Especialista em Sucesso do Cliente

4 semanas atrás

Barueri, Brasil Vitrine Retail Tempo inteiro

Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente altamente motivado e dedicado, que seja apaixonado por fornecer um excelente atendimento e suporte aos nossos clientes. Se você tem habilidades interpessoais excepcionais, capacidade de resolver problemas complexos e experiência em gerenciamento de relacionamento com clientes, esta é uma oportunidade empolgante para você se juntar à nossa equipe. Responsabilidades: - Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, agindo como o ponto de contato principal durante toda a jornada do cliente. - Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas para garantir a satisfação e o sucesso contínuo. - Fornecer orientação estratégica e melhores práticas para otimizar o uso dos nossos produtos ou serviços pelos clientes. - Realizar análises regulares dos dados e métricas de desempenho dos clientes, identificando oportunidades de melhoria e desenvolvendo planos de ação adequados. - Colaborar com as equipes internas, como vendas, marketing e desenvolvimento de produtos, para garantir a resolução eficiente de problemas e atender às necessidades dos clientes. - Lidar com questões complexas e escaladas dos clientes, garantindo que sejam resolvidas de maneira oportuna e satisfatória. - Realizar treinamentos e workshops para os clientes, a fim de capacitar e educar sobre as funcionalidades dos produtos ou serviços.
Requisitos Experiência mínima de 2 anos com Sucesso do Cliente com empresas Experiência comprovada com SaaS B2B Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de entender as necessidades dos clientes e propor soluções eficazes. Fortes habilidades analíticas e capacidade de tomar decisões embasadas em dados. Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades em um ambiente dinâmico. Conhecimento técnico básico para entender os produtos ou serviços oferecidos. Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente. Trabalho em equipe
Desejável Experiência com OKR Ter trabalhado com alguma plataformas de métricas de CS, como por exemplo a CustomerX Inglês fluente
Benefícios Gympass Bônus Férias remuneradas Home Office

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Vitrine Retail Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente altamente motivado e dedicado, que seja apaixonado por fornecer um excelente atendimento e suporte aos nossos clientes. Se você tem habilidades interpessoais excepcionais, capacidade de resolver problemas complexos e experiência em gerenciamento de relacionamento com clientes, esta é uma...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil DOMINIO FINANCEIRO BPO LTDA Tempo inteiro

    **Título do Cargo: Consultor de Sucesso do Cliente - Consultoria Financeira** **Localização: Remoto** **Contrato PJ** **Descrição da Função**: Como Consultor de Sucesso do Cliente em nossa empresa de consultoria financeira, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes, atuando como ponto de contato principal e...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    2 meses atrás

    Barueri, Brasil IMPERIUM MENTORING LTDA Tempo inteiro

    Você está pronto para fazer parte de uma equipe que valoriza a liberdade empresarial e o crescimento contínuo? A NWB, liderada pelo renomado empresário André Menezes, está em busca de uma pessoa talentosa e motivada para se juntar à nossa equipe na posição de Analista de Sucesso Junior. **Responsabilidades**: Garantir que o cliente tenha uma...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil DOMINIO FINANCEIRO BPO LTDA Tempo inteiro

    Título do Cargo: Consultor de Sucesso do Cliente - Consultoria FinanceiraLocalização: RemotoContrato PJDescrição da Função:Como Consultor de Sucesso do Cliente em nossa empresa de consultoria financeira, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes, atuando como ponto de contato principal e fornecendo suporte...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista de Sucesso do Cliente em Barueri para atuar em Tempo integral, A combinar.. Suporte presencialmente nos clientes, garantindo que o bom relacionamento e organização das atividades. Conhecer as soluções profundamente, garantindo a melhor solução ao cliente. Apoiar no plano de ação e de...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil IMPERIUM MENTORING LTDA Tempo inteiro

    Você está pronto para fazer parte de uma equipe que valoriza a liberdade empresarial e o crescimento contínuo? A NWB, liderada pelo renomado empresário André Menezes, está em busca de uma pessoa talentosa e motivada para se juntar à nossa equipe na posição de Analista de Sucesso Junior.Responsabilidades:Garantir que o cliente tenha uma excelente...

  • Trainee de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil ASIS TAXTECH LTDA. Tempo inteiro

    Venha revolucionar com a gente! A ASIS é uma empresa jovem focada em inteligência tributária e contábil. Revolucionamos o mercado como a primeira Tax Tech da América Latina, atuando em todo território nacional para atender diversos segmentos e portes empresariais. Hoje contamos com um software tributário **#16em1**, que é uma verdadeira nuvem de...

  • Analista do sucesso do cliente

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação: Ensino médio completo/Tecnólogo; Conhecimentos: Pacote office; Ferramentas de automatização de atendimento, NPS e SLA; Atendimento ao Cliente; Experiência de 3 anos; Flexibilidade de horário e localidade. Diferencial: Gerenciamento de conflito. Boa dicção. Domínio da língua portuguesa falada e escrita. Contratação: MEI - a combinar...

