Coordenador de planejamento estratégico receptivo

3 semanas atrás


Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Formação em nível Superior Completo;
  • Experiência prévia como Gestor ou Especialista/Sr;
  • Imprescindível Experiência com carteiras Inbound (Receptivo);
  • Domínio em Excel
  • Conhecimento em Capacity Planning;
  • Conhecimento em Construção de Forecast e tratamentos de curvas intra diárias e intra horárias
  • Conhecimento em acompanhamento de P&L (DRE)
  • Liderança e protagonismo;
  • Raciocínio Lógico e objetividade
  • Realizar interação e relacionamento envolvendo clientes internos/externos
  • Acompanhamento de performance e tomada de decisão orientado a resultados
  • Desenvolvimento e análise de propensão para alcançar objetivos assertivos
  • Habilidades com mapeamento de processos que envolvem oportunidades interna
  • Habilidades básicas com SQL
  • Dimensionamento de metas, projeções de forecast
  • Dimensionamento em WFM e Planilha (Células Receptivas)
  • Acompanhamento de Indicadores e planos de reversão para desvios
  • Desenvolvimento e gestão por resultados do time de Planejamento
  • Construção de apresentações executivas
  • Elaboração de Orçamentos e RFP s


  • Barueri, Brasil Tel SP Tempo inteiro

    Atividades: •Realizar interação e relacionamento envolvendo clientes internos/externos•Conhecimento em acompanhamento de P&L (DRE)•Acompanhamento de performance e tomada de decisão orientado a resultados•Desenvolvimento e análise de propensão para alcançar objetivos assertivos•Habilidades com mapeamento de processos que envolvem oportunidades...


  • Barueri, Brasil Tel SP Tempo inteiro

    Atividades: •Realizar interação e relacionamento envolvendo clientes internos/externos•Conhecimento em acompanhamento de P&L (DRE)•Acompanhamento de performance e tomada de decisão orientado a resultados•Desenvolvimento e análise de propensão para alcançar objetivos assertivos•Habilidades com mapeamento de processos que envolvem oportunidades...


  • Barueri, Brasil TEL Contact Center Tempo inteiro

    Estamos no mercado há mais de 30 anos , inovando no desenvolvimento de soluções customizadas, de alto valor, com um time especializado em entender as necessidades dos clientes, apoiada em uma arquitetura tecnológica ampla e transformadora. Somos mais de 15 mil colaboradores, uma das 50 maiores empregadoras do Brasil.  Entre os clientes estão empresas...


  • Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação superior completa;Capacidade de influência, gestão de conflitos, bem como comunicação clara e assertiva;Flexibilidade à mudanças;Atuação prévia com gestão de pessoas;Experiência com Planejamento Estratégico/Inteligência de Mercado;Conhecimento em Big Query.Realização de Estudos & Análises de Mercado: avaliações de cenário de...


  • Barueri, Brasil Livelo Tempo inteiro

    Por aqui, somos diversos e #LoucosporGente, inspirados por nossas trajetórias e mais do que isso, no futuro que desejamos. #SonhamosAlto e a nossa cultura é um dos fatores que impulsionam nosso crescimento, nos tornando protagonistas das nossas conquistas e jornadas.    Criada em 2014 a partir da união entre Banco do Brasil e Bradesco e com...


  • Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Definir quadro funcional, gerir e acompanhar fluxo de contratação e atualizar banco de dados, confecção de escala e relatórios, administrando os acessos do teleoperadores. Alinhar com os gestores da operação premissas de dimensionamento para criação de capacity, apoiando as áreas no fornecimento de informações gerenciais e...


  • Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Definir quadro funcional, gerir e acompanhar fluxo de contratação e atualizar banco de dados, confecção de escala e relatórios, administrando os acessos do teleoperadores. Alinhar com os gestores da operação premissas de dimensionamento para criação de capacity, apoiando as áreas no fornecimento de informações gerenciais e...


  • Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Conhecimento em estratégias de operações ativas (cobrança e televendas);Conhecimento em operações receptivas;Conhecimento e clareza do negócio de callcenter;Conhecimento avançado em mapeamento de processos em tratativas e cruzamento de dados;SQL e Excel avançados;Liderança e Gestão de pessoas;Perfil resiliente, flexível e bom administrador de...


  • Barueri, Brasil TEL Contact Center Tempo inteiro

    Estamos no mercado há mais de 30 anos , inovando no desenvolvimento de soluções customizadas, de alto valor, com um time especializado em entender as necessidades dos clientes, apoiada em uma arquitetura tecnológica ampla e transformadora. Somos mais de 15 mil colaboradores, uma das 50 maiores empregadoras do Brasil.  Entre os clientes estão empresas...


  • Barueri, Brasil EA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional para fazer parte do nosso time de Planejamento Estratégico aqui na Agência EA. Procuramos alguém tenha experiência em desenvolver estratégias de projetos de Live Marketing! Este profissional será responsável pelo desenvolvimento do projeto do começo ao fim, assim como fazer a gestão com outras áreas da...


  • Barueri, Brasil Equifax Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional que atuará com foco em atividades de planejamento estratégico, concepção e desenvolvimento de novos segmentos de negócio, mapeamento e estabelecimento de parcerias de negócios e atividades de fusões e aquisições. **Funções que serão desempenhadas** - Planejamento estratégico; - Implementação de projetos...


  • Barueri, Brasil Agência VM2 Tempo inteiro

    Ajudar a desenvolver benchmark de clientes e prospects; Pesquisa de mercado; Elaboração escopos, propostas e apresentações; Análise e monitoramento de redes sociais de clientes e prospects; Elaboração e análise de pesquisas de comunicação e mercado; Utilizando dados secundários; Elaboração e apresentação de benchmarking para...


  • Barueri, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiro

    Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo?Como será seu dia a dia:O Tripulante integrará o time de Planejamento Estratégico em nossa matriz AZV , que fica localizada em Barueri/SP.Responsável por atender todas as áreas da VP de Receitas, através...

  • Analista de Planejamento

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Definir quadro funcional, gerir e acompanhar fluxo de contratação e atualizar banco de dados, confecção de escala e relatórios, administrando os acessos do teleoperadores. Alinhar com os gestores da operação premissas de dimensionamento para criação de capacity, apoiando as áreas no fornecimento de informações gerenciais e...


  • Barueri, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiro

    Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo?Como será seu dia a dia:O Tripulante integrará o time dePlanejamento Estratégicoem nossa matrizAZV , que fica localizada emBarueri/SP.Responsável por atender todas as áreas da VP de Receitas, através de...


  • Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações: O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos): Graduação completa em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatasInglês intermediárioConhecimento em SQL, Excel e Power Bi Será um diferencial se tiver: Conhecimento em Phyton ou RComo será seu dia a dia:O Tripulante integrará o time de Planejamento...


  • Barueri, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiro

    Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo?Como será seu dia a dia:O Tripulante integrará o time de Planejamento Estratégico em nossa matriz AZV, que fica localizada em Barueri/SP.Responsável por atender todas as áreas da VP de Receitas, através de...


  • Barueri, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiro

    Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul 💙Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo?Como será seu dia a dia:O Tripulante integrará o time de Planejamento Estratégico em nossa matriz AZV, que fica localizada em Barueri/SP.Responsável por atender todas as áreas da VP de Receitas, através...


  • Barueri, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiro

    Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo? Como será seu dia a dia: O Tripulante integrará o time de Planejamento Estratégico em nossa matriz AZV , que fica localizada em Barueri/SP. Responsável por atender todas as áreas da VP de Receitas,...


  • Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Responsavel por atendimentos no Receptivo e podendo atender no escopo Ativo -Atendimento pelos canais: Chat e voz (Receptivo) ou voz (Ativo). -Prestar suporte de Atendimento aos clientes sobre demandas que envolvam mudança de endereço e quando for necessário, usar recursos de retenção quando houver solicitações de cancelamento por parte do consumidor....