
Analista de Produto Técnico
1 semana atrás
Overview
A Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais. Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos. Ainda, nosso setor comercial, com vistas a reforçar nosso compromisso de atuar com transformação digital junto às prefeituras, representamos soluções que corroboram com nosso princípio. Com objetivo de fortalecer a experiência do cliente e potencializar nossos resultados, buscamos profissionais dinâmicos para atuar como Analista de Produto Técnico em nossa organização. Esse profissional será peça-chave na ponte entre as equipes de frente (CX e Comercial) e os times de tecnologia (QA, Desenvolvimento e UX), contribuindo para o diagnóstico de problemas, organização das demandas e disseminação do conhecimento sobre nossos produtos. Se você tem perfil analítico, gosta de traduzir complexidade em soluções práticas e deseja desbravar novos desafios em um ambiente inovador, essa oportunidade é para você
PERFIS QUE DÃO MATCH COM A GENTE
- Fã de desafios
- Toma iniciativa
- Age sempre com compromisso e responsabilidade
- Sempre em busca de conhecimentos
- Gerencia conflitos
- Trabalha em equipe
- Compartilha conhecimentos
- Atuar como o principal ponto de escalonamento do time de CX, recebendo demandas de clientes e garantindo que todos os dados necessários para a análise sejam fornecidos
- Conduzir investigações técnicas aprofundadas para identificar a causa-raiz dos problemas reportados, utilizando ferramentas de debug (console do navegador, análise de APIs) e investigando múltiplos cenários funcionais
- Diagnosticar, documentar e reproduzir cenários complexos, escalando bugs de forma clara e detalhada para os times de QA (para validação) ou Desenvolvimento (para correção)
- Ser o(a) guardião(ã) da nossa Central de Ajuda interna, sendo responsável por criar, atualizar e manter artigos, tutoriais e workarounds, garantindo que o time de CX e outras áreas tenham autonomia
- Dar suporte estratégico ao time Comercial, participando de Provas de Conceito (PoCs) em processos de licitação, realizando demonstrações técnicas do produto e respondendo a dúvidas funcionais complexas de potenciais clientes
- Experiência anterior em funções relacionadas a Suporte Técnico, Analista de QA, Implantação e/ou Produto (preferencialmente em software SaaS B2B ou B2G)
- Conhecimento técnico em ferramentas de debug web: console do navegador (DevTools), HTML/CSS, APIs REST e status codes
- Habilidade de escrita técnica e didática (para documentar bugs e produzir artigos claros)
- DESEJÁVEL: Experiência prévia com o setor público, conhecimento básico em SQL e metodologias ágeis
- Proatividade e autonomia
- Organização e Gestão de Prioridades
- Comunicação assertiva
- Capacidade analítica
João Pessoa/PB (Modelo hibrído)
#J-18808-Ljbffr-
Analista De Produto Técnico
1 semana atrás
João Pessoa, Brasil Alfa Group Tempo inteiroOverviewA Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais.Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos.Ainda, nosso setor comercial, com vistas a reforçar nosso compromisso de atuar com...
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Analista de Produto Técnico
2 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Alfa Group Tempo inteiroVisão geral A Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais. Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos. Ainda, nosso setor comercial, com vistas a reforçar nosso compromisso de atuar com...
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Analista de produto técnico
2 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais. Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos. Ainda, nosso setor comercial, com vistas a reforçar nosso compromisso de atuar com transformação...
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Analista de Produto Técnico
1 dia atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil ALFA GROUP PARTICIPACOES SOCIETARIAS LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoA Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais. Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos. Ainda, nosso setor comercial, com vistas a reforçar nosso compromisso de atuar com transformação...
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Analista de Produto Pleno
1 dia atrás
João Pessoa, Brasil Zeentech Tempo inteiroOverview Estamos contratando: Analista de Produto Pleno – Propulsion Local de trabalho: Goiana – PE Jornada: 08h às 17h30 Contrato: CLT EFETIVO | Presencial Principais responsabilidades Coordenar requisitos de interface de propulsion e validar sistemas em veículos Realizar diagnósticos de primeiro nível em frota, propondo soluções técnicas Apoiar...
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Analista de produto técnico
Há 23 horas
JOAO PESSOA, Brasil ALFA GROUP PARTICIPACOES SOCIETARIAS LTDA Tempo inteiroA Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais. Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos. Ainda, nosso setor comercial, com vistas a reforçar nosso compromisso de atuar com transformação...
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Analista De Suporte Técnico Júnior
2 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Tns Inc. Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico Júnior page is loaded## Analista de Suporte Técnico Júniorlocations: BRA - João Pessoatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R2702An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives.Come join the excellence!##...
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Analista de Suporte Técnico Júnior
2 semanas atrás
João Pessoa, Brasil TNS Inc. Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico Júnior page is loaded## Analista de Suporte Técnico Júniorlocations: BRA - João Pessoatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R2702An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the...
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Especialista De Produtos
1 semana atrás
João Pessoa, Brasil Locmed Tempo inteiroA Locmed Hospitalar é uma empresa reconhecida na locação e venda de equipamentos médico-hospitalares desde 2001.Com um compromisso sólido em oferecer produtos de alta tecnologia e um atendimento personalizado e humanizado, já atendemos mais de 22 mil clientes em mais de 300 municípios e 400 hospitais e clínicas em diversos estados brasileiros.Graças...
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Especialista de Produtos
4 semanas atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil Locmed Tempo inteiroOverview A Locmed Hospitalar é uma empresa reconhecida na locação e venda de equipamentos médico-hospitalares desde 2001. Com um compromisso sólido em oferecer produtos de alta tecnologia e um atendimento personalizado e humanizado, já atendemos mais de 22 mil clientes em mais de 300 municípios e 400 hospitais e clínicas em diversos estados...