Coordenador de Planejamento Estratégico Receptivo

Atividades: •Realizar interação e relacionamento envolvendo clientes internos/externos•Conhecimento em acompanhamento de P&L (DRE)•Acompanhamento de performance e tomada de decisão orientado a resultados•Desenvolvimento e análise de propensão para alcançar objetivos assertivos•Habilidades com mapeamento de processos que envolvem oportunidades...

Atividades: •Realizar interação e relacionamento envolvendo clientes internos/externos•Conhecimento em acompanhamento de P&L (DRE)•Acompanhamento de performance e tomada de decisão orientado a resultados•Desenvolvimento e análise de propensão para alcançar objetivos assertivos•Habilidades com mapeamento de processos que envolvem oportunidades...

Formação em nível Superior Completo; Experiência prévia como Gestor ou Especialista/Sr;Imprescindível Experiência com carteiras Inbound (Receptivo);Domínio em ExcelConhecimento em Capacity Planning;Conhecimento em Construção de Forecast e tratamentos de curvas intra diárias e intra horáriasConhecimento em acompanhamento de P&L (DRE)Liderança e...

Irá atuar em Carteiras de Cobrança e Televendas;Irá fazer gestão de Equipe de Analistas e Control DeskRequisitos: Gestão de Equipe, liderança e pró-atividade;Experiencia em Operações de Televendas e Cobrança;Conhecimento em KPI’s de Callcenter e operações Inbound (Capacidade, Nível Serviço, Abandono, FTE, PCA, Taxa, Volume, TMO)Conhecimento...

Irá atuar em Carteiras de Cobrança e Televendas;Irá fazer gestão de Equipe de Analistas e Control DeskRequisitos: Gestão de Equipe, liderança e pró-atividade;Experiencia em Operações de Televendas e Cobrança;Conhecimento em KPI’s de Callcenter e operações Inbound (Capacidade, Nível Serviço, Abandono, FTE, PCA, Taxa, Volume, TMO)Conhecimento...

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralIrá atuar em Carteiras de Cobrança e Televendas; Irá fazer gestão de Equipe de Analistas e Control Desk Requisitos: Gestão de...

Definir quadro funcional, gerir e acompanhar fluxo de contratação e atualizar banco de dados, confecção de escala e relatórios, administrando os acessos do teleoperadores. Alinhar com os gestores da operação premissas de dimensionamento para criação de capacity, apoiando as áreas no fornecimento de informações gerenciais e...

Conhecimento em estratégias de operações ativas (cobrança e televendas);Conhecimento em operações receptivas;Conhecimento e clareza do negócio de callcenter;Conhecimento avançado em mapeamento de processos em tratativas e cruzamento de dados;SQL e Excel avançados;Liderança e Gestão de pessoas;Perfil resiliente, flexível e bom administrador de...

Job descriptionSe você procura uma empresa com ambiente inovador e desafiador, que incentiva criatividade e autonomia para ultrapassar barreiras e conquistar resultados, você poderá juntar-se ao nosso time de #LoucosPorPontos! As nossas soluções de incentivos e fidelização incluem centenas de milhares de produtos e serviços, e os nossos profissionais...

Estamos no mercado há mais de 30 anos , inovando no desenvolvimento de soluções customizadas, de alto valor, com um time especializado em entender as necessidades dos clientes, apoiada em uma arquitetura tecnológica ampla e transformadora. Somos mais de 15 mil colaboradores, uma das 50 maiores empregadoras do Brasil.  Entre os clientes estão empresas...

Coordenador de Planejamento de Marketing Um dos nossos clientes está buscando um COORDENADOR DE PLANEJAMENTO DE MARKETING para integrar o time em Alphaville, Baruei-SP. Coordenador de Planejamento de Marketing Um dos nossos clientes está buscando um COORDENADOR DE PLANEJAMENTO DE MARKETING para integrar o time em Alphaville, Baruei-SP. Local:...

Estamos em busca de um profissional que atuará com foco em atividades de planejamento estratégico, concepção e desenvolvimento de novos segmentos de negócio, mapeamento e estabelecimento de parcerias de negócios e atividades de fusões e aquisições. **Funções que serão desempenhadas** - Planejamento estratégico; - Implementação de projetos...

Ajudar a desenvolver benchmark de clientes e prospects; Pesquisa de mercado; Elaboração escopos, propostas e apresentações; Análise e monitoramento de redes sociais de clientes e prospects; Elaboração e análise de pesquisas de comunicação e mercado; Utilizando dados secundários; Elaboração e apresentação de benchmarking para...

Definir quadro funcional, gerir e acompanhar fluxo de contratação e atualizar banco de dados, confecção de escala e relatórios, administrando os acessos do teleoperadores. Alinhar com os gestores da operação premissas de dimensionamento para criação de capacity, apoiando as áreas no fornecimento de informações gerenciais e...

Requisitos e qualificações: O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos): Graduação completa em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatasInglês intermediárioConhecimento em SQL, Excel e Power Bi Será um diferencial se tiver: Conhecimento em Phyton ou RComo será seu dia a dia:O Tripulante integrará o time de Planejamento...

Responsavel por atendimentos no Receptivo e podendo atender no escopo Ativo -Atendimento pelos canais: Chat e voz (Receptivo) ou voz (Ativo). -Prestar suporte de Atendimento aos clientes sobre demandas que envolvam mudança de endereço e quando for necessário, usar recursos de retenção quando houver solicitações de cancelamento por parte do consumidor....

Oferta de Emprego: Operador Receptivo de SAC A TEL Centro de Contatos está em busca de profissionais dedicados e com habilidades em atendimento ao cliente para integrar nossa equipe como Operador Receptivo de SAC. Se você possui empatia, uma ótima comunicação verbal e escrita, além de boa digitação, essa é uma oportunidade para você! Requisitos: -...

Acompanhamento de indicadores gerenciais e operacionais através de relatórios disponibilizados pela própria área de Planejamento e ferramentas utilizadas pela empresa; Acompanhamento e direcionamento das operações/equipes através das ferramentas CMS/Avaya com a extração de dados e criação de relatórios gerenciais de acompanhamento e...

A TEL Centro de Contatos está em busca de um Operador de Atendimento Receptivo para fazer parte da nossa equipe. Se você possui habilidades de boa comunicação, boa digitação, atendimento empático e um alto comprometimento, essa oportunidade pode ser para você!Como Operador de Atendimento Receptivo, você será responsável por esclarecer dúvidas,...

A TEL Centro de Contatos está em busca de um Operador de Atendimento Receptivo para fazer parte da nossa equipe. Se você possui habilidades de boa comunicação, boa digitação, atendimento empático e um alto comprometimento, essa oportunidade pode ser para você!Como Operador de Atendimento Receptivo, você será responsável por esclarecer dúvidas,...