Especialista de clientes corporativos

2 semanas atrás


Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Experiências desejadas:Ensino superior completo;Domínio avançado do Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint);Inglês fluente, com capacidade para atuar em ambientes corporativos;Experiência sólida na gestão de carteira de clientes e prospecção de contratos corporativos.Diferenciais:Vivência prévia no setor de saúde suplementar, com conhecimento dos processos, regulamentações e particularidades do segmento. Habilidades e comportamentos que fazem a diferença:Proatividade e relacionamento interpessoal Atitude ativa e habilidade para construir conexões com empatia e colaboração;Comunicação clara e positiva Essencial para interações eficazes e alinhadas, com foco na excelência;Organização e atenção aos detalhes Fundamentais para garantir qualidade, consistência e eficiência nas entregas;Agilidade e senso de urgência Capacidade de atuar com rapidez e assertividade em ambientes dinâmicos;Visão sistêmica e foco em resultados Olhar estratégico para propor soluções e gerar impacto real;Resiliência e positividade Energia para enfrentar desafios com leveza, mantendo o entusiasmo e a motivação.Nesta posição você será responsável por:Atuar no relacionamento com nossos parceiros garantindo excelência; Atuar iniciativas estratégicas de prospecção e negociação com empresas, garantindo a fidelização e a expansão de contratos na área de Relacionamento com Clientes, com foco na retenção, maximização valor agregado, governança de contratos, novos produtos e soluções, melhorias experiência do Cliente; Identificar ofensores, ser ponto focal das áreas internas e liderar planos de ação para aumentar a satisfação dos Clientes; Atuar na gestão contratual, análise de conformidades com normas da ANS e negociação de reajustes; Consolidar e preparar materiais para comitês executivos; Realizar reuniões periódicas com Clientes para entender suas necessidades, avaliar o desempenho dos produtos/serviços e oferecer soluções personalizadas; Colaborar com as equipes internas e garantir a entrega dos produtos e serviços condizentes ao contratado e expectativa do Cliente; Identificar e propor soluções para pontos de atrito na jornada do Cliente, com base em dados e pesquisas; Analisar e identificar possíveis riscos, identificando estratégias de prevenção e diminuição deles; Monitorar os mecanismos de coleta de feedbacks e gerar insights para aprimoramento da prestação dos serviços e produtos; Analisar e conduzir a elaboração dos relatórios de resultados; Promover um ambiente de trabalho colaborativo, como foco na excelência e melhoria contínua.



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    Job description Essa oportunidade é para atuar na Gama Saúde , que tem como propósito oferecer soluções de saúde com qualidade, eficiência e cuidado. Buscamos um(a) Especialista de Clientes Corporativos para atuar em uma posição estratégica, contribuindo diretamente para a prospecção e fidelização da carteira de clientes e a excelência na...


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  • Alameda Xingu, , Barueri, São Paulo, Brasil, - Carreiras Qualicorp Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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    O que nós buscamos: Experiência em projetos e certificações ESG;Vivência com auditorias externas, relatórios de sustentabilidade e inventários de GEE;Experiência em gestão de projetos e relacionamento com múltiplos stakeholders;Conhecimento em processos de materialidade e metodologias de relato.Você irá se destacar se: Possuir experiência...


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    Buscamos um especialista em governança corporativa para atuar de forma estratégica e técnica, com foco principal em direito societário e suporte secundário nas áreas de mercado de capitais, imobiliário, compliance e auditoria interna. Na nossa empresa, construímos relacionamentos duradouros com base em confiança, respeito mútuo e compromisso com a...


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    **// Sobre a empresa** Essa é uma vaga para atuar na Gama Saúde, uma operadora que possuiu mais de 25 anos de atuação no mercado de saúde suplementar. A Gama é uma empresa do grupo Qualicorp. Um dos grandes diferenciais da Gama é a excelência no uso de tecnologia de ponta que permite a flexibilização dos nossos serviços, com foco em trazer...