Analista do sucesso do cliente

4 semanas atrás


Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Formação: Ensino médio completo/Tecnólogo;
  • Conhecimentos: Pacote office; Ferramentas de automatização de atendimento, NPS e SLA; Atendimento ao Cliente;
  • Experiência de 3 anos;
  • Flexibilidade de horário e localidade.

Diferencial: Gerenciamento de conflito. Boa dicção. Domínio da língua portuguesa falada e escrita.

Contratação: MEI - a combinar

Modalidade 100% presencial de segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00.

Local de Trabalho: Avenida Copacabana, 190 - Alphaville/Barueri

  Atividade

Atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e e-mail;

Registrar todos os atendimentos no sistema (CRM);

Alinhamento de agenda com especialistas;

Planejar, elaborar e executar todas as comunicações dos grupos de clientes;

Elaborar, realizar e gabaritar as pesquisas de satisfação;

Realizar e participar de reuniões periódicas;

Implantação e monitoramento de KPIs (indicadores de Performance);

Fechamento mensal: construção e apresentação de relatório mensal;

Participar ativamente, dos eventos da empresa (online e presencial, interno e externo); Agendamento de Eventos e reuniões on-line; Acompanhar o evento até sua conclusão.



  • Barueri, Brasil MPD Engenharia Tempo inteiro

    **Analista de Sucesso do Cliente Jr.**: **Responsabilidades e atribuições** PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**: - Experiência em métricas de Customer Success (NPS, SLA, Csat, Health Score, Churn e demais KPIs desta área); - Experiência com estruturação de CS, executando ações que deixem a jornada dos clientes mais fluida, atuando sob supervisão...


  • Barueri, Brasil Mobyan Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa Analista de Sucesso do Cliente Jr A **Mobyan** é uma empresa de destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas baseadas em tecnologia de ponta. Atendemos grandes clientes em todo o país, oferecendo soluções com capilaridade nacional. Estamos passando por um momento de transformação e construção, e...


  • Barueri, Brasil IMPERIUM MENTORING LTDA Tempo inteiro

    Você está pronto para fazer parte de uma equipe que valoriza a liberdade empresarial e o crescimento contínuo? A NWB, liderada pelo renomado empresário André Menezes, está em busca de uma pessoa talentosa e motivada para se juntar à nossa equipe na posição de Analista de Sucesso Junior. **Responsabilidades**: Garantir que o cliente tenha uma...


  • Barueri, Brasil DOMINIO FINANCEIRO BPO LTDA Tempo inteiro

    **Título do Cargo: Consultor de Sucesso do Cliente - Consultoria Financeira** **Localização: Remoto** **Contrato PJ** **Descrição da Função**: Como Consultor de Sucesso do Cliente em nossa empresa de consultoria financeira, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes, atuando como ponto de contato principal e...


  • Barueri, Brasil Vitrine Retail Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente altamente motivado e dedicado, que seja apaixonado por fornecer um excelente atendimento e suporte aos nossos clientes. Se você tem habilidades interpessoais excepcionais, capacidade de resolver problemas complexos e experiência em gerenciamento de relacionamento com clientes, esta é uma...


  • Barueri, Brasil ASIS TAXTECH LTDA. Tempo inteiro

    Venha revolucionar com a gente! A ASIS é uma empresa jovem focada em inteligência tributária e contábil. Revolucionamos o mercado como a primeira Tax Tech da América Latina, atuando em todo território nacional para atender diversos segmentos e portes empresariais. Hoje contamos com um software tributário **#16em1**, que é uma verdadeira nuvem de...


  • Barueri, Brasil ASIS TAXTECH LTDA. Tempo inteiro

    Venha revolucionar com a gente! A ASIS é uma empresa jovem focada em inteligência tributária e contábil. Revolucionamos o mercado como a primeira Tax Tech da América Latina, atuando em todo território nacional para atender diversos segmentos e portes empresariais. Hoje contamos com um software tributário **#16em1**, que é uma verdadeira nuvem de...


  • Barueri, Brasil IMPERIUM MENTORING LTDA Tempo inteiro

    Onboarding de novos clientes; - Criar e controlar planilhas diversas; - Criar mensagens de disparo de avisos para clientes; - Garantir que, mensalmente, todos os alunos da empresa tenham pelo menos um contato de compromisso com o seu próprio sucesso; - Realizar o acompanhamento e atualização de planilhas de controle e entrega de resultados; - Incluir...


