Analista de Suporte Técnico
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás
Analista de Suporte Técnico
- Atuação: Campinas - SP
- PRESENCIAL
- Modalidade de Contratação: Pessoa Jurídica (PJ)
Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um Analista de Suporte qualificado para integrar nossa equipe de tecnologia e fornecer suporte técnico direto aos clientes que utilizam o nosso GRP. O candidato será responsável por oferecer suporte técnico presencial, via telefone e através da ferramenta de atendimento de chamados nas sedes dos clientes ou onde sua presença se fizer necessária.
Responsabilidades:
- Fornecer suporte técnico presencial, via telefone e através da ferramenta de atendimento de chamados aos usuários.
- Prestar suporte técnico para o GRP (Gestão de Recursos Públicos) é responsável por fornecer suporte técnico especializado em sistemas de gestão fornecido pelo empresa, em utilização pelo cliente, incluindo a resolução de problemas, fornecimento de orientações e treinamento para os usuários.
- Fornecer treinamento e orientação aos usuários sobre como utilizar efetivamente os aplicativos e sistemas, bem como oferecer suporte na resolução de dúvidas e problemas relacionados ao uso do software.
- Trabalhar em estreita colaboração com equipes de desenvolvimento do GRP para relatar bugs, solicitar melhorias e contribuir com feedback para o aprimoramento contínuo dos aplicativos.
- Compreender e conduzir os incidentes do GRP, incluindo a triagem, priorização e resolução de problemas dentro dos prazos acordados.
- Manter registros precisos dos incidentes relacionados ao sistema de GRP, garantindo que eles sejam registrados, priorizados e resolvidos dentro dos prazos acordados, conforme os acordos de nível de serviço (SLAs).
Requisitos:
- Formação e/ou Cursando Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou área relacionada.
- Experiência em suporte técnico a usuários.
- Habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara e compreensível.
- Habilidade de resolução de problemas, pensamento analítico e capacidade de trabalhar de forma independente.
- Capacidade de identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte existentes e sugerir soluções.
Benefícios:
- 15 dias de férias remuneradas a cada 12 meses trabalhados
- Oportunidade de crescimento profissional.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Fornecimento do Gympass
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Analista de Suporte Técnico
Há 2 dias
Campinas, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro_*Analista de Suporte Técnico*_ - Tipo de oportunidade: SOMENTE PJ - Modelo: Presencial Atividades: - Monitoramento e a Gestão contínuos da estrutura de TI - Atuação em NOC. **Requisitos**: - Conhecimento na plataforma Windows; - Conhecimento em infraestrutura; - Possuir fácil acesso à região. Campinas/SP Escala 12x36 | Horário: Das 18h ás...
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Suporte Técnico
Há 5 dias
Campinas, Brasil Auto Defesa Brasil Tempo inteiroRequisitos: Formação: Técnica ou graduação em áreas correlatas. Pacote office intermediário, Experiência com roteirização de técnicos em campo e elaboração de relatórios. Conhecimento no sistema Service será considerado diferencial. INDISPENSÁVEL CONHECIMENTO PRÁTICO DE MANUTENÇÃO DE SISTEMAS DE SEGURANÇA ELETRÔNICA. Principais...
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Analista de Suporte Help Desk
Há 5 dias
Campinas, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Analista Suporte (Help Desk) N1**: será responsável por prestar suporte técnico de alto nível a clientes globais, solucionando problemas relacionados a hardware e software. Colaborar proativamente com outras equipes para resolver problemas complexos de forma eficiente. Diagnóstico e Resolução de Problemas: Identificar, diagnosticar e resolver...
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Técnico de Suporte
Encontrado em: beBee S BR - 4 semanas atrás
Campinas, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Campinas, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralDesde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI -...
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Analista de Suporte Técnico
Há 5 dias
Campinas, Brasil AMLabs Ventures Tempo inteiroSomos uma Startup com soluções de tecnologia para o varejo e estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte. Estamos localizados em Campinas. Vaga presencial **Responsabilidades e atribuições** Atividades: atendimento e suporte ao cliente, controle de protocolos de atendimento, triagem, orientação técnica dos produtos e soluções. Interação...
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Técnico de Suporte Volante
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Campinas, Brasil SONDA IT Tempo inteiroViva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...
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Técnico de Suporte Volante
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás
Campinas, Brasil SONDA IT Tempo inteiroViva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...
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Campinas, Brasil SOLARPRIME FRANCHISING Tempo inteiroSe você tem um perfil inovador, está em busca de crescimento profissional e quer promover a energia sustentável no mundo, seu lugar é aqui! **Requisitos**: - Técnico completo em eletrotécnica, automação, elétrica de baixa tensão ou afins; - Experiência em instalações fotovoltaicas; - Conhecimento de sistemas fotovoltaicos; - Perfil...
