Analista de suporte técnico de t.i

1 semana atrás

Cotia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO DE TI - Contratação Pessoa Jurídica

BR2T/MGServiços - www.br2t.com.br (Cotia/SP)

Prestador de Serviços (PJ) - Analista de Suporte Técnico de TI

· Regime Hibrido: Presencial (no escritório da BR2T e/ou no cliente) ou Home Office (de acordo com a atividade)

· Segunda a sexta-feira - 08:00h as 18:00h

· Experiência mínima: 1 ano

· Valor PJ: a combinar + reembolso de despesas, + pagto de horas adicionais 

· Day-OFF ANIVERSARIO / Treinamentos Internos / Reembolso de Refeição (exceto home office e exceto se a refeição for oferecida pela empresa / Reembolso de transporte público (exceto home office)

MISSÃO: Entender o problema do usuário, documentar no sistema e realizar o atendimento de nível 1 conforme processo.

CONHECIMENTOS/EXPERIÊNCIA DESEJÁVEL

· Sistema Operacional (Windows XP, 7, 10,11)

· Pacote Office

· Configuração de E-mail (POP, SMTP, Exchange)

· Antivírus

· Impressora (Instalar, Compartilhar) Scanner

· Suporte Remoto (AnydesK, TeamViewer)

· Servidor

· Infraestrutura (Montagem de Rack, Passagem de Cabo, Conectorização R45, Kesytone)

· Windows Server (AD, DFS, File Server)

· Rede (TCP/IP, DHCP, DNS, DMZ)

· Firewall (Watchguard, Sonicwall, Sophos, PFSense, Fortigate)

· Backup (Arcserve, Veeam)

· Switch (Trunk, Vlan)

· Roteadores (OSPF, RIP, BGP)

FORMAÇÃO DESEJÁVEL: · Tecnologia da Informação / · Ciência da Computação / · Redes de Computadores

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

· Categorizar chamados dentro do prazo

· Realizar atendimento presencial (visita ao cliente) e/ou acesso remoto

· Manter atualizada a ficha técnica

· Realizar atendimentos de chamados por telefone

Requisitos Habilidade Técnica
  • Conhecimento de Rede - Intermediário
  • Conhecimento de Antivírus - Intermediário
  • Conhecimento de WIFI - Intermediário
  • Conhecimento Pacote Office - Intermediário
  • Conhecimento básico em roteamento, IPV4, firewall e Switches. - Intermediário
  • Conhecimento de E-Mail Intermediário - Intermediário
  • Windows Server (AD, DFS, File Server) - Intermediário
  • Suporte Remoto (AnydesK, TeamViewer) - Intermediário
  • Backup (Arcserve, Veeam) - Intermediário
  • Conhecimento em redes TCP/IP e Firewalls. apache, DNS, DHCP, Zimbra - Intermediário
Benefícios
  • Treinamentos Internos
  • Reembolso de Refeição (exceto home office e exceto se a refeição for oferecida pela empresa)
  • Day-OFF Aniversário
  • Reembolso de transporte (exceto home office)

  • Analista de Suporte Técnico de T.i

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil BR2T - Gestão em Infraestrutura e TI Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO DE TI - Contratação Pessoa Jurídica** **Prestador de Serviços (PJ) - Analista de Suporte Técnico de TI** - Regime Hibrido: Presencial: 8h as 12h (Cotia - Parque Rincão) - Híbrido: 13h as 18h - Segunda a sexta-feira - 08:00h as 18:00h - Experiência mínima: 1 ano - Valor PJ: a combinar + reembolso de despesas, + pagto...

  • Assistente De Suporte Técnico De T.I

    Há 6 dias

    Cotia, Brasil Mg Servicos E Apoio Administrativo Ltda Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO DE TI - Contratação Pessoa Jurídica****Prestador de Serviços (PJ) - Analista de Suporte Técnico de TI**- Regime Hibrido: Presencial (no escritório da BR2T e/ou no cliente) ou Home Office (de acordo com a atividade)- Segunda a sexta-feira - 08:00h as 18:00h- Experiência mínima: 1 ano- Valor PJ: a combinar + reembolso...

  • Analista Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Cotia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$38.000 - R$61.500

    **Função**: Analista de Suporte Júnior/PlenoNossa empresa está procurando por uma pessoa para assumir o cargo de Analista de Suporte Júnior/Pleno. Essa oportunidade é ideal para alguém que busca iniciar sua carreira em tecnologia e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico.**Habilidades e Qualificações**: A pessoa selecionada precisará ter...

  • Analista de suporte técnico de ti

    3 semanas atrás

    Cotia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    BR2T/MGServiços - site: www.br2t.com.br Prestador de Serviços (PJ) Analista Suporte Técnico de TI (Nível Pleno/Sênior)Regime Híbrido (escritório da empresa e/ou home office e/ou visita técnica em cliente da contratante) Segunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço) Valor PJ:  fixo a combinar (+reembolso de despesas, + pagto de horas...

  • Assistente de Suporte Técnico de T.i

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil MG SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO DE TI - Contratação Pessoa Jurídica** **Prestador de Serviços (PJ) - Analista de Suporte Técnico de TI** - Regime Hibrido: Presencial (no escritório da BR2T e/ou no cliente) ou Home Office (de acordo com a atividade) - Segunda a sexta-feira - 08:00h as 18:00h - Experiência mínima: 1 ano - Valor PJ: a combinar +...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Cotia, Brasil Grupo New Space Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Júnior role at Grupo New Space Join to apply for the Analista de Suporte Júnior role at Grupo New Space Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. This range is provided by Grupo New Space. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn...

  • Auxiliar de Suporte Técnico Ti

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil BR2T - Gestão em Infraestrutura e TI Tempo inteiro

    **Auxiliar de Suporte Técnico TI - Cotia - Parque Rincão/PJ** - Regime Hibrido: das 8h às 12h no cliente, e das 13h às 18h home office ou no escritório - Segunda a sexta-feira - 08:00h as 18:00h - Experiência mínima: 1 ano - Valor PJ: a combinar + reembolso de despesas, + pagto de horas adicionais - Day-OFF ANIVERSARIO / Treinamentos Internos /...

  • Estágio em Ti(áreas Afins)vaga Presencial para

    Há 5 dias

    Cotia, Brasil Estagiando Tempo inteiro

    Suporte a área de T.I; Desenvolvimento de sistemas; Suporte aos colaboradores; Suporte a nossas lojas. Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee Horas de meio período: 6 por semana Salário: R$750,00 - R$900,00 por mês **Benefícios**: - Cesta básica - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Horário...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Cotia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$62.500

    Aqui, sua responsabilidade será: Atendimento telefônico a usuário final e gestores de sistema ERP comercial. Mapeamento de processos. Parametrização de módulos do sistema, conforme processos mapeados. Acesso remoto ao ambiente do cliente para configurações, parametrizações e orientação procedimental. Registro de ocorrências e...

  • Analista De Suporte Erp

    Há 2 dias

    Cotia, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Aqui, sua responsabilidade, será:Atendimento telefônico a usuário final e gestores de sistema ERP comercial.Mapeamento e identificação de processos.Parametrização de módulos do sistema, conforme processos mapeados.Acesso remoto ao ambiente do cliente para configurações, parametrizações, sanar dúvidas e orientar procedimentos.Registro de...