Analista de produto técnico

3 semanas atrás

João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

A Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais. Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos. Ainda, nosso setor comercial, com vistas a reforçar nosso compromisso de atuar com transformação digital junto às prefeituras, representamos soluções que corroboram com nosso princípio.Com objetivo de fortalecer a experiência do cliente e potencializar nossos resultados, buscamos profissionais dinâmicos para atuar como Analista de Produto Técnico em nossa organização. Esse profissional será peça-chave na ponte entre as equipes de frente (CX e Comercial) e os times de tecnologia (QA, Desenvolvimento e UX), contribuindo para o diagnóstico de problemas, organização das demandas e disseminação do conhecimento sobre nossos produtos.Se você tem perfil analítico, gosta de traduzir complexidade em soluções práticas e deseja desbravar novos desafios em um ambiente inovador, essa oportunidade é para você PERFIS QUE DÃO MATCH COM A GENTEFã de desafiosToma iniciativaAge sempre com compromisso e responsabilidadeSempre em busca de conhecimentosGerencia conflitosTrabalha em equipeCompartilha conhecimentos Atividades: - Atuar como o principal ponto de escalonamento do time de CX, recebendo demandas de clientes e garantindo que todos os dados necessários para a análise sejam fornecidos; - Conduzir investigações técnicas aprofundadas para identificar a causa-raiz dos problemas reportados, utilizando ferramentas de debug (console do navegador, análise de APIs) e investigando múltiplos cenários funcionais; - Diagnosticar, documentar e reproduzir cenários complexos, escalando bugs de forma clara e detalhada para os times de QA (para validação) ou Desenvolvimento (para correção); - Ser o(a) guardião(ã) da nossa Central de Ajuda interna, sendo responsável por criar, atualizar e manter artigos, tutoriais e workarounds, garantindo que o time de CX e outras áreas tenham autonomia; - Dar suporte estratégico ao time Comercial, participando de Provas de Conceito (PoCs) em processos de licitação, realizando demonstrações técnicas do produto e respondendo a dúvidas funcionais complexas de potenciais clientes. Requisitos e qualificações:-Experiência anterior em funções relacionadas a Suporte Técnico, Analista de QA, Implantação e/ou Produto (preferencialmente em software SaaS B2B ou B2G);-Conhecimento técnico em ferramentas de debug web: console do navegador (DevTools), HTML/CSS, APIs REST e status codes;-Habilidade de escrita técnica e didática (para documentar bugs e produzir artigos claros);-DESEJÁVEL: Experiência prévia com o setor público, conhecimento básico em SQL e metodologias ágeis.  Habilidades: - Proatividade e autonomia; - Organização e Gestão de Prioridades; - Comunicação assertiva; - Capacidade analítica. Local de Trabalho João Pessoa/PB ( Modelo hibrído) 

  • Analista De Produto Técnico

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Alfa Group Tempo inteiro

    OverviewA Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais.Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos.Ainda, nosso setor comercial, com vistas a reforçar nosso compromisso de atuar com...

  • Analista de Produto Técnico

    3 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Alfa Group Tempo inteiro

    Overview A Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais. Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos. Ainda, nosso setor comercial, com vistas a reforçar nosso compromisso de atuar com...

  • Analista De Produto Pleno

    1 semana atrás

    João Pessoa, Brasil Transaction Network Services Tempo inteiro

    An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives.Come join the excellenceOverviewA área de Gestão de Produtos é responsável por projetar, desenvolver e gerenciar atividades para um produto específico ou grupo de produtos, desde a definição e planejamento do...

  • Analista Contábil

    1 semana atrás

    João Pessoa, Brasil Bliv Gestão de Pessoas e Negócios Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista Contábil para fazer parte de um escritório de contabilidade que valoriza qualidade técnica, comprometimento e crescimento profissional!O Analista Contábil será responsável por executar e garantir a precisão dos processos contábeis , realizando lançamentos, conciliações, fechamento mensal e elaboração de...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    Há 7 dias

    João Pessoa, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    ;Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) – Nível Básico; Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    Há 4 dias

    João Pessoa, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Suporte Tecnico | Presencial - João Pessoa/PB | CLT Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) - Nível Básico; Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    ;RequisitosEnsino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico; Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática); Conhecimento em...

  • Analista Fiscal

    1 semana atrás

    João Pessoa, Brasil Bliv Gestão de Pessoas e Negócios Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista Fiscal para atuar em um escritório de contabilidade que valoriza qualidade técnica, organização e parceria no dia a dia! Se você tem experiência em apuração de empresas do lucro presumido e lucro real, gosta de trabalhar com rotinas fiscais, é atento aos detalhes e busca um ambiente colaborativo, essa vaga é pra...

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Bliv Gestão de Pessoas e Negócios Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos procurando um Analista Fiscalpara atuar em um escritório de contabilidade que valoriza qualidade técnica, organização e parceria no dia a diaSe você temexperiência em apuração de empresas do lucro presumido e lucro real, gosta de trabalhar comrotinas fiscais, éatento aos detalhese busca um ambiente colaborativo, essa vaga é pra você.

  • Analista Técnico Folha de Pagamento

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Venha ser um AGente de transformação! Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para Analista Sênior com foco em Folha de Pagamento para atuar na Agnes. Nosso time está crescendo e você pode fazer parte dele e ser um** AGente da Transformação!** Ao fazer parte do nosso time, sua missão realizar a análise da conformidade das informações na base do eSocial, SST e análise detalhada da folha de...