Analista de CRM

3 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiro

Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro

A área de Marketing da Nelogica tem o objetivo aumentar o conhecimento de marca e construir um relacionamento de longo prazo com nosso público consumidor, os engajando e apoiando na maximização do uso dos nossos produtos. Essa posição é para atuar em nossos squads de Aquisição, liderando esforços em CRMO/CRO com muito foco em resultados.

As principais atividades são:

  • Conduzir as estratégias de um dos canais mais importantes de aquisição da empresa (CRM/CRO);
  • Analisar o comportamento dos nossos usuários e clientes e às suas jornadas, bem como sugerir melhorias;
  • Construir testes A/B e realizar a gestão de grupos de controle da forma correta evitando exposição a múltiplos testes simultaneamente;
  • Melhorar a conversão do nosso funil via testes de Conversion Rate Optimization (CRO) em nossas páginas Web e Apps, inclusive através de análises e sugestões de inclusão/mudanças/remoção de elementos nestes canais;
  • Criação de jornadas de automação que incluem diferentes canais como Push, Email, Whatsapp e SMS e garantir um nível ótimo de entrega, abertura, click e conversão;
  • Gerir segmentações e recomendações de produtos, guiando o time de marketing e comunicações na direção certa;
  • Garantir alto NPS dos usuários ao realizarmos comunicações da forma mais assertiva possível;
  • Estabelecer parceria com nossa equipe de TI para garantir que as necessidades da área sejam atendidas.

O que é essencial que você apresente:

  • Ensino Superior completo ou em andamento em áreas de Marketing, Estatística, Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas;
  • Background na área de CRM/CRO, visão integrada de Sales e perfil Data Driven;
  • Conhecimento das plataformas de CRM de Mercado (RD Station, Hubspot, Salesforce, entre outras);
  • Inglês Avançado

O que é um diferencial:

  • Certificações em Hubspot, RD, Google, Meta, entre outras;
  • Entusiasmo por atuar no segmento de Mercado Financeiro

Consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros.

Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Analista de CRM** **Local: Centro de Porto Alegre** **Remuneração: R$3.250,00 à R$3.850,00 + Insalubridade** **Horário de Trabalho**: Segunda a sexta-feira: a combinar (44h/semanais) **Beneficios**:VA R$20,00 dia. VT (TRI/TEU) App de Saúde - Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    Desenvolver e implantar réguas de relacionamento; - Alimentar réguas de comunicação e de conteúdo para clientes dos negócios CC e DRC; - Medir resultados de testes A/B; - Mensurar KPIs de campanhas, monitorar resultados ativamente e propor ajustes de rota. Pré-requisitos: - Experiência com ferramentas de CRM é fundamental; (Suite CRM, Rd Station,...

  • Analista Comercial

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil GRUPO APISUL Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades:- Planejar, implementar e gerenciar todas as atividades relacionadas ao CRM da empresa;- Analisar dados, definir metas e realizar ações junto a Gestão Comercial que visem maximizar o relacionamento com os clientes e fechamento de negócios;- Analisar os fluxo de propostas e desenvolver estratégias de segmentação de...

  • Analista Comercial

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil GRUPO APISUL Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades:- Planejar, implementar e gerenciar todas as atividades relacionadas ao CRM da empresa;- Analisar dados, definir metas e realizar ações junto a Gestão Comercial que visem maximizar o relacionamento com os clientes e fechamento de negócios;- Analisar os fluxo de propostas e desenvolver estratégias de segmentação de...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil 4U EDTECH Tempo inteiro

    **Somos uma empresa de tecnologia, atuando no mercado digital e trazendo soluções para a educação.** **Suas principais responsabilidades serão**: Desenvolver estratégias eficazes de CRM para melhorar a satisfação e retenção dos clientes; Analisar dados de CRM para identificar padrões, tendências e oportunidades de melhoria; Colaborar com equipes...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia, atuando no mercado digital e trazendo soluções para a educação.Suas principais responsabilidades serão: Desenvolver estratégias eficazes de CRM para melhorar a satisfação e retenção dos clientes; Analisar dados de CRM para identificar padrões, tendências e oportunidades de melhoria; Colaborar com equipes de...

  • Analista de CRM

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Coleta, tratamento e análise de dados para apoio à tomada de decisão. - Buscar fontes de informação para criar uma visão ampla do mercado, dos clientes e do potencial de crescimento da empresa para novos produtos e serviços. - Atualização e melhoria nos níveis de inovação associados a tecnologias e processos. - imprescindível experiência com...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizará o acompanhamento do retorno de experiência com os clientes; Desenvolvimento de briefing e orientação para campanhas de ativação e captura de clientes, com direcionamento para copywriting voltado para conversão; Análise das oportunidades de mercado para implementação de novas campanha; Desenvolver o...

