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2 semanas atrás
Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Fornecer atendimento e suporte técnico de nível 1, resolvendo dúvidas e problemas de maneira eficiente e satisfatória.Conduzir sessões de treinamento para clientes, assegurando que eles estejam plenamente capacitados para utilizar nossos serviços.Gerenciar o onboarding de novos clientes, garantindo uma transição suave e um início positivo em sua jornada conosco.Acompanhar proativamente os clientes em todas as etapas do seu ciclo de vida, identificando oportunidades para promover sua satisfação e sucesso.Aplicar pesquisas de NPS (Net Promoter Score) regularmente, analisando os resultados para melhorar continuamente a experiência do cliente.Habilidades e Qualificações:Experiência comprovada em suporte ao cliente ou função similar, preferencialmente em tecnologia ou serviços relacionados.Capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara e compreensível.Forte orientação para o sucesso do cliente e habilidade para trabalhar com metas de satisfação.Desejável: Experiência com ferramentas de CRM, suporte técnico e aplicação de NPS será considerada um diferencial.Benefícios: Vale Refeição/Alimentação no cartão Flash, com mais flexibilidade pra você escolher como e onde quer utilizar, Vale transporte ou Auxílio combustível, Seguro de Vida, Comissão, Clude (Consultas de telemedicina, telenutrição, telepsicologia e mais), TotalPass.Jornada de trabalho: Segunda à Sexta - Das 9:00 às 18:00 ou das 8:30 às 17:30 com 1h de intervaloConhecimentos:Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,(Administrativo) - CursandoHabilidades técnicas: Aplicação de NPS, Ferramentas de CRM, Suporte técnicoHabilidades Comportamentais: Comunicação verbal e escrita
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					  Especialista em Suporte2 semanas atrás 
 Curitiba, Paraná, Brasil NextComm - Gestão e Inovação Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:EspecialistaCursos de:ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,(Administrativo)Escolaridade:Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,(Administrativo) - CursandoTipo de... 
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					  Especialista Em Suporte2 semanas atrás 
 Curitiba, Brasil Nextcomm Tempo inteiroNa Nextcomm, estamos comprometidos em transformar a forma como nossos clientes comunicam-se, oferecendo soluções inovadoras que impulsionam o sucesso.Nosso time de Suporte ao Cliente desempenha um papel crucial, garantindo que cada cliente não apenas alcance, mas supere seus objetivos através de nossos serviços.Objetivo da PosiçãoComo Especialista em... 
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					  Especialista Em Suporte2 semanas atrás 
 Curitiba, Brasil NEXTCOMM Tempo inteiroNa Nextcomm, estamos comprometidos em transformar a forma como nossos clientes comunicam-se, oferecendo soluções inovadoras que impulsionam o sucesso. Nosso time de Suporte ao Cliente desempenha um papel crucial, garantindo que cada cliente não apenas alcance, mas supere seus objetivos através de nossos serviços. Objetivo da Posição Como Especialista... 
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					  Especialista em suporte2 semanas atrás 
 Curitiba, Brasil NEXTCOMM Tempo inteiroNa Nextcomm, estamos comprometidos em transformar a forma como nossos clientes comunicam-se, oferecendo soluções inovadoras que impulsionam o sucesso. Nosso time de Suporte ao Cliente desempenha um papel crucial, garantindo que cada cliente não apenas alcance, mas supere seus objetivos através de nossos serviços. Objetivo da Posição Como Especialista... 
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					  Especialista Em Suporte TécnicoHá 4 dias 
 Curitiba, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiroFunção:O especialista em suporte técnico atua como ponto de contato entre os usuários do sistema de gestão empresarial e a equipe de desenvolvimento.Por meio de telefone, WhatsApp e e-mail, presta suporte técnico de primeiro nível para resolver dúvidas e problemas relacionados à emissão de notas fiscais, controle de estoque e rotinas de gestão... 
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					  Especialista em Suporte2 semanas atrás 
 Curitiba, Paraná, Brasil NEXTCOMM Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNa Nextcomm, estamos comprometidos em transformar a forma como nossos clientes comunicam-se, oferecendo soluções inovadoras que impulsionam o sucesso. Nosso time de Suporte ao Cliente desempenha um papel crucial, garantindo que cada cliente não apenas alcance, mas supere seus objetivos através de nossos serviços.Objetivo da PosiçãoComo Especialista em... 
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					  Especialista Em Suporte Ao Cliente1 semana atrás 
 Curitiba, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiroDesenvolva suas habilidades em suporte ao cliente.O cargo visa selecionar candidatos para o papel de Especialista em Suporte ao Cliente.Requisitos: · Ensino Médio Completo;· Conhecimento básico com Excel e Word;· Habilidade básica com e-mail e sistema; .Habilidade avançada em redigir e-mails formais; Experiência com documentação de veículos será... 
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					  Especialista Em Suporte Ao ClienteHá 16 horas 
 Curitiba, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiroSomos um marketplace digital de passagens e viagens com a missão de conectar pessoas a destinos de forma prática, segura e ágil em todo o Brasil.O Especialista em Suporte ao Cliente será o rosto da nossa empresa para os nossos viajantes, oferecendo acolhimento, suporte e uma experiência diferenciada antes do embarque.Recepcionar e acolher os clientes da... 
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					  Especialista Em Suporte Administrativo2 semanas atrás 
 Curitiba, Brasil Bebeesuelo Tempo inteiroOferecemos uma vaga de carreira para especialistas em suporte administrativo, buscando por alguém motivado e dedicado.Com mais de 20 anos de experiência no setor tecnológico, a empresa está consolidada como referência em inovação e qualidade.Local de atuação: Curitiba, Paraná.O trabalho é realizado em regime de segunda a sexta-feira, garantindo um... 
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					  Especialista Em Suporte De Vendas1 semana atrás 
 Curitiba, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiroNossa equipe procura por um especialista experiente em suporte de vendas que possa trabalhar lado a lado com nossos representantes de vendas para garantir uma experiência excepcional aos nossos clientes.Responsabilidades:Fornecer apoio técnico e consultivo aos representantes de vendas, ajudando-os a atender às necessidades dos clientes de forma...