Analista de Customer Service

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Offerwise Tempo inteiro

Sobre a Offerwise
A Offerwise é uma empresa especializada em pesquisa de mercado, com sede em Belo Horizonte (MG) e presença internacional por meio de escritórios na Colômbia, México e Argentina. Atuamos globalmente oferecendo soluções completas em coleta, análise e processamento de dados, ajudando empresas de diversos setores a compreenderem melhor seus mercados, consumidores e oportunidades estratégicas.

Nossa missão é transformar informações em decisões precisas, contribuindo diretamente para o crescimento e a inovação dos nossos clientes. Com um time experiente, colaborativo e focado em resultados, nos destacamos pelo crescimento acelerado na América Latina, pela entrega de dados de alta qualidade e pelo compromisso em gerar insights relevantes para negócios de todos os portes.

Seguimos expandindo e consolidando nossa atuação como uma das principais referências em pesquisa de mercado na região.

Hoje, estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service que queira crescer com a gente.

Responsabilidades

Atendimento e suporte a clientes nacionais e internacionais;
Gestão e acompanhamento de tickets e demandas;
Resolução de dúvidas, oferecendo direcionamento e soluções adequadas;
Acompanhamento do relacionamento com clientes, garantindo alto nível de satisfação;
Comunicação interna com diferentes áreas para resolução de problemas;
Elaboração de relatórios e indicadores de atendimento.

Requisitos desejáveis

Graduação completa em Administração, Comunicação, Marketing, Ciências Sociais ou áreas correlatas;
Experiência anterior em atendimento ao cliente, Customer Service ou áreas relacionadas;
Inglês avançado;
Espanhol intermediário a avançado;
Domínio de Excel e ferramentas de gestão de atendimento;
Excelente comunicação escrita e verbal;
Perfil atencioso, organizado e proativo;
Experiência com a ferramenta Freshdesk será considerada um diferencial.

Oferecemos

Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e com impacto em negócios;
Auxílio Alimentação;
Vale-Transporte ou vaga de garagem;
Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica;
Ambiente colaborativo e descontraído.

  • Analista de Customer Service

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Unik Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Customer Service em Belo Horizonte (Centro).Responsabilidades:Realizar Onboarding de Clientes. Gestão de Relacionamento. Acompanhamento e Suporte. Renovação e Expansão. Feedback e Melhoria Contínua. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Customer Service.Remuneração:Salário: A combinar. Vale...

  • Analista de Customer Service

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Unik.RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Customer Service em Belo Horizonte (Centro). **Responsabilidades**: Realizar Onboarding de Clientes. Gestão de Relacionamento. Acompanhamento e Suporte. Renovação e Expansão. Feedback e Melhoria Contínua. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Customer Service. **Remuneração**: - Salário: A...

  • Analista De Customer Service

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Offerwise Tempo inteiro

    Sobre a Offerwise A Offerwise é uma empresa especializada em pesquisa de mercado, com sede em Belo Horizonte (MG) e presença internacional por meio de escritórios na Colômbia, México e Argentina. Atuamos globalmente oferecendo soluções completas em coleta, análise e processamento de dados, ajudando empresas de diversos setores a compreenderem melhor...

  • Analista de Customer Service

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Offerwise Tempo inteiro

    Sobre a Offerwise A Offerwise é uma empresa especializada em pesquisa de mercado, com sede em Belo Horizonte (MG) e presença internacional por meio de escritórios na Colômbia, México e Argentina. Atuamos globalmente oferecendo soluções completas em coleta, análise e processamento de dados, ajudando empresas de diversos setores a compreenderem melhor...

  • Analista de customer service

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Offerwise Tempo inteiro

    Sobre a Offerwise A Offerwise é uma empresa especializada em pesquisa de mercado, com sede em Belo Horizonte (MG) e presença internacional por meio de escritórios na Colômbia, México e Argentina. Atuamos globalmente oferecendo soluções completas em coleta, análise e processamento de dados, ajudando empresas de diversos setores a compreenderem melhor...

  • Analista de Customer Service

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Offerwise Tempo inteiro

    Sobre a Offerwise A Offerwise é uma empresa especializada em pesquisa de mercado, com sede em Belo Horizonte (MG) e presença internacional por meio de escritórios na Colômbia, México e Argentina. Atuamos globalmente oferecendo soluções completas em coleta, análise e processamento de dados, ajudando empresas de diversos setores a compreenderem melhor...

  • Analista de Customer Service

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Offerwise Tempo inteiro

    Sobre a Offerwise A Offerwise é uma empresa especializada em pesquisa de mercado, com sede em Belo Horizonte (MG) e presença internacional por meio de escritórios na Colômbia, México e Argentina. Atuamos globalmente oferecendo soluções completas em coleta, análise e processamento de dados, ajudando empresas de diversos setores a compreenderem melhor...

  • Analista de Customer Service

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Offerwise Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Sobre a OfferwiseA Offerwise é uma empresa especializada em pesquisa de mercado, com sede em Belo Horizonte (MG) e presença internacional por meio de escritórios na Colômbia, México e Argentina. Atuamos globalmente oferecendo soluções completas em coleta, análise e processamento de dados, ajudando empresas de diversos setores a compreenderem melhor...

  • Analista de Customer Service

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Offerwise Tempo inteiro

    Sobre a OfferwiseA Offerwise é uma empresa especializada em pesquisa de mercado, com sede em Belo Horizonte (MG) e presença internacional por meio de escritórios na Colômbia, México e Argentina. Atuamos globalmente oferecendo soluções completas em coleta, análise e processamento de dados, ajudando empresas de diversos setores a compreenderem melhor...

  • Analista De Customer Service

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Offerwise Tempo inteiro

    Sobre a Offerwise A Offerwise é uma empresa especializada em pesquisa de mercado, com sede em Belo Horizonte (MG) e presença internacional por meio de escritórios na Colômbia, México e Argentina. Atuamos globalmente oferecendo soluções completas em coleta, análise e processamento de dados, ajudando empresas de diversos setores a compreenderem...