Analista de Produto Técnico

2 semanas atrás

João Pessoa, Brasil Alfa Group Tempo inteiro

Overview A Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais. Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos. Ainda, nosso setor comercial, com vistas a reforçar nosso compromisso de atuar com transformação digital junto às prefeituras, representamos soluções que corroboram com nosso princípio. Com objetivo de fortalecer a experiência do cliente e potencializar nossos resultados, buscamos profissionais dinâmicos para atuar como Analista de Produto Técnico em nossa organização. Esse profissional será peça-chave na ponte entre as equipes de frente (CX e Comercial) e os times de tecnologia (QA, Desenvolvimento e UX), contribuindo para o diagnóstico de problemas, organização das demandas e disseminação do conhecimento sobre nossos produtos. Se você tem perfil analítico, gosta de traduzir complexidade em soluções práticas e deseja desbravar novos desafios em um ambiente inovador, essa oportunidade é para você PERFIS QUE DÃO MATCH COM A GENTE Fã de desafios Toma iniciativa Age sempre com compromisso e responsabilidade Sempre em busca de conhecimentos Gerencia conflitos Trabalha em equipe Compartilha conhecimentos Atividades Atuar como o principal ponto de escalonamento do time de CX, recebendo demandas de clientes e garantindo que todos os dados necessários para a análise sejam fornecidos Conduzir investigações técnicas aprofundadas para identificar a causa-raiz dos problemas reportados, utilizando ferramentas de debug (console do navegador, análise de APIs) e investigando múltiplos cenários funcionais Diagnosticar, documentar e reproduzir cenários complexos, escalando bugs de forma clara e detalhada para os times de QA (para validação) ou Desenvolvimento (para correção) Ser o(a) guardião(ã) da nossa Central de Ajuda interna, sendo responsável por criar, atualizar e manter artigos, tutoriais e workarounds, garantindo que o time de CX e outras áreas tenham autonomia Dar suporte estratégico ao time Comercial, participando de Provas de Conceito (PoCs) em processos de licitação, realizando demonstrações técnicas do produto e respondendo a dúvidas funcionais complexas de potenciais clientes Requisitos e qualificações Experiência anterior em funções relacionadas a Suporte Técnico, Analista de QA, Implantação e/ou Produto (preferencialmente em software SaaS B2B ou B2G) Conhecimento técnico em ferramentas de debug web: console do navegador (DevTools), HTML/CSS, APIs REST e status codes Habilidade de escrita técnica e didática (para documentar bugs e produzir artigos claros) DESEJÁVEL: Experiência prévia com o setor público, conhecimento básico em SQL e metodologias ágeis Habilidades Proatividade e autonomia Organização e Gestão de Prioridades Comunicação assertiva Capacidade analítica Local de Trabalho João Pessoa/PB (Modelo hibrído) #J-18808-Ljbffr

  • Analista De Produto Técnico

    Há 4 dias

    João Pessoa, Brasil Alfa Group Tempo inteiro

    OverviewA Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais.Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos.Ainda, nosso setor comercial, com vistas a reforçar nosso compromisso de atuar com...

  • Analista de produto técnico

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais. Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos. Ainda, nosso setor comercial, com vistas a reforçar nosso compromisso de atuar com transformação...

  • Analista de Produto Pleno

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Transaction Network Services (TNS) Tempo inteiro

    Overview A área de Gestão de Produtos é responsável por projetar, desenvolver e gerenciar atividades para um produto específico ou grupo de produtos, desde a definição e planejamento do produto até a produção, lançamento e fim de vida. Serve como o recurso central com design, processo, fabricação, teste, qualidade e marketing à medida que o(s)...

  • Analista De Produto Pleno

    Há 2 horas

    João Pessoa, Brasil Transaction Network Services Tempo inteiro

    An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives.Come join the excellenceOverviewA área de Gestão de Produtos é responsável por projetar, desenvolver e gerenciar atividades para um produto específico ou grupo de produtos, desde a definição e planejamento do...

  • Analista de Produto Pleno

    1 semana atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Transaction Network Services Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives.  Come join the excellenceOverviewA área de Gestão de Produtos é responsável por projetar, desenvolver e gerenciar atividades para um produto específico ou grupo de produtos, desde a definição e planejamento...

  • Analista Contábil

    Há 2 dias

    João Pessoa, Brasil Bliv Gestão de Pessoas e Negócios Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista Contábil para fazer parte de um escritório de contabilidade que valoriza qualidade técnica, comprometimento e crescimento profissional!O Analista Contábil será responsável por executar e garantir a precisão dos processos contábeis , realizando lançamentos, conciliações, fechamento mensal e elaboração de...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    Há 4 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    ;RequisitosEnsino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico; Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática); Conhecimento em...

  • Suporte Tecnico

    1 semana atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Time de Recrutamento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar no atendimento e resolução de incidentes, prestando suporte aos usuários e garantindo o bom funcionamento dos sistemas, equipamentos e redes da empresa. O profissional será responsável por identificar problemas, registrar chamados, orientar usuários e executar manutenções preventivas e...

  • Analista Fiscal

    Há 7 horas

    João Pessoa, Brasil Bliv Gestão de Pessoas e Negócios Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista Fiscal para atuar em um escritório de contabilidade que valoriza qualidade técnica, organização e parceria no dia a dia! Se você tem experiência em apuração de empresas do lucro presumido e lucro real, gosta de trabalhar com rotinas fiscais, é atento aos detalhes e busca um ambiente colaborativo, essa vaga é pra...

  • Analista Atuarial Pl

    1 semana atrás

    João Pessoa, Brasil Unimed Joao Pessoa Cooperativa De Trabalho Medico Tempo inteiro

    Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Analista Atuarial PL no setor Atuarial.Missão do cargo: Realizar análises dos custos, garantindo a conformidade com a legislação e sinalizar os potenciais riscos do negócio a fim de garantir o equilíbrio...