Control Desk

Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias

Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Ensino Superior Cursando;
  • Experiência prática em construção de dashboards no Power BI;
  • Conhecimento avançado em Excel e Power Point;
  • Conhecimento básico em linguagem SQL;
  • Familiaridade com ferramentas como Olos/Takeblip será considerado diferencial;
  • Na posição de Control Desk você terá as responsabilidades abaixo:


  • Acompanhamento do discador automático;
  • Monitorar em tempo real as filas de vendas, avaliando o desempenho e a qualidade do discador desde o momento da saída até a entrega na Posição de Atendimento (PA);
  • Elaborar relatórios detalhados que acompanhem os Indicadores-chave de Desempenho (KPIs) de vendas, proporcionando informações valiosas para embasar processos decisórios;
  • Adotar e aprimorar constantemente os procedimentos operacionais padrão, promovendo eficiência e excelência nas práticas da rotina;
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos e procedimentos existentes

  • Analista de Control Desk

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. A Combinar Já tenha atuado como Control Desk Carga Horária: De segunda a sexta das 10h30 ás 19h30, sábado das 10h20 ás 14h20. Sem informação Já...

  • Analista de Control Desk

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. **Requisitos** Já tenha atuado como Control Desk **Jornada de trabalho** De segunda a sexta das 10h30 ás 19h30, sábado das 10h20 ás 14h20. Carga...

  • Analista de control desk

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Mercatto Contact Center Tempo inteiro

    VAGA ANALISTA DE CONTROL DESK Ter experiência com área de planejamento Domínio Excel, Power BI Capacidade analítica Agilidade e pró atividade. Interessados podem entrar em contato pelos fones abaixo:::::::

  • Analista de Control Desk

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. **Requisitos**: Já tenha atuado como Control Desk **Escolaridade**: Não informado **Jornada**: De segunda a sexta das 10h30 ás 19h30, sábado das 10h20...

  • Analista de control desk

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Mercatto Contact Center Tempo inteiro

    VAGA ANALISTA DE CONTROL DESKTer experiência com área de planejamentoDomínio Excel,Power BICapacidade analítica Agilidade e pró atividade.Interessados podem entrar em contato pelos fones abaixo:::::::

  • Analista de control desk

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 7 dias

    porto alegre, Brasil Mercatto Contact Center Tempo inteiro

    VAGA ANALISTA DE CONTROL DESK Ter experiência com área de planejamento Domínio Excel, Power BI Capacidade analítica Agilidade e pró atividade. Interessados podem entrar em contato pelos fones abaixo:::::::

  • Analista de control desk

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Mercatto Contact Center Tempo inteiro

    VAGA ANALISTA DE CONTROL DESKTer experiência com área de planejamentoDomínio Excel,Power BICapacidade analítica Agilidade e pró atividade.Interessados podem entrar em contato pelos fones abaixo:::::::

  • Analista de control desk

    Há 7 dias

    Porto Alegre, RS, Brasil Mercatto Contact Center Tempo inteiro

    VAGA ANALISTA DE CONTROL DESK Ter experiência com área de planejamento Domínio Excel, Power BI Capacidade analítica Agilidade e pró atividade. Interessados podem entrar em contato pelos fones abaixo:::::::

  • Analista de control desk

    Encontrado em: Jooble BR C2 - 1 semana atrás

    Porto Alegre, RS, Brasil Mercatto Contact Center Tempo inteiro

    VAGA ANALISTA DE CONTROL DESK Ter experiência com área de planejamento Domínio Excel, Power BI Capacidade analítica Agilidade e pró atividade. Interessados podem entrar em contato pelos fones abaixo:::::::

  • Analista de Control Desk

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. A Combinar Requisitos: Já tenha atuado como Control Desk. Carga Horária: Jornada de Trabalho: De segunda a sexta das 10h30 ás 19h30,...

  • Analista de Control Desk

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. **Requisitos** Requisitos: Já tenha atuado como Control Desk. **Jornada de trabalho** Jornada de Trabalho: De segunda a sexta das 10h30...

  • Analista de control desk

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Mercatto Contact Center Tempo inteiro

    VAGA ANALISTA DE CONTROL DESKTer experiência com área de planejamentoDomínio Excel,Power BICapacidade analítica Agilidade e pró atividade.Interessados podem entrar em contato pelos fones abaixo:::::::

  • Analista de Control Desk

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. **Requisitos**: **Requisitos**: Já tenha atuado como Control Desk. **Escolaridade**: Não informado **Jornada**: **Jornada de...

  • Control Desk

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil +A Educação Tempo inteiro

    A +A Educação é uma edtech de ensino superior e profissional que habilita a transformação digital de seus parceiros, por meio de uma plataforma de experiência educacional. Está presente em mais de mil instituições de ensino superior (IESs), contribuindo para impactar mais de 3,5 milhões de alunos. Atende integralmente as necessidades de...

  • Analista De Control Desk

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Mercatto Contact Center Tempo inteiro

    VAGA ANALISTA DE CONTROL DESKTer experiência com área de planejamentoDomínio Excel,Power BICapacidade analítica Agilidade e pró atividade.Interessados

  • Analista de control desk

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Mercatto Contact Center Tempo inteiro

    VAGA ANALISTA DE CONTROL DESKTer experiência com área de planejamentoDomínio Excel,Power BICapacidade analíticaAgilidade e pró atividade.Interessados podem entrar em contato pelos fones abaixo:::::::

  • Gerente de Help Desk

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: **Gerenciar a área de Help Desk envolvendo**: sistemas, servidores, estações de trabalho, suporte ao usuário, apoio ao sistema de gestão e suporte técnico, planejando, distribuindo e acompanhando projetos, atividades, tarefas e ações, trabalhando em parceria com as demais áreas da empresa, visando à eficácia nos...

  • Gerente de Help Desk

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Gerenciar a área de Help Desk envolvendo: sistemas, servidores, estações de trabalho, suporte ao usuário, apoio ao sistema de gestão e suporte técnico, planejando, distribuindo e acompanhando projetos, atividades, tarefas e ações, trabalhando em parceria com as demais áreas da empresa, visando à eficácia nos resultados; Coordenar e...

  • Call Center

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Preenchimento de relatórios; Subir mailing discador e ações eletrônicas; Criação de textos e teste para melhor adesão; Importação de arquivos e acompanhamento de resultado. **Requisitos** Experiência com planejamento e/ou control em call center; Vivência com planilha de Excel. **Jornada de trabalho** Segunda a sexta das 08:00 às 17:00;...

  • 4083 - Analista de Infraestrut.pl - Fiergs

    Há 3 horas

    Porto Alegre, Brasil FIERGS Tempo inteiro

    Ensino Superior Incompleto com Cursos específicos, aplicáveis em sua área de atuação. - Experiência de caráter eliminatório: 1. Experiência com práticas na supervisão da Central de Serviços de TI (Service Desk e Field Service); 2. Práticas/políticas de Service Desk e Field Service (ITIL, COBIT); 3. Conhecimento em sistemas de informação,...