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Técnico de Suporte de Campo
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Campinas, Brasil SONDA IT Tempo inteiroViva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...
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Analista de Suporte Técnico
Há 2 dias
Campinas, Brasil Evolunet Provedora de Internet Tempo inteiroAtendimento ao cliente Identificação de problemas e resolução Monitoramento de rede ativo e passivo. Configuração e testes de equipamentos de rede. Atendimento a equipe técnica para auxiliar na resolução de problemas externos. Realizar cronograma de tarefas diario de equipe técnica e acompanhar a finalização. Realização de relatorios. Tipo de...
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Campinas, Brasil De Heus Tempo inteiroProcuramos por um profissional para atuar na posição de **Analista de desenvolvimento de Nutrição Aves** que seja comunicativo, proativo e com forte capacidade analítica. **Principais Responsabilidades**: - Analisar e preparar fórmulas de produtos de cotação, nutrição e rações para clientes de nutrição de aves; - Pestar suporte aos...
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Analista de Suporte Técnico I
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás
Campinas, Brasil Solutions RH Tempo inteiroResponsabilidades ; Atender solicitações de suporte técnico no ambiente de estações de trabalho Windows e servidores físicos ou Hosts de Virtualização Hyper-V com máquinas virtuais Windows e Linux. ; Dar suporte ambientes de rede com switch, roteador, firewall, proxy, access point, impressoras, etc. ; Configurar e instalar equipamentos de...
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Analista de Suporte Técnico I
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Campinas, Brasil Solutions RH Tempo inteiroResponsabilidades ;Atender solicitações de suporte técnico no ambiente de estações de trabalho Windows e servidores físicos ou Hosts de Virtualização Hyper-V com máquinas virtuais Windows e Linux. ;Dar suporte ambientes de rede com switch, roteador, firewall, proxy, access point, impressoras, etc. ;Configurar e instalar equipamentos de informática...
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Técnico de Suporte em Campo
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Campinas, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroDesde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.Indo além da tecnologia, queremos entregar com agilidade e especialidade...
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Analista de suporte pós venda fotovoltaico
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás
Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiroSe você tem um perfil inovador, está em busca de crescimento profissional e quer promover a energia sustentável no mundo, seu lugar é aqui!Requisitos: -Técnico completo em eletrotécnica, automação, elétrica de baixa tensão ou afins;-Experiência em instalações fotovoltaicas;-Conhecimento de sistemas fotovoltaicos;-Perfil comunicativo e...
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Analista de Suporte Júnior
Há 5 dias
Campinas, Brasil Fundação de Desenvolvimento da Unicamp Tempo inteiro**Os interessados deverão entrar no site da Funcamp e atentar-se aos requisitos exigidos no Edital 47/2023. As inscrições estão abertas até o dia 18/04/2023.** **Responsabilidades**: - Abrir e acompanhar chamados de suporte técnico aos fornecedores ou terceirizados para apoio ou manutenção de hardwares e sistemas de informação; - Acompanhar a...
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Analista de suporte técnico #tdtcps
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás
Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiroDesejável Graduado ou Técnico na área de Tecnologia da InformaçãoConhecimento prático em redes de computadores Excel intermediário Conhecimento básico em banco de Dados SQL Server Experiência com suporte técnico e atendimento ao cliente Desejável conhecimento em sistemas de bilhetagem eletrônicaDisponibilidade para trabalho...
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Campinas, Brasil AMLabs Ventures Tempo inteiroBuscamos profissionais tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades. Assim como nós, esperamos pessoas que possuam: Visão processual; Proatividade e resolutivade; Foco no cliente; Profissionalismo; Estamos localizados em Campinas - SP **Responsabilidades e atribuições** Como Analista de...
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Assistente de Suporte Técnico
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 5 horas
Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiroA SOLARPRIME é a MAIOR franqueadora de energia solar no Brasil. São mais de 200 MWp de geração distribuída, sendo mais de 20 mil clientes que deixaram de pagar caro na conta de luz, e podem, hoje, contar com uma energia limpa e utilizar suas economias para realização de seus sonhos.Temos um orgulho em imenso em fazer parte deste setor, que contribui...
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SUPORTE TÉCNICO TI
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás
Campinas, Brasil sborh Tempo inteiroDescrição: – Suporte técnico aos clientes, por telefone, email, chat ou presencialmente, identificando e diagnosticando problemas técnicos, elaboração e revisão de manuais técnicosRequisitos: – Cursando (ou concluído) ensino técnico ou superior na área de informática, eletrônica, telecomunicações; – Comunicativo / Facilidade em aprender;...