Estagiário de Suporte

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

O Grupo Hinova surgiu em 2007, em Belo Horizonte, a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular, rastreamento e associativismo. Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo.Contamos com 13 empresas no grupo que juntas somam mais de 300 colaboradores e queremos que você faça parte dessa jornada de sucesso conosco.Estamos em busca de um Estagiário de Implantação para auxiliar no processo de implantação de sistemas, plataformas e soluções tecnológicas, garantindo o suporte necessário às equipes e clientes durante todas as etapas.Responsabilidades e atribuiçõesSuas atividades serão:Realizar atendimento através do BLIP (chat) e SIP (ligações) para oferecer suporte aos usuários do nosso produto.Classificar e registrar os chamados nas ferramentas utilizadas pela empresa, garantindo a correta documentação dos problemas e soluções;Identificar erros e abrir chamados reportando os problemas no aplicativo;Identificar e solucionar problemas simples;Manter registros detalhados dos atendimentos no Trello, assegurando que todas as interações sejam documentadas adequadamente.Realizar sondagem para compreender as necessidades das associações, oferecendo soluções personalizadas e alinhadas com os objetivos do cliente.Informações adicionais sobre o cargo:Carga Horária de 30h semanais (Segunda a Sexta);Disponibilidade para atuação no bairro Funcionários/BH.Requisitos:Requisitos e qualificaçõesBuscamos uma pessoa:Estar cursando alguma área de tecnologia ou curso superior que agregue a empresa (Marketing,Administração, Relações Internacionais, Engenharias);Saber conversar bem e redigir bem.Diferenciais                                                                                                                   Experiência com atendimento de cliente;Estar inserido na tecnologia e uso de sistemas Web e Mobile;Trello, aplicativos, algum CRM, etc;Conhecer de Excel ou Word para elaboração de manuais;Gostar de ler, de estudar, ser autodidata, facilidade em aprender.BenefíciosO que você pode esperar de nós?Esteja em um lugar onde sua experiência seja reconhecida e seus objetivos profissionais sejam apoiados. Oportunidades de desenvolvimento profissional: Estamos comprometidos em ajudá-lo a alcançar seus objetivos de carreira, oferecendo treinamento e desenvolvimento contínuos. Ambiente de trabalho colaborativo e inovador: Aqui, suas ideias são valorizadas e você terá a oportunidade de colaborar com uma equipe diversificada e talentosa. O Grupo Hinova respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Sabemos que temos muito a fazer e por isso, buscamos pessoas que querem buscar esse sonho com a gente. Plano de benefícios:Bolsa estágio (R$1.400,00);Auxílio alimentação (R$ 200,00);Auxílio transporte;Day off e vale presente de R$ 300,00 no mês do seu aniversário;Clube de benefícios Hinova Mais;Descontos em universidades;Gympass;Psicologia viva;Conexa saúde;Desconto em plano de saúde para Pet s.Seguro de vida e assistência funeral.

  • Estagiário de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil RHBH GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Atividades**: O(a) Estagiário(a) de Suporte Técnico prestará atendimento aos clientes externos da empresa, bem como auxiliará no processo de solução de dúvidas. Destaca-se ainda que realizará procedimentos para o bom funcionamento do software no cliente e, ainda, solucionará problemas. Por fim, também realizará treinamentos, elaboração de...

  • Estagiário de Implantação e Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Mais Talentos Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Estagiário de Implantação e Suporte para se juntar ao nosso time. O estagiário será responsável por auxiliar na instalação e configuração de software, bem como na realização de testes de sistema para garantir a funcionalidade adequada. Necessário ter conhecimentos básicos em sistemas operacionais, com ênfase em Windows,...

  • Estagiário Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mais Talentos Recursos Humanos Tempo inteiro R$12.000 - R$18.000 por ano

    Vaga: Estagiário(a) de Suporte TécnicoEstamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Suporte Técnico, auxiliando na instalação, configuração e manutenção de sistemas, além de prestar atendimento aos nossos clientes durante e após a implantação.Principais Atividades:Apoiar na instalação e configuração de softwares.Auxiliar na...

  • Estagiário Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mais Talentos Recursos Humanos Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

    Vaga: Estagiário(a) de Suporte TécnicoEstamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Suporte Técnico, auxiliando na instalação, configuração e manutenção de sistemas, além de prestar atendimento aos nossos clientes durante e após a implantação.Principais Atividades:Apoiar na instalação e configuração de softwares.Auxiliar na...

  • Estagiário de Suporte

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil HINOVA Soluções Digitais Tempo inteiro

    Join to apply for the Estagiário de Suporte role at HINOVA Soluções Digitais O Grupo Hinova surgiu em 2007, em Belo Horizonte, a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular, rastreamento e associativismo. Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo....

  • Estagiário em Suporte Técnico ERP

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Athena Assessoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa do segmento de venda de softwares de gestão integrada contrata: Estagiário em Suporte ERP Atividades: Prestar atendimento referente a dúvidas operacionais sobre o sistema ERP próprio, acompanhando simultaneamente as operações executadas pelo cliente, verificando a versão utilizada, fazendo customização de relatórios e testes. Desejável...

  • Estagiário(a) Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    ESTAGIÁRIO(A) SUPORTE TÉCNICO **LOCAL**: Belo Horizonte **BOLSA**: R$ 1.400,00 BENEFÍCIOS - Cartão Benefícios Flexível | Combustível - Cartão Benefícios Flexível | Refeição: 250,00 por mês. - Seguro de Vida - Happy Hour Mensal **HORÁRIO**: De segunda a sexta, das 12h às 18h **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: - Prestar serviços de suporte,...

  • Estagiário Suporte

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Ortep Tempo inteiro

    **Conheça um pouco sobre o grupo ORTEP**: Somos uma fábrica de softwares com um objetivo muito claro: queremos tornar a experiência de trabalho das pessoas o mais simples, orgânica e agradável possível para que elas possam ser o melhor que puderem quando estiverem trabalhando. Para isso, desenvolvemos sistemas inclusivos, responsivos e com alta...

  • Estagiário

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Vaga de estagiário para atuação na área de TI, fornecendo suporte técnico. - Atendimento de chamados de clientes internos e externos. - Trocas de periféricos (mouse, teclado, monitor, etc.), instalação de computadores. - Tratativa de chamados; - Acompanhamento diário; É necessário ter Superior em andamento relacionados a TI. Conhecimentos...

  • Estagiário

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Vaga de estagiário para atuação na área de TI, fornecendo suporte técnico. - Atendimento de chamados de clientes internos e externos. - Trocas de periféricos (mouse, teclado, monitor, etc.), instalação de computadores. - Tratativa de chamados; - Acompanhamento diário; É necessário ter Superior em andamento relacionados a TI. Conhecimentos...