000 employees. Lumileds is shaping the future of light with the most innovative technology in the illumination and automotive sectors, and...