Analista de produto técnico

Há 2 dias

João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

A Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais. Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos. Ainda, nosso setor comercial, com vistas a reforçar nosso compromisso de atuar com transformação digital junto às prefeituras, representamos soluções que corroboram com nosso princípio.Com objetivo de fortalecer a experiência do cliente e potencializar nossos resultados, buscamos profissionais dinâmicos para atuar como Analista de Produto Técnico em nossa organização. Esse profissional será peça-chave na ponte entre as equipes de frente (CX e Comercial) e os times de tecnologia (QA, Desenvolvimento e UX), contribuindo para o diagnóstico de problemas, organização das demandas e disseminação do conhecimento sobre nossos produtos.Se você tem perfil analítico, gosta de traduzir complexidade em soluções práticas e deseja desbravar novos desafios em um ambiente inovador, essa oportunidade é para você PERFIS QUE DÃO MATCH COM A GENTEFã de desafiosToma iniciativaAge sempre com compromisso e responsabilidadeSempre em busca de conhecimentosGerencia conflitosTrabalha em equipeCompartilha conhecimentos Atividades: - Atuar como o principal ponto de escalonamento do time de CX, recebendo demandas de clientes e garantindo que todos os dados necessários para a análise sejam fornecidos; - Conduzir investigações técnicas aprofundadas para identificar a causa-raiz dos problemas reportados, utilizando ferramentas de debug (console do navegador, análise de APIs) e investigando múltiplos cenários funcionais; - Diagnosticar, documentar e reproduzir cenários complexos, escalando bugs de forma clara e detalhada para os times de QA (para validação) ou Desenvolvimento (para correção); - Ser o(a) guardião(ã) da nossa Central de Ajuda interna, sendo responsável por criar, atualizar e manter artigos, tutoriais e workarounds, garantindo que o time de CX e outras áreas tenham autonomia; - Dar suporte estratégico ao time Comercial, participando de Provas de Conceito (PoCs) em processos de licitação, realizando demonstrações técnicas do produto e respondendo a dúvidas funcionais complexas de potenciais clientes. Requisitos e qualificações:-Experiência anterior em funções relacionadas a Suporte Técnico, Analista de QA, Implantação e/ou Produto (preferencialmente em software SaaS B2B ou B2G);-Conhecimento técnico em ferramentas de debug web: console do navegador (DevTools), HTML/CSS, APIs REST e status codes;-Habilidade de escrita técnica e didática (para documentar bugs e produzir artigos claros);-DESEJÁVEL: Experiência prévia com o setor público, conhecimento básico em SQL e metodologias ágeis.  Habilidades: - Proatividade e autonomia; - Organização e Gestão de Prioridades; - Comunicação assertiva; - Capacidade analítica. Local de Trabalho João Pessoa/PB ( Modelo hibrído) 

  • Analista De Produto Técnico

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Alfa Group Tempo inteiro

    OverviewA Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais.Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos.Ainda, nosso setor comercial, com vistas a reforçar nosso compromisso de atuar com...

  • Analista de Produto Técnico

    Há 2 dias

    João Pessoa, Brasil Alfa Group Tempo inteiro

    Overview A Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais. Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos. Ainda, nosso setor comercial, com vistas a reforçar nosso compromisso de atuar com...

  • Analista De Produto Técnico

    Há 3 dias

    João Pessoa, Brasil Alfa Group Tempo inteiro

    OverviewA Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais.Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos.Ainda, nosso setor comercial, com vistas a reforçar nosso compromisso de atuar com...

  • Analista de Produto Pleno

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Transaction Network Services (TNS) Tempo inteiro

    Overview A área de Gestão de Produtos é responsável por projetar, desenvolver e gerenciar atividades para um produto específico ou grupo de produtos, desde a definição e planejamento do produto até a produção, lançamento e fim de vida. Serve como o recurso central com design, processo, fabricação, teste, qualidade e marketing à medida que o(s)...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico - Trabalho Remoto Há mais de 15 anos, a BairesDev é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício. Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo,...

  • Especialista De Produtos

    Há 2 dias

    João Pessoa, Brasil Locmed Tempo inteiro

    A Locmed Hospitalar é uma empresa reconhecida na locação e venda de equipamentos médico-hospitalares desde ****.Com um compromisso sólido em oferecer produtos de alta tecnologia e um atendimento personalizado e humanizado, já atendemos mais de 22 mil clientes em mais de 300 municípios e 400 hospitais e clínicas em diversos estados brasileiros.Graças...

  • Analista de Compras

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil MR Distribuidora Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um Analista de Compras para se juntar ao nosso time na MR (MERCANTE & ROFE DISTRIBUIDORA LTDA). DESCRIÇÃOEstamos em busca de um Analista de Compras para se juntar ao nosso time na MR (MERCANTE & ROFE DISTRIBUIDORA LTDA).O candidato ideal será responsável por otimizar o processo de compras, garantindo a aquisição de...

  • Consultor Técnico De Vendas

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Rh Ser Ltda - Me Tempo inteiro

    Consultor Técnico de Vendas (Enfermagem) - Produtos Hospitalares (João Pessoa/PB)João Pessoa, PB, BR (1 Vaga)Atualizada recentementeDescrição e ResponsabilidadesIdentificar oportunidades de negócios e prospectar novos clientes.Realizar visitas e apresentação comercial.Realizar venda consultiva e técnica comercial, negociar e fechar vendas.Manter o...

  • Analista de Monitoramento Júnior

    1 semana atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil DIMENOC SOLUCOES DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Monitoramento para atuar no acompanhamento continuo de sistemas e redes, apoiando na identificacao e resolucao de incidentes sob supervisao. O profissional sera responsavel pelo suporte tecnico basico e atendimento inicial aos clientes, alem de participar de treinamentos e aprimorar constantemente seus...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    Há 5 dias

    João Pessoa, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma**Pessoa Analista de Suporte Técnico Júnior**para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...