  • Analista do sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação: Ensino médio completo/Tecnólogo; Conhecimentos: Pacote office; Ferramentas de automatização de atendimento, NPS e SLA; Atendimento ao Cliente; Experiência de 3 anos; Flexibilidade de horário e localidade. Diferencial: Gerenciamento de conflito. Boa dicção. Domínio da língua portuguesa falada e escrita. Contratação: MEI - a combinar...

  • Analista do Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil DTS GROUP Tempo inteiro

    Formação: Superior completo/Tecnólogo; Conhecimentos: Pacote office; Ferramentas de automatização de atendimento, NPS e SLA; Atendimento ao Cliente; Experiência de 3 anos; Flexibilidade de horário e localidade.Diferencial: Gerenciamento de conflito. Boa dicção. Domínio da língua portuguesa falada e escrita.Contratação:MEI - a combinarModalidade...

  • Trainee de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil ASIS TAXTECH LTDA. Tempo inteiro

    Venha revolucionar com a genteA ASIS é uma empresa jovem focada em inteligência tributária e contábil. Revolucionamos o mercado como a primeira Tax Tech da América Latina, atuando em todo território nacional para atender diversos segmentos e portes empresariais. Hoje contamos com um software tributário #16em1, que é uma verdadeira nuvem de...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil IMPERIUM MENTORING LTDA Tempo inteiro

    Onboarding de novos clientes; - Criar e controlar planilhas diversas; - Criar mensagens de disparo de avisos para clientes; - Garantir que, mensalmente, todos os alunos da empresa tenham pelo menos um contato de compromisso com o seu próprio sucesso; - Realizar o acompanhamento e atualização de planilhas de controle e entrega de resultados; - Incluir...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM ALPHAVILLE/BARUERIEmpresa de marketing digital com foco em posicionamento de imagem, está em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente (CS) para atuar com as seguintes atividades:Garantir exelência na experiência do clienteOrganizar espaço físico e coffee para receber clientesOnboarding e envio de brindesColetar NPSManter aquecido...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil IMPERIUM MENTORING LTDA Tempo inteiro

    Onboarding de novos clientes; Criar e controlar planilhas diversas; Criar mensagens de disparo de avisos para clientes; Garantir que, mensalmente, todos os alunos da empresa tenham pelo menos um contato de compromisso com o seu próprio sucesso; Realizar o acompanhamento e atualização de planilhas de controle e entrega de resultados; Incluir alunos BPMs na...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Barueri, Brasil MPD Engenharia Tempo inteiro

    **Analista de Sucesso do Cliente Jr.**: **Responsabilidades e atribuições** PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**: - Experiência em métricas de Customer Success (NPS, SLA, Csat, Health Score, Churn e demais KPIs desta área); - Experiência com estruturação de CS, executando ações que deixem a jornada dos clientes mais fluida, atuando sob supervisão...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Barueri, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiro

    **VAGA PRESENCIAL EM ALPHAVILLE/BARUERI** **Empresa de marketing digital com foco em posicionamento de imagem, está em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente (CS) para atuar com as seguintes atividades**: Garantir exelência na experiência do cliente Organizar espaço físico e coffee para receber clientes Onboarding e envio de brindes Coletar...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiro

    **VAGA PRESENCIAL EM ALPHAVILLE/BARUERI** **Empresa de marketing digital com foco em posicionamento de imagem, está em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente (CS) para atuar com as seguintes atividades**: Garantir exelência na experiência do cliente Organizar espaço físico e coffee para receber clientes Onboarding e envio de brindes Coletar...

  • Auxiliar Administrativo

    2 meses atrás

    Barueri, Brasil Top Work RH Tempo inteiro

    Será responsável por realizar emissão de boletos, atendimento ao cliente para esclarecer dúvidas sobre o produto, informações sobre contemplações, assembleias, negociações de débitos, impute de ocorrências nos cadastros, elaboração de pedido de devolução, entre outras rotinas administrativas para melhorar a experiência do...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 21 horas

    Barueri, Brasil Top Work RH Tempo inteiro

    Será responsável por realizar emissão de boletos, atendimento ao cliente para esclarecer dúvidas sobre o produto, informações sobre contemplações, assembleias, negociações de débitos, impute de ocorrências nos cadastros, elaboração de pedido de devolução, entre outras rotinas administrativas para melhorar a experiência do...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil MPD Engenharia Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Jr:Responsabilidades e atribuições PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**: Experiência em métricas de Customer Success (NPS, SLA, Csat, Health Score, Churn e demais KPIs desta área); Experiência com estruturação de CS, executando ações que deixem a jornada dos clientes mais fluida, atuando sob supervisão contínua; Apoiar no...