Especialista relacionamento cliente ii
3 semanas atrás
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio Completo;
- Ensino superior será um diferencial;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidade de negociação/argumentação;
- Foco no cliente, relacionamento interpessoal e gostar de encantar;
- Cordialidade, empatia e atendimento humanizado;
- Proatividade, senso de dono e perfil analítico;
- Planejamento e organização;
- Ser curioso e antenado nas atividades do mercado (especialmente dentro do universo de digital);
- Identificação com o segmento de telecomunicações;
- Conhecimentos/habilidades com informática e digitação;
- Disponibilidade para realizar o treinamento e trabalhar de forma presencial na Atento Unidade São José dos Campos;
- Buscamos pessoas com experiência em atendimento comercial, vendas e telecomunicações.
- Atendimento ao cliente utilizando diversos canais de comunicação (voz, e-mail, chat, WhatsApp e Novos canais que podem ser definidos posteriormente);
- Acompanhar fim a fim a solicitação do cliente e posicionar o status e previsão de conclusão;
- Atendimento aos clientes VIPs de origem Fixa com posse de Linha, Banda, TV e SVAs e Móvel com posse de produto Pré, Controle, Pós-pago e SVAs, com objetivo de realizar o atendimento Comercial, Técnico, Cobrança, Retenção e Cross;
- Realizar atendimentos resolutivos afim de atender o cliente em uma única chamada;
- Realização de ativos para ações pontuais com os clientes;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
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São Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiroEsta pessoa Especialista de Relacionamento com o Cliente será responsável por realizar ligações individuais de bem-estar, garantindo que cada cliente receba a atenção personalizada que merece. Principais atividades:- Realizar ligações de bem-estar para os clientes, seguindo uma programação individual;- Manter a meta de duração de 2 minutos por...
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São Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiroEsta pessoa Especialista de Relacionamento com o Cliente será responsável por realizar ligações individuais de bem-estar, garantindo que cada cliente receba a atenção personalizada que merece. Principais atividades:- Realizar ligações de bem-estar para os clientes, seguindo uma programação individual;- Manter a meta de duração de 2 minutos por...
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Especialista de Treinamento Técnico
Há 5 dias
São José dos Campos, Brasil Johnson Controls Tempo inteiroEspecialista de Treinamento Técnico Responsável pela execução, desenvolvimento de conteúdo, e planejamento dos treinamentos comerciais/técnicos para equipes internas, equipe de vendas dos clientes e dos refrigeristas Responsável pela execução e entrega dos treinamentos comerciais/técnicos nas contas chaves da JCH. Implementar indicadores de...
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Especialista de Treinamento Técnico
Há 6 dias
São José dos Campos, Brasil Johnson Controls Tempo inteiroEspecialista de Treinamento Técnico Responsável pela execução, desenvolvimento de conteúdo, e planejamento dos treinamentos comerciais/técnicos para equipes internas, equipe de vendas dos clientes e dos refrigeristas Responsável pela execução e entrega dos treinamentos comerciais/técnicos nas contas chaves da JCH. Implementar indicadores...
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Espec Clientes Empresas II
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroEspec Clientes Empresas II - Multi JKCountry: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado....
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Especialista relacionamento cliente i
3 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiroTer no mínimo 18 anos;Formação acadêmica: Ensino Médio completo;Boa fluência verbal e poder de persuasão;Conhecimentos básicos em informática ;Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento Online;Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento São José dos Campos.O operador precisará identificar a...
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Especialista Comercial
3 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiroRequisitos:Formação Superior Completo;Ter atuado na área de vendas (Ramo automotivo será um diferencial);Ter disponibilidade para viagens;Ter CNH Ativa (habilitação B);Possuir automóvel próprio;Ter atuado com metas financeiras;Boa comunicação e escrita. Responsabilidades:Gestão de relacionamento e performance de sua base de clientes;Visitar...
