Analista de Suporte Técnico

1 dia atrás

Natal, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) profissional altamente qualificado(a), com perfil de liderança, para atuar como Líder em um dos nossos Squads de Suporte Técnico. Descrição da Vaga Procuramos alguém motivado, com sólida experiência em infraestrutura de TI, suporte a usuários e redes de computadores, que seja capaz de liderar tecnicamente a equipe e garantir a excelência operacional. Responsabilidades do Cargo Liderar o squad de suporte técnico, promovendo boas práticas, organização e foco em resultados. Realizar reuniões semanais com a equipe e encontros individuais com liderados para alinhar estratégias e acompanhar desempenho. Avaliar performance, aplicar feedbacks e propor ações de desenvolvimento profissional. Promover o bem-estar da equipe, valorizando talentos e incentivando um ambiente colaborativo. Participar de decisões sobre promoções, desligamentos e estruturação do time. Criar, atualizar e acompanhar tickets de suporte com detalhes sobre os problemas e as soluções aplicadas. Monitorar o desempenho do sistema e resolver problemas técnicos. Colaborar com equipes de desenvolvimento e suporte para garantir a integração e operação contínua dos sistemas. Documentar processos e procedimentos técnicos. Responder a chamadas, chats e mensagens de usuários que precisam de assistência. Requisitos Experiência comprovada em liderança de equipes de suporte técnico, com histórico de gestão de pessoas e resultados mensuráveis. Conhecimento avançado sobre redes de computadores, protocolos TCP/IP, DNS, DHCP e outros serviços. Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas relacionadas. Habilidades de resolução de problemas e comunicação eficaz. Certificações Microsoft são uma vantagem, mas não obrigatório. Comunicativo, organizado e resiliente, com habilidade para lidar com pressão e múltiplas demandas simultâneas Capacidade de aprender rapidamente, trabalhar sob pressão e adaptar-se a novas tecnologias. Benefícios Nosso quadro é formado por profissionais motivados e comprometidos com seus objetivos. Além disso, oferecemos: Acesso exclusivo aos treinamentos oficiais da Microsoft e de outros grandes players do setor, alinhados à trilha de carreira escolhida por cada colaborador. Trabalhe em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas ideias são valorizadas e você tem a oportunidade de aprender e crescer continuamente. Tenha acesso a conhecimento de alto nível das mais diversas áreas de tecnologia. Oferecemos um plano de carreira estruturado, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal. Horário de Trabalho O horário de trabalho é de 44 horas semanais.

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Natal, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte Técnico em Natal.Responsabilidades:Controle patrimonial e de estoque de TI e Telecom.Fluxo de recebimentos e entregas de equipamentos.Gerenciamento de inventário.Interação com analistas de campo das unidades.Elaboração e acompanhamento de processos de controle de...

  • Analista De Suporte Técnico Em Natal/Rn

    Há 2 dias

    Natal, Brasil Doutor Pc Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico altamente qualificado(a), com perfil de liderança, para atuar como Líder em um dos nossos Squads de Suporte Técnico. Procuramos alguém motivado, com sólida experiência em infraestrutura de TI, suporte a usuários e redes de computadores, que seja capaz de liderar tecnicamente a equipe e garantir a...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Natal, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Há mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício. Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto...

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás

    Natal, Brasil 3Am It Services Tempo inteiro

    Analista Field Service N2 – Prestador de ServiçosTipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.Período: Determinado - 12 meses com possibilidade de prorrogação;Horário Comercial;Lagoa Nova, Natal - RNResponsabilidades e Atribuições:Prover atendimento e suporte de 2o nível...

  • Analista de Suporte Técnico em Natal/RN

    Há 3 dias

    Natal, Brasil Doutor Pc Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico altamente qualificado(a), com perfil de liderança, para atuar como Líder em um dos nossos Squads de Suporte Técnico. Procuramos alguém motivado, com sólida experiência em infraestrutura de TI, suporte a usuários e redes de computadores, que seja capaz de liderar tecnicamente a equipe e garantir a...

  • Analista de Suporte Técnico em Natal/RN

    Há 3 dias

    Natal, Brasil Doutor Pc Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico altamente qualificado(a), com perfil de liderança, para atuar como Líder em um dos nossos Squads de Suporte Técnico. Procuramos alguém motivado, com sólida experiência em infraestrutura de TI, suporte a usuários e redes de computadores, que seja capaz de liderar tecnicamente a equipe e garantir a...

  • Analista de suporte técnico em natal/rn

    1 dia atrás

    Natal, Brasil Doutor Pc Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico altamente qualificado(a), com perfil de liderança, para atuar como Líder em um dos nossos Squads de Suporte Técnico. Procuramos alguém motivado, com sólida experiência em infraestrutura de TI, suporte a usuários e redes de computadores, que seja capaz de liderar tecnicamente a equipe e garantir a...

  • Analista De Suporte Técnico Em Natal/Rn

    1 dia atrás

    Natal, Brasil Doutor Pc Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico altamente qualificado(a), com perfil de liderança, para atuar como Líder em um dos nossos Squads de Suporte Técnico. Procuramos alguém motivado, com sólida experiência em infraestrutura de TI, suporte a usuários e redes de computadores, que seja capaz de liderar tecnicamente a equipe e garantir a...

  • Analista de Suporte Técnico em Natal/RN

    1 dia atrás

    Natal, Brasil Doutor Pc Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico altamente qualificado(a), com perfil de liderança, para atuar como Líder em um dos nossos Squads de Suporte Técnico. Procuramos alguém motivado, com sólida experiência em infraestrutura de TI, suporte a usuários e redes de computadores, que seja capaz de liderar tecnicamente a equipe e garantir a...

  • Analista de Suporte Técnico em Natal/RN

    1 dia atrás

    Natal, Brasil Doutor Pc Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico altamente qualificado(a), com perfil de liderança, para atuar como Líder em um dos nossos Squads de Suporte Técnico. Procuramos alguém motivado, com sólida experiência em infraestrutura de TI, suporte a usuários e redes de computadores, que seja capaz de liderar tecnicamente a equipe e garantir a...