  • Barueri, Brasil DTS GROUP Tempo inteiro

    Formação: Superior completo/Tecnólogo; - Conhecimentos: Pacote office; Ferramentas de automatização de atendimento, NPS e SLA; Atendimento ao Cliente; - Experiência de 3 anos; - Flexibilidade de horário e localidade. Diferencial: Gerenciamento de conflito. Boa dicção. Domínio da língua portuguesa falada e escrita. **Contratação**:MEI - a...


  • Barueri, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiro

    **VAGA PRESENCIAL EM ALPHAVILLE/BARUERI** **Empresa de marketing digital com foco em posicionamento de imagem, está em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente (CS) para atuar com as seguintes atividades**: Garantir exelência na experiência do cliente Organizar espaço físico e coffee para receber clientes Onboarding e envio de brindes Coletar...


  • Barueri, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiro

    **VAGA PRESENCIAL EM ALPHAVILLE/BARUERI** **Empresa de marketing digital com foco em posicionamento de imagem, está em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente (CS) para atuar com as seguintes atividades**: Garantir exelência na experiência do cliente Organizar espaço físico e coffee para receber clientes Onboarding e envio de brindes Coletar...

  • Auxiliar Administrativo

    2 meses atrás


    Barueri, Brasil Top Work RH Tempo inteiro

    Será responsável por realizar emissão de boletos, atendimento ao cliente para esclarecer dúvidas sobre o produto, informações sobre contemplações, assembleias, negociações de débitos, impute de ocorrências nos cadastros, elaboração de pedido de devolução, entre outras rotinas administrativas para melhorar a experiência do...


  • Barueri, Brasil RFH TALENTOS COMERCIAIS Tempo inteiro

    RFH Talentos, em nome da startup Pay4U, uma empresa inovadora no mercado de compra de veiculos alienados pré-leilão e assessoria de intermediação e redução de dividas com instituições financeiras.Estamos procurando indivíduos talentosos com habilidades para a vaga de Assistente de Pós-Venda, Sac, Ouvidoria e sucesso do cliente.Estamos à procura de...

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás


    Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    A Securisoft tem como objetivo fornecer soluções de cibersgeurança de ponta para proteger e garantir a privacidade dos dados dos nossos clientes, e nosso Analista de Suporte de Redes irá nos ajudar nisso. O **Analista de Suporte** **Júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa,...

  • Analista de Marketing

    2 meses atrás


    Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Marketing é o profissional responsável por elaborar análises e acompanhar planos de ação de marketing. Um Analista de Marketing desenvolve e coordena atividades administrativas da área de Marketing, executando processos e rotinas, visando o atendimento das necessidades de promoção e divulgação de produtos, serviços e imagem da...


  • Barueri, Brasil FEBRACIS FORTALEZA TREINAMENTO EM DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL E GERENCIAL LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades: desenvolver estratégias de palestras e cursos junto aos ministrantes, desenvolver e ajudar a cumprirem plano de voo, cuidar e acompanhar unidades e calendário de eventos e turmas ministrantes, treinar unidades para acompanhar e aglutinar alunos ministrantes, captar depoimentos, criar gameficação dos ministrantes, garantir uma máxima...


  • Barueri, Brasil IMPERIUM MENTORING LTDA Tempo inteiro

    Presencial. Alphaville - Barueri. SEG a SEX. 08H ás 17:48H. V. Transporte. V. Refeição. + Benefícios adicionais.


  • Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    O **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr: - Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. -...


  • Barueri, Brasil Securisoft do Brasil Tempo inteiro

    A securisoft está em busca de um Analista de Pré-vendas. Requisitos para a vaga: - Superior completo ou cursando em Redes de Computadores, Ciências da Computação, Sistema de Informação e afins. - Experiência anterior com suporte técnico ou atendimento de pré-vendas. - Conhecimentos em Windows, Linux e MacOS. - Conhecimento avançados em Redes de...


  • Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    O **analista de pré-vendas** é resposnável por analisar os processos de vendas, também dando suporte em apresentações e ações estratégicas para a venda do produto fornecido pela empresa. Requisitos para a vaga: - Superior completo ou cursando em Redes de Computadores, Ciências da Computação, Sistema de Informação e afins; - Experiência...