Analista de sucesso do cliente

4 semanas atrás

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Requisitos e Qualificações:

  • Superior Completo em Geografia, Arquitetura, Engenharia Cartográfica, Florestal, Ambiental, Biologia ou áreas correlatas e/ou experiência comprovada na área.

Indispensável:

  • Carteira de motorista categoria B, com prática de direção em estrada;
  • Disponibilidade para viagens.

Desejáveis:

  • Ferramentas de Geoprocessamento;
  • Habilidade com treinamentos;
  • Atendimento ao cliente;
  • Bons conhecimentos na ferramenta Office;
  • Conhecimentos relacionados a prefeituras municipais;
  • Técnicas de negociação.
    • Desenvolver e acompanhar a jornada de sucesso do cliente;
    • Monitorar indicadores de sucesso do cliente, como engajamento, satisfação e renovação;
    • Identificar oportunidades de expansão e melhorias no atendimento;
    • Entender o que é sucesso para seu cliente;
    • Antecipar riscos e propor planos de ação preventivos;
    • Engajar o cliente na utilização dos sistemas desenvolvidos pela Geopixel;
    • Realizar reuniões e apresentações no cliente;
    • Visitas semanais de acompanhamento;
    • Ministrar treinamentos e consultorias;
    • Realizar onboarding e ativar os clientes após a venda;
    • Fornecer soluções práticas para o dia a dia do cliente;
    • Produzir relatórios e indicadores de atendimento;
    • Agir proativamente junto ao cliente na construção de usos estratégicos das soluções da Geopixel.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Analista de Sucesso do ClienteVisamos encontrar um profissional que consiga conectar-se profundamente com nossos clientes, entendendo suas necessidades e metas.Requisitos Fundamentais:Superior Completo em Geografia, Arquitetura, Engenharia Cartográfica, Florestal, Ambiental, Biologia ou áreas correlatas; experiência na área é essencial.Conhecimento em...

  • Líder de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    FunçãoO cargo em destaque visa contar com um profissional experiente e dinâmico para liderar a equipe de Sucesso do Cliente. Como líder, será responsável por guiar e inspirar uma equipe dedicada, garantindo que os clientes tenham experiências excepcionais e que suas necessidades sejam atendidas com eficiência e excelência. Será o ponto de contato...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Uma Oportunidade de SucessoSomos uma equipe em constante evolução e procuramos alguém para nos ajudar a alcançar o sucesso.O candidato deve ter Superior Completo em Geografia, Arquitetura, Engenharia Cartográfica, Florestal, Ambiental, Biologia ou áreas correlatas, e/ou experiência comprovada na área.Noções básicas em Sistemas de Informação...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$3.500 - R$7.000

    Atuar como um elemento fundamental no sucesso dos nossos clientes, proporcionando soluções personalizadas e assistência contínua para alcançar resultados de alta qualidade.Estratégias de Sucesso do ClienteOrganizar reuniões regulares com os clientes para discutir suas necessidades e objetivos específicos;Analisar dados atuais para identificar...

  • Desenvolvedor de Sucesso para Clientes

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$73.359 - R$73.958

    Desenvolver Sucesso para ClientesProcuramos um profissional para integrar nossa equipe como responsável pelo desenvolvimento de estratégias de sucesso para clientes. Estratégias e ResponsabilidadesAtender o cliente em todos os momentos da jornada, garantindo uma experiência satisfatória e fornecendo suporte contínuo.Garantir que o cliente utilize a...

  • Estágio Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Pipol | CRM de Talentos Tempo inteiro

    Join to apply for the Estágio Sucesso do Cliente role at Pipol | CRM de Talentos Quem somos | Pipol O maior CRM de talentos do Brasil, um software capaz de ajudar em todo o processo de gestão dos seus processos seletivos, fornecendo dashboards para auxiliar os recrutadores na tomada de decisão e avaliação técnica automatizada para dar autonomia ao...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$235.988

    Seja um especialista em Sucesso do Cliente! ​Aqui está a oportunidade de você se destacar e alcançar seus objetivos como Assistente de Sucesso do Cliente.Responsabilidades:Atender os clientes em todos os momentos da jornada e ser o contato principal entre eles e nossa equipe.Garantir que os nossos clientes utilizem nossa plataforma ao máximo.Capacitar...

  • Analista de Sucesso ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Cargo: Analista de Sucesso ao ClienteO objetivo do cargo é garantir a satisfação dos clientes ao longo do ciclo de vida. O analista de sucesso ao cliente acompanha a jornada do cliente, desenvolve relacionamentos sólidos e identifica oportunidades de crescimento.Funções Principais:Acompanhar a experiência do cliente para melhorar a qualidade do...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$31.250 - R$37.500

    Descrição da VagaO objetivo é buscar um profissional experiente e motivado para atuar como contato principal com os clientes, garantindo sua satisfação e sucesso com nossos produtos e serviços.Funções do Cargo:- Acompanhar métricas de uso e engajamento;- Identificar oportunidades de melhoria e riscos de churn;- Desenvolver estratégias de retenção...