Analista de Customer Service
Há 4 dias
Sobre a Offerwise
A Offerwise é uma empresa especializada em pesquisa de mercado, com sede em Belo Horizonte (MG) e presença internacional por meio de escritórios na Colômbia, México e Argentina. Atuamos globalmente oferecendo soluções completas em coleta, análise e processamento de dados, ajudando empresas de diversos setores a compreenderem melhor seus mercados, consumidores e oportunidades estratégicas.
Nossa missão é transformar informações em decisões precisas, contribuindo diretamente para o crescimento e a inovação dos nossos clientes. Com um time experiente, colaborativo e focado em resultados, nos destacamos pelo crescimento acelerado na América Latina, pela entrega de dados de alta qualidade e pelo compromisso em gerar insights relevantes para negócios de todos os portes.
Seguimos expandindo e consolidando nossa atuação como uma das principais referências em pesquisa de mercado na região.
Hoje, estamos em busca de um(a)
Analista de Customer Service
que queira crescer com a gente.
Responsabilidades
- Atendimento e suporte a clientes nacionais e internacionais;
- Gestão e acompanhamento de tickets e demandas;
- Resolução de dúvidas, oferecendo direcionamento e soluções adequadas;
- Acompanhamento do relacionamento com clientes, garantindo alto nível de satisfação;
- Comunicação interna com diferentes áreas para resolução de problemas;
- Elaboração de relatórios e indicadores de atendimento.
Requisitos desejáveis
- Graduação completa em Administração, Comunicação, Marketing, Ciências Sociais ou áreas correlatas;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, Customer Service ou áreas relacionadas;
- Inglês avançado;
- Espanhol intermediário a avançado;
- Domínio de Excel e ferramentas de gestão de atendimento;
- Excelente comunicação escrita e verbal;
- Perfil atencioso, organizado e proativo;
- Experiência com a ferramenta Freshdesk será considerada um diferencial.
Oferecemos
- Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e com impacto em negócios;
- Auxílio Alimentação;
- Vale-Transporte ou vaga de garagem;
- Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica;
- Ambiente colaborativo e descontraído.
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Analista de Customer Service
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiroEmpresa: Acrópoluz A Acrópoluz é uma empresa especializada em soluções para iluminação residenciais e empresariais. Acreditam que a luz pode transformar vidas e a iluminação desenhar histórias, por isso, desenvolvem projetos únicos e específicos para ambientes especiais acompanhando o processo do início ao fim para garantir a perfeita...
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Customer Service Officer
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Majid Al Futtaim Tempo inteiroMajid Al Futtaim invites you to join us in our quest to create great moments for everyone, everyday We are the leading shopping mall, residential communities, retail and leisure pioneer across the Middle East, Africa and Asia, serving over 560 million visitors a year. For the past two decades, we have shaped the consumer landscape across the region,...
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Customer Service
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Proapp Proteção Veicular Tempo inteiro**Oportunidade de Emprego - Customer Service (Atendente de sinistros)**A **ProApp Proteção Veicular** está em busca de profissionais para integrar o nosso time como **Customer Service****Localização**: (Av. Silva Lobo, 1308, Nova Granada, Belo Horizonte)**Salário Fixo**: R$ 1.800,00 + Comissão**Horário**: Segunda a Sexta, das 8h às 18h (44h...
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National Customer Service Associate
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Al-Futtaim Tempo inteiro**Job Requisition ID**: Established in the 1930s as a trading business, Al-Futtaim Group today is one of the most diversified and progressive, privately held regional businesses headquartered in Dubai, United A"rab Emirates. Structured into five operating divisions; automotive, financial services, real estate, retail and healthcare; employing more than...
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Customer Service Agent
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Influx. Inc Tempo inteiroInflux provides customer service for brands and tech companies on-demand, 24/7, every day of the year (including holidays). To achieve this, our operation includes agents and managers working around the globe.We're looking for detail-oriented and thoughtful people to join our growing international team**Duties**- You'll be tasked with answering customer...
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National Customer Service Associate
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Al-Futtaim Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoJob Requisition ID: 172099Established in the 1930s as a trading business, Al-Futtaim Group today is one of the most diversified and progressive, privately held regional businesses headquartered in Dubai, United A"rab Emirates. Structured into five operating divisions; automotive, financial services, real estate, retail and healthcare; employing more than...
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Analista de Customer Service I
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Farmax Tempo inteiroBuscamos pessoas que tenham paixão pelo que fazem e que queiram compartilhar do mesmo propósito que o nosso: cuidar das pessoas**Responsabilidades e atribuições**- Administrar a Carteira de Pedidos - Gestão Order to cash;- Análise de estoque com foco em recuperação de cortes;- Processamento e revisão do pedido;- Gerenciar reclamações e...
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Customer Success
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
