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Líder de call center
2 meses atrás
É importante ter experiência na Liderança de Call Center, conhecimento em Excel e nas plataformas de telefonia, SMS, WhatsApp, e CRM.
-Criar metas de acompanhamento diário da equipe.
-Integrar novos funcionários com treinamento nas funções pertinentes ao cargo.
-Avaliar desempenho com as principais métricas dentro das atividades do dia a dia, tais como abandono de chamada, espera de chamada, etc.
-Garantir cumprimento das políticas de atendimento e procedimentos existentes.
-Preparar resultados diários, mensais e anuais, assim como relatórios de desempenho por meio de planilhas e apresentações, a fim de contribuir para as tomadas de decisões.
-Desenvolver e controlar ações com a equipe, por meio de analise de oportunidades existentes nas base do CRM e outros sistemas, com objetivo de gerar maior conversão de matrículas.
-Elaborar todo script para realização do atendimento para diversos meios de comunicação.
Temos outros empregos atuais relacionados a esse campo que você pode encontrar abaixo
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Líder de Call Center
2 semanas atrás
Sorocaba, Brasil Centro Universitário Facens Tempo inteiroEstamos buscando pessoa _Líder de Call Center_ para fazer parte do nosso time _Comercial Acadêmico_ na Facens! A missão desta pessoa será: Liderar a equipe de Call Center, distribuir as atividades diárias, criar e acompanhar relatórios, elaborar e manter atualizado materiais de apoio para equipe por meio de sistemas CRM, plataformas de comunicação e...
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Líder de Call Center
Há 2 dias
Sorocaba, Brasil Centro Universitário Facens Tempo inteiroA FACENS é um Smart Campus, conceito inovador patenteado de campus inteligente. Um Centro Universitário nota máxima (5) do MEC, que tem como foco o desenvolvimento de profissionais cidadãos, com expertise em Engenharia, Arquitetura e Tecnologia e Saúde. Seu nível de ensino é reconhecido pelo mercado de trabalho, o que resulta na alta empregabilidade...
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Líder de Call Center
1 dia atrás
Sorocaba, Brasil Centro Universitário Facens Tempo inteiroA FACENS é um Smart Campus, conceito inovador patenteado de campus inteligente. Um Centro Universitário nota máxima (5) do MEC, que tem como foco o desenvolvimento de profissionais cidadãos, com expertise em Engenharia, Arquitetura e Tecnologia e Saúde. Seu nível de ensino é reconhecido pelo mercado de trabalho, o que resulta na alta empregabilidade...
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Líder De Call Center
2 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Centro Universitário Facens Tempo inteiroA FACENS é um Smart Campus, conceito inovador patenteado de campus inteligente.Um Centro Universitário nota máxima (5) do MEC, que tem como foco o desenvolvimento de profissionais cidadãos, com expertise em Engenharia, Arquitetura e Tecnologia e Saúde.Seu nível de ensino é reconhecido pelo mercado de trabalho, o que resulta na alta empregabilidade de...
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Agente de Call Center
2 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil BairesDev Tempo inteiroA Bairesdev tem orgulho de ser a empresa que mais cresce nas Américas. Nossos times são formados por pessoas do mundo todo e somos tão fortes quanto nossas equipes multiculturais. Para entregar consistentemente as soluções da mais alta qualidade, contratamos apenas o 1% entre os melhores talentos e os desafiamos em projetos empolgantes.Agente de Call...
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Líder de Call Center
Há 2 dias
Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Centro Universitário Facens Tempo inteiroA FACENS é um Smart Campus, conceito inovador patenteado de campus inteligente. Um Centro Universitário nota máxima (5) do MEC, que tem como foco o desenvolvimento de profissionais cidadãos, com expertise em Engenharia, Arquitetura e Tecnologia e Saúde. Seu nível de ensino é reconhecido pelo mercado de trabalho, o que resulta na alta empregabilidade...
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Atendente de Call Center
Há 3 dias
Sorocaba, Brasil Comércio Varejista Tempo inteiroComércio Varejista admite Atendente de Call Center (PCD) em Sorocaba para atuar em Meio-período, Das 7:40 às 14hs ou 14h10 às 20h30. Escala aos finais de semana.. Buscar soluções eficientes e eficazes, com o intuito de atender as solicitações. Solucionar quaisquer tipo de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes...
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Operador de Atendimento
3 semanas atrás
Sorocaba, Brasil Instituto H0mem Tempo inteiro**Descrição da Vaga**: - Atender chamadas telefônicas de pacientes com cordialidade e eficiência. - Atuará na recuperação de leads que não agendaram. - Realizar agendamentos de consultas médicas e procedimentos. - Esclarecer dúvidas sobre consultas, tratamentos e demais serviços oferecidos pelo Instituto. - Fornecer informações precisas e...
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Telemarketing Ativo
3 semanas atrás
Sorocaba, Brasil Dalmóbile Sorocaba Tempo inteiroAtividade: - Trazer clientes de alto padrão até a loja, por meio de ligações, para venda de móveis planejados; - Dar suporte para os consultores de vendas. **Requisitos**: Experiência em telemarketing, Call Center ou televendas (obrigatório) Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ Salário: R$1.500,00 - R$7.000,00 por mês Horário de...