  • Analista Marketing CRM

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil ANDREAS STIHL AG & Co. KG Tempo inteiro

    **Informações gerais**: Responsável por gerenciar e administrar o CRM da empresa, promovendo suporte para as estratégias comerciais da STIHL, assim como capacitar os usuários da ferramenta e fomentar o conhecimento sobre a mesma. **Responsabilidades**: - Administrar a ferramenta de CRM no que tange a gestão de performance e confiabilidade do...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil A Educação Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A +A Educação é o único ecossistema de educação do país que integra soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento! Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes. ...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Desenvolver e implantar réguas de relacionamento; Alimentar réguas de comunicação e de conteúdo para clientes dos negócios CC e DRC; Medir resultados de testes A/B; Mensurar kpis de campanhas, monitorar resultados ativamente e propor ajustes de rota. **Requisitos** Experiência com ferramentas de CRM é fundamental (Suite CRM, Rd Station, Hubspot,...

  • Analista de Sistemas

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Guarida Tempo inteiro

    Venha ser Guarida! Onde tudo que a gente faz é pra você viver melhor! somosgptw **Responsabilidades e atribuições** Realizar as fases de elaboração de requisitos e da programação de sistemas, desenvolver, testar e implementar com foco no CRM Bitrix24; Conhecer técnicamente as fases das atividades, identificar e orientar na solução de...

  • Analista de CRM Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Vagas Poa Tempo inteiro

    Atribuições: Participar da construção da estratégia de comunicação para otimização da conversão, ativação, engajamento e retenção; Desenhar e implementar a lead scoring; Atuar na construção de automações do tipo réguas, automações com atualização de dados, fluxos de interação e criação de negócios; Implementar o conteúdo das...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Monjuá Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Será responsável pelo planejamento e criação, junto ao time, de campanhas estratégica de What’s App, e-mail marketing e SMS, para todos os produtos da empresa; RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Realizará o acompanhamento do retorno de experiência com os clientes;  Desenvolvimento de briefing e orientação para...

  • Analista de Cobrança e Planejamento

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Analista de Cobrança e Planejamento** **Local: Porto Alegre/RS** Remuneração:R$3.250,00 + insalubridade **Horário**:segunda à sexta-feira - Sábados alternados: sobreaviso VA R$24,62 + VT +Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa. **Responsabilidades Principais**: Participar da evolução do CRM Participar de negociações e...

  • Analista De CRM – Centro – Porto Alegre – RS

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Desenvolver jornadas e campanhas com foco em relacionamento, retenção e fidelização de clientes por meio de comunicação (WhatsApp, SMS, e-mail, App Dr Central e novos meios);Desenvolver e implantar réguas de relacionamento;Alimentar réguas de comunicação e de conteúdo para clientes dos negócios CC e DRC;Medir resultados de testes A/B;Mensurar...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atribuições: - Acompanhar e atender as solicitações dos clientes no sistema Dynamics; - Realizar atendimento ao cliente para entrega de chaves; - Realizar atendimento a clientes para entrega de documentos e esclarecimentos de dúvidas gerais; - Analisar bases de dados para concluir situação financeira dos clientes para entrega de chaves; - Assessorar...

  • Analista De Crm – Porto Alegre – RS

    Há 13 horas

    Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Atribuições:* Acompanhar e atender as solicitações dos clientes no sistema Dynamics;• Realizar atendimento ao cliente para entrega de chaves;• Realizar atendimento a clientes para entrega de documentos e esclarecimentos de dúvidas gerais;• Analisar bases de dados para concluir situação financeira dos clientes para entrega de chaves;•...

  • Analista De CRM – Porto Alegre – RS

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Participar da construção da estratégia de comunicação para otimização da conversão, ativação, engajamento e retenção;Desenhar e implementar a lead scoring;Atuar na construção de automações do tipo réguas, automações com atualização de dados, fluxos de interação e criação de negócios;Implementar o conteúdo das campanhas e as...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: - Acompanhar e atender as solicitações dos clientes no sistema Dynamics; - Realizar atendimento ao cliente para entrega de chaves; - Realizar atendimento a clientes para entrega de documentos e esclarecimentos de dúvidas gerais; - Analisar bases de dados para concluir situação financeira dos clientes para entrega de chaves; - Assessorar...