 
						Estagiário Suporte
Há 2 dias
**Conheça um pouco sobre o grupo ORTEP**:
Somos uma fábrica de softwares com um objetivo muito claro: queremos tornar a experiência de trabalho das pessoas o mais simples, orgânica e agradável possível para que elas possam ser o melhor que puderem quando estiverem trabalhando. Para isso, desenvolvemos sistemas inclusivos, responsivos e com alta tecnologia embarcada para transformar a vida de pessoas e empresas de maneira sustentável e lucrativa. Nós da Ortep, oferecemos aos nossos clientes e parceiros tecnologia de ponta para operacionalizar estratégias focadas nos colaboradores e uma parceria que vai além dos contratos. Afinal, o que nos motiva são as pessoas.
**O papel do nosso(a) jovem jedi Estagiário de Suporte Técnico será**:
- Registrar tickets, buscar informações detalhadas sobre a demanda de clientes, analisar técnicamente o incidente, buscar solução ou gerir o repasse do ticket para outros times especializados;
- Estar em contato direto com o time de Desenvolvimento, CS e demais áreas;
- Atuar na resolução dos chamados;
- Identificar e propor melhorias de usabilidade do sistema.
**Para isso, esperamos que você tenha**:
- Estar cursando Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou cursos relacionados a área de TI;
- Interesse em tecnologia;
- Habilidade de comunicação verbal e escrita.
**Benefícios**:
- Vale transporte ou combustível (para te ajudar no deslocamento);
- Parceria com 4 restaurantes (comidinha bem feita para alegrar seu dia);
- Parceria com universidades e escola técnicas (Uniube, Cotemig e Faculdade Batista, para você se aprimorar ainda mais.);
- Gympass (bora dar manutenção na disposição?);
- Day Off (para você comemorar seu aniversário do seu jeito);
- No Dress Code (melhor coisa, principalmente no calor);
- Convenio com Sesc (hora de pegar um bronze no clube, chalés e ainda poder fazer cursos.);
- Convenio com Farmácia Araújo (comprinhas consignadas, check).
**Horário e Local de Trabalho**:
- Segunda à Sexta, de 08:00 às 18:00, com 1:12 de almoço;
- Av. Getúlio Vargas nº 671, 14º andar, Savassi, CEP: 30112-021, Belo Horizonte/MG.
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