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BRA Espec Clientes Empresas II
1 semana atrás
São Luís, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Clientes Empresas IICountry: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a...
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Assistente de relacionamento ao cliente
4 semanas atrás
Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições: Realizar o atendimento remoto de nossos cliente e potenciais clientes, através dos nossos canais institucionais (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat etc) e a partir de um script pré-estabelecido, contribuindo para uma melhor experiência desses clientes; Qualificar os leads oriundos dos canais de Marketing,...
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Assistente de relacionamento ao cliente
3 semanas atrás
Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições: Realizar o atendimento remoto de nossos cliente e potenciais clientes, através dos nossos canais institucionais (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat etc) e a partir de um script pré-estabelecido, contribuindo para uma melhor experiência desses clientes; Qualificar os leads oriundos dos canais de Marketing,...
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Especialista de sucesso do cliente
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação: Superior completo na área administrativa, de tecnologia ou negócio da Invent. MBA em Gerenciamento de Projetos, Customer Experience, Customer Success ou afins. Conhecimento:Pacote Office, Power Bi/Dashboards, metodologias de CX e indicadores de experiência do cliente (NPS, entre outros correlatos ao negócio)....
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Analista Serviço ao Cliente
3 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Atos Tempo inteiroA Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos!Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 100.000 especialistas ao...
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Especialista de Câmbio II
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroEspecialista de Câmbio IICountry: BrazilDescrição adicional do cargo “Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander. Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back...
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Banco de talentos
Há 1 mês
São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiroRequisitos e qualificaçõesConhecimento básico/intermediário sobre conceitos e boas práticas de Customer Success (englobando Onboarding, CX, Suporte, Customer Service, atendimento, sucesso ou gestão de contas e relacionamento com cliente);Domínio das ferramentas do pacote G Suite, que serão usadas no dia a dia, internamente e para contato com os...
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Especialista de Negocios Digitais II
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Randstad Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiroA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Vaga: Especialista de negocios Digitais IIResponsabilidades do Cargo: Apoiar a estratégia do Portfólio Digital para...
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Banco de Talentos
Há 1 mês
São José dos Campos, Brasil WeSow - Oportunidades Tempo inteiroSomos a maior empresa de terceirização de pré-vendas do Brasil e temos o objetivo de gerar mais oportunidades de negócios para o time comercial dos nossos parceiros com metodologias validadas nas maiores empresas do mundo. /nRequisitos e qualificações Conhecimento básico/intermediário sobre conceitos e boas práticas de Customer Success...
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Gerente de Relacionamento
Há 14 horas
são josé dos campos, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroA área de Sucesso do Cliente é um dos times-chave dentro da empresa, que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: nossos clientes e talentos A missão do(a) Gerente de...
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Representante de negócio ii
Há 1 mês
São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiroCompetências Desejáveis: - Facilidade de comunicação; - Bom relacionamento interpessoal; - Capacidade analítica; - Disciplina para cumprimento de rotina; - Disposição para trabalhos externos usando moto para locomoção. Formação: Ensino Superior Completo. Exigência: Possuir CNH definitiva A ou AB, com menos de 8 pontos, sem nenhuma multa...
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Especialista de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiroEssa pessoa Especialista de Atendimento ao Cliente, será responsável por criar e entregar valor ao nosso cliente, estabelecendo relacionamentos saudáveis e duradouros por meio de atendimento personalizado, humanizado e proativo, solucionando dúvidas, resolvendo problemas e garantindo uma experiência positiva em cada interação.Principais Atividades:-...
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Técnico Controle de Qualidade II
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Johnson & Johnson Tempo inteiroNa Johnson & Johnson, acreditamos que a saúde é tudo. Nossa força em inovação na área de saúde nos capacita a construir um mundo onde doenças complexas são prevenidas, tratadas e curadas, onde os tratamentos são mais inteligentes e menos invasivos e as soluções são pessoais. Por meio de nossa experiência em Medicina Inovadora e MedTech, estamos...