Analista de cobrança e retenção jr.

Há 5 dias

São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Sobre a posição:O que esperamos de você?Atuar no time de Customer Experience negociando de forma estratégica com clientes inadimplentes, prevenindo cancelamentos e buscando a reativação de contratos, com foco em retenção e recuperação de receita.Responsabilidades:Realizar contatos via whatsApp, telefone e e-mail para negociar pendências, evitar cancelamentos e reativar contratos;Contornar objeções com empatia e foco em resolução, adequando o tom e abordagem de acordo com o perfil e histórico do clienteRegistrar informações e status das negociações nos sistemas/planilhas;Compartilhar aprendizados práticos sobre abordagens que geraram melhores resultados;Auxiliar na execução de testes simples de abordagem e mudança de pitch.Experiência e Competências:Experiência prévia de pelo menos 06 meses na área de cobrança, retenção ou recuperação de clientes;Conhecimento básico de Google Sheets ou Excel;Conhecimento e capacidade de aplicar técnicas de retenção, como gatilhos de urgência e incentivo (descontos, benefícios, prazos)Perfil mão na massa, com resiliência e foco em resultado;Boa comunicação verbal e escrita;Organização para gerenciar grande volume de contatos;Disposição para aprender e testar novas abordagens.Desejáveis:Experiência com ferramentas de CRM e atendimento (ex.: Pipefy, Pipedrive);Vivência em áreas de retenção, cobrança ou customer experience.Remuneração e benefícios Pier Plano de saúde e odontológicoBenefício flexível (Caju)Seguro Smartphone Pier Plano Premium (Se for coberto)Total PassPetin: app que te ajuda a cuidar do seu petStarbem: 5 consultas/mês (2 consultas de terapia, 1 de nutrição e 2 de outras especialidades) pagas pela Pier;Licença Maternidade/Paternidade estendidaAuxílio Creche

  • Analista de Retenção e Cobrança

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil KLUBI ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS Tempo inteiro

    **O que você fará no seu dia a dia**: - Atividades gerais de pós-venda; - Atendimento via WhatsApp/Telefone; - Cobrança de atrasos e inadimplência; - Retenção. **Informações sobre a vaga**: - Contratação CLT - remuneração + benefícios; - Formato de trabalho: segunda a sexta; - Você atuará presencialmente em um ambiente descontraído e em...

  • Analista de cobrança e retenção jr.

    Há 2 dias

    SAO PAULO, Brasil Pier Seguradora Tempo inteiro

    Sobre a posição:O que esperamos de você?Atuar no time de Customer Experience negociando de forma estratégica com clientes inadimplentes, prevenindo cancelamentos e buscando a reativação de contratos, com foco em retenção e recuperação de receita. Responsabilidades:Realizar contatos via whatsApp, telefone e e-mail para negociar pendências, evitar...

  • Analista Cobranca Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SIMPRESS Tempo inteiro

    **Configurações**: **16494 ANALISTA COBRANCA JR**: - SIMPRESS - SÃO PAULO, SP, BRASIL **Salário compatível com o mercado** - CLT - Híbrido - COMPLEXIDADE BAIXA (SLA - 40 dias úteis) - Ver outras vagas Sobre nós - Clique aqui e conheça mais sobre nós: - E aí, Curtiu? - Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de...

  • Analista Cobranca Jr

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil SIMPRESS Tempo inteiro

    **Configurações**: **17013 ANALISTA COBRANCA JR**: - SIMPRESS - SÃO PAULO, SP, BRASIL **Salário compatível com o mercado** - CLT - Híbrido - COMPLEXIDADE BAIXA (SLA - 40 dias úteis) - Ver outras vagas Sobre nós - Clique aqui e conheça mais sobre nós: - E aí, Curtiu? - Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de...

  • Analista de Cobrança Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: Analista de Cobrança Jr. **LOCAL**: Pinheiros - São Paulo/SP **SALÁRIO**: à combinar **HORÁRIO**: Segunda a sexta - Horário comercial, modelo híbrido **BENEFÍCIOS**: Comissão, cartão Flash (R$ 1.000/mês), seguro de vida, assistência médica e plano odontológico, PLR (proporcional ao tempo de casa e metas atingidas), gympass,...

  • Analista de Cobrança Jr

    Há 9 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil ConectePag Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    VAGA: ANALISTA DE COBRANÇA JR.Atribuições do cargoAtuar na gestão da carteira de cobrança com intuito de recuperar e prevenir o máximo possível da carteira de crédito.Principais ResponsabilidadesGerenciar carteira de cobrança com foco em recuperação de crédito e performance, atuar diretamente com escritórios de cobrança e demais parceiros...

  • analista cobranca jr

    Há 7 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Simpress Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Configurações16926 ANALISTA COBRANCA JRSIMPRESSSÃO PAULO, SP, BRASILSalário compatível com o mercadoCLTHíbridoCOMPLEXIDADE BAIXA (SLA - 40 dias úteis)Ver outras vagasSobre nósClique aqui e conheça mais sobre nós:E aí, Curtiu?Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS.DescriçãoApoiar o processo de crédito e...

  • Team Leader de Cobrança e Retenção

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Pier Seguradora Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Team Leader de Cobrança e Retenção role at Pier Seguradora Location: Greater São Paulo Area Responsibilities Liderar o time de Cobrança & Retenção de clientes, garantindo estratégias para redução de churn e aumento de LTV; Liderar o time de Canais Especiais (Reclame Aqui, Consumidor.gov e PROCON), garantindo...

  • Analista de Crédito e Cobrança Jr.

    2 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Fibra RH Tempo inteiro

    09/09/2025 Vaga Analista de Crédito e Cobrança Jr. em São José do Rio Preto - SP Atribuições ao cargo  Atividades: Analise e solicitações de crédito de clientes, verificando histórico e capacidade de pagamento; Definir limites de crédito e condições de pagamento conforme política da empresa; Realizar cobranças de clientes inadimplentes;...

  • Analista Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Linx Tempo inteiro

    **POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?**: A Linx é uma das melhores empresas de Tecnologia para se trabalhar no Brasil segundo a GPTW e os mais de 4 mil colaboradores que no decorrer desses 37 anos de história são nossos protagonistas na revolução do varejo. Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior! Lideramos pelo...