Especialista em suporte

1 semana atrás

Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Fornecer atendimento e suporte técnico de nível 1, resolvendo dúvidas e problemas de maneira eficiente e satisfatória.Conduzir sessões de treinamento para clientes, assegurando que eles estejam plenamente capacitados para utilizar nossos serviços.Gerenciar o onboarding de novos clientes, garantindo uma transição suave e um início positivo em sua jornada conosco.Acompanhar proativamente os clientes em todas as etapas do seu ciclo de vida, identificando oportunidades para promover sua satisfação e sucesso.Aplicar pesquisas de NPS (Net Promoter Score) regularmente, analisando os resultados para melhorar continuamente a experiência do cliente.Habilidades e Qualificações:Experiência comprovada em suporte ao cliente ou função similar, preferencialmente em tecnologia ou serviços relacionados.Capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara e compreensível.Forte orientação para o sucesso do cliente e habilidade para trabalhar com metas de satisfação.Desejável: Experiência com ferramentas de CRM, suporte técnico e aplicação de NPS será considerada um diferencial.Benefícios: Vale Refeição/Alimentação no cartão Flash, com mais flexibilidade pra você escolher como e onde quer utilizar, Vale transporte ou Auxílio combustível, Seguro de Vida, Comissão, Clude (Consultas de telemedicina, telenutrição, telepsicologia e mais), TotalPass.Jornada de trabalho: Segunda à Sexta - Das 9:00 às 18:00 ou das 8:30 às 17:30 com 1h de intervaloConhecimentos:Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,(Administrativo) - CursandoHabilidades técnicas: Aplicação de NPS, Ferramentas de CRM, Suporte técnicoHabilidades Comportamentais: Comunicação verbal e escrita

  • Especialista em Suporte

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil NextComm - Gestão e Inovação Tempo inteiro

    Especialista em Suporte - Experiência do Cliente Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: EspecialistaCursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,(Administrativo)Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da...

  • Especialista Em Suporte A Serviços De Ti

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Suporte a Serviços de TI para desenhar processos alinhados ao ITIL.Responsabilidades:• Projetar e implementar processos de gestão de incidentes, problemas, mudanças, solicitações e configuração.• Liderar implantações da plataforma ServiceNow, incluindo itens de catálogo, designer de fluxo e integrações do CMDB.•...

  • Especialista em Suporte a Serviços de TI

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Suporte a Serviços de TI para desenhar processos alinhados ao ITIL. Responsabilidades: • Projetar e implementar processos de gestão de incidentes, problemas, mudanças, solicitações e configuração. • Liderar implantações da plataforma ServiceNow, incluindo itens de catálogo, designer de fluxo e integrações do CMDB....

  • Pessoa Técnica de Suporte Especialista

    Há 18 horas

    Curitiba, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas complexos e quer ser a principal referência técnica de uma operação em crescimento? Então essa oportunidade é pra você! Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte Sênior para atuar presencialmente em Curitiba, sendo o ponto focal da área de Tecnologia. Aqui, você terá autonomia...

  • Especialista em Cardiologia

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil beBeeCardiologista Tempo inteiro

    Profissional de Cardiologia A saúde está em constante evolução, e a Galileu Saúde está na vanguarda dessa transformação. É um momento emocionante para especialistas como você se juntarem à nossa equipe. O que oferecemos: Atendimentos ambulatoriais eletivos – 100% online; Modelo de teleconsulta estruturado – agenda organizada para garantir...

  • Especialista Em Cardiologia

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Bebeecardiologista Tempo inteiro

    Profissional de CardiologiaA saúde está em constante evolução, e a Galileu Saúde está na vanguarda dessa transformação.É um momento emocionante para especialistas como você se juntarem à nossa equipe.O que oferecemos:Atendimentos ambulatoriais eletivos – 100% online;Modelo de teleconsulta estruturado – agenda organizada para garantir qualidade...

  • Especialista (Consultor) De Preços – Mercado De Energia

    Há 2 horas

    Curitiba, Brasil Copel Tempo inteiro

    🔎 Especialista (Consultor) de Preços – Mercado de Energia📍 Presencial | Curitiba – PR💼 Principais ResponsabilidadesComo Especialista (Consultor) de Preços, você será peça-chave no suporte técnico e analítico da operação, contribuindo diretamente para decisões comerciais e estruturais da companhia. Entre suas responsabilidades,...

  • Estágio de Suporte

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Resumo Estágio de Suporte com atuação em atendimento técnico a clientes, via chat e telefone, com supervisão de instalações e configurações de sistemas. Jornada de 6 horas diárias, período da manhã ou tarde, presencial. Responsabilidades Atendimento de suporte técnico a clientes, oferecendo orientação via chat e ligação. Acompanhar e...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Codesign Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa especialista em inovação e tecnologia para o mercado financeiro? Buscamos um Analista de Suporte para desenvolver um projeto inovador que conta com a integração das tecnologias do PIX e da Blockchain. **Responsabilidades e atribuições** - Registrar na plataforma de trabalho os atendimentos realizados a clientes, bem...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Curitiba / PR **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Aprendiz **Descrição da vaga de Técnico de Suporte**: A quality nextech é especialista em transformação digital, e um de nossos papéis é tornar a ti estratégica,...