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Televendas
4 semanas atrás
Sorocaba, Brasil Flex Contact Center Tempo inteiroTelevendas ativas, profissional com experiência em vendas via telefone Profissional que goste de falar ao telefone. Cargo: Operador de Atendimento I (Inside Sales = Vendas de impacto) Regine: CLT Escala: 5/2 **Horário**: 08:32-18:00 (Com 01 hora de almoço e 02 pausas de 10min (1manha/1tarde)) Hora extra: 01 semana no mês entrando às 09:00 ao...
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Call Center
4 semanas atrás
Sorocaba, Brasil AC INVESTIMENTOS E SOLUÇÕES FINANCEIRA Tempo inteiroBuscamos pessoas com boa dicção e comunicativa. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Plano de Incentivo - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - Bônus - Comissão - Gorjeta - Plano de Incentivo
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Call Center
4 semanas atrás
Sorocaba, Brasil Grupo Invest Tempo inteiroEstamos buscando profissionais que buscam desenvolvimento e reconhecimento no meio comercial. Pessoas que sejam; Focadas Organizadas Determinadas Ambisiosas Empresa fornece todo treinamento de aperfeioçoamento em vendas Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Autônomo / PJ Salário: R$1.320,00 - R$6.000,00 por mês **Benefícios**: -...
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Call Center
2 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Grupo Invest Tempo inteiroEstamos buscando profissionais que buscam desenvolvimento e reconhecimento no meio comercial.Pessoas que sejam;FocadasOrganizadasDeterminadasAmbisiosasEmpresa fornece todo treinamento de aperfeioçoamento em vendasTipo de vaga:Tempo integral, Efetivo CLT, Autônomo / PJSalário: R$1.320,00 R$6.000,00 por mêsBenefícios: Auxíliocombustível Participação...
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Call Center
2 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Grupo Invest Tempo inteiroEstamos buscando profissionais que buscam desenvolvimento e reconhecimento no meio comercial.Pessoas que sejam;FocadasOrganizadasDeterminadasAmbisiosasEmpresa fornece todo treinamento de aperfeioçoamento em vendasTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Autônomo / PJSalário: R$1.320,00 - R$6.000,00 por mêsBenefícios: Auxíliocombustível...
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Televendas
3 semanas atrás
Sorocaba, Brasil Flex Contact Center Tempo inteiroTelevendas ativas, profissional com experiência em vendas via telefone Profissional que goste de falar ao telefone. Cargo: Operador de Atendimento I (Inside Sales = Vendas de impacto) Regine: CLT Escala: 5/2 (folgas aos feriados com possibilidade de emenda, sáb e dom) **Horário**: 09:48-18:00 (Com 01 hora de almoço e 02 pausas de 10min...
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Televendas
3 semanas atrás
Sorocaba, Brasil Flex Contact Center Tempo inteiroTelevendas ativas, profissional com experiência em vendas via telefone Profissional que goste de falar ao telefone. Cargo: Operador de Atendimento I (Inside Sales = Vendas de impacto) Regine: CLT Escala: 5/2 (folgas aos feriados com possibilidade de emenda, sáb e dom) **Horário**: 09:48-18:00 (Com 01 hora de almoço e 02 pausas de 10min...
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Televendas
3 semanas atrás
Sorocaba, Brasil Flex Contact Center Tempo inteiroTelevendas ativas, profissional com experiência em vendas via telefone Profissional que goste de falar ao telefone. Cargo: Operador de Atendimento I (Inside Sales = Vendas de impacto) Regine: CLT Escala: 5/2 (folgas aos feriados com possibilidade de emenda, sáb e dom) **Horário**: 09:48-18:00 (Com 01 hora de almoço e 02 pausas de 10min...
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Telemarketing Ativo
2 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Dalmóbile Sorocaba Tempo inteiroAtividade: Trazer clientes de alto padrão até a loja, por meio de ligações, para venda de móveis planejados; Dar suporte para os consultores de vendas.Requisitos:Experiência em telemarketing, Call Center ou televendas (obrigatório)Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJSalário: R$1.500,00 - R$7.000,00 por mêsHorário de trabalho: Turno de 8...
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Atendimento (Call Center/agendamento de
2 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Instituto de Psicologia e Saúde Acolher Tempo inteiroInstituto de Psicologia e Saúde Acolher é uma clínica multiprofissional em processo de expansão que busca profissionais que queiram se desenvolver e fazer plano de carreira.Capacidade de comunicação, boa pronúncia verbal, dinamismo, organização, comprometimento e foco em resultados.Atender pacientes e clientes que procuram a clínica através do...
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Atendente de Call Center
3 semanas atrás
Sorocaba, Brasil BURH Tempo inteiro2-Realizar o atendimento de ligações telefônicas e repassar para às áreas solicitadas, visando um atendimento ágil e eficiente, por meio de uma comunicação clara e assertiva. 3-Atender os clientes através de multicanais com foco na conversão de matrícula e ligações bem-sucedidas. 4-Seguir as orientações e o direcionamento do superior, através...