Control Desk

2 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil +A Educação Tempo inteiro

A +A Educação é uma edtech de ensino superior e profissional que habilita a transformação digital de seus parceiros, por meio de uma plataforma de experiência educacional. Está presente em mais de mil instituições de ensino superior (IESs), contribuindo para impactar mais de 3,5 milhões de alunos.


Atende integralmente as necessidades de IESs, sociedades científicas e hospitais, oferecendo um ecossistema integrado de alta tecnologia, conteúdo de qualidade e serviços voltados à educação. Para os alunos e professores, proporciona uma jornada fluida e envolvente, que contempla todas as etapas do ensino, com soluções digitais super avançadas que vão desde os processos de captação e matrículas, passando pelo ambiente virtual de aprendizagem e relacionamento com estudantes, até as provas e certificações.

 


Mas, afinal o que nos torna um Great Place to Work?

·     Apresentamos um propósito forte e inspirador, trabalhar em um setor tão nobre como a educação e a saúde é motivo de muito orgulho.

·    Temos uma sede moderna e inteligente, com espaços colaborativos, jardim e cafeteria.

·    Valorizamos o desenvolvimento das pessoas: ciclo de talentos, desconto em cursos de instituições parceiras, biblioteca digital e física, e cupom para compra de livros no nosso e-commerce.

·    Promovemos um ambiente aberto a inovação e vemos o erro como aprendizado

·   Juntos somos mais fortes e por isso criamos um ambiente favorável a feedback e troca de conhecimento.


Na +A Educação, temos como valor a integridade, valorizamos a diversidade e, por isso, não fazemos distinção para candidatos.


Quer encontrar vagas no nosso time de Tecnologia?    Acesse: maisaedu-tech.gupy.io/

/n
  • Ensino Superior Cursando;
  • Experiência prática em construção de dashboards no Power BI;
  • Conhecimento avançado em Excel e Power Point;
  • Conhecimento básico em linguagem SQL;
  • Familiaridade com ferramentas como Olos/Takeblip será considerado diferencial;
/n
  • Na posição de Control Desk você terá as responsabilidades abaixo:


  • Acompanhamento do discador automático;
  • Monitorar em tempo real as filas de vendas, avaliando o desempenho e a qualidade do discador desde o momento da saída até a entrega na Posição de Atendimento (PA);
  • Elaborar relatórios detalhados que acompanhem os Indicadores-chave de Desempenho (KPIs) de vendas, proporcionando informações valiosas para embasar processos decisórios;
  • Adotar e aprimorar constantemente os procedimentos operacionais padrão, promovendo eficiência e excelência nas práticas da rotina;
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos e procedimentos existentes

  • Analista de Control Desk

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. A Combinar Já tenha atuado como Control Desk Carga Horária: De segunda a sexta das 10h30 ás 19h30, sábado das 10h20 ás 14h20. Sem informação Já...

  • Analista de Control Desk

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. **Requisitos** Já tenha atuado como Control Desk **Jornada de trabalho** De segunda a sexta das 10h30 ás 19h30, sábado das 10h20 ás 14h20. Carga...

  • Analista de control desk

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Mercatto Contact Center Tempo inteiro

    VAGA ANALISTA DE CONTROL DESK Ter experiência com área de planejamento Domínio Excel, Power BI Capacidade analítica Agilidade e pró atividade. Interessados podem entrar em contato pelos fones abaixo:::::::

  • Analista De Control Desk

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. A Combinar Já tenha atuado como Control Desk VT+ VR ou VA+ convênio médico + convênio farmácia - Posta Vagas Brasil

  • Analista de control desk

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Mercatto Contact Center Tempo inteiro

    VAGA ANALISTA DE CONTROL DESKTer experiência com área de planejamentoDomínio Excel,Power BICapacidade analítica Agilidade e pró atividade.Interessados podem entrar em contato pelos fones abaixo:::::::

  • Analista de control desk

    2 semanas atrás

    porto alegre, Brasil Mercatto Contact Center Tempo inteiro

    VAGA ANALISTA DE CONTROL DESK Ter experiência com área de planejamento Domínio Excel, Power BI Capacidade analítica Agilidade e pró atividade. Interessados podem entrar em contato pelos fones abaixo:::::::

  • Analista de control desk

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Mercatto Contact Center Tempo inteiro

    VAGA ANALISTA DE CONTROL DESKTer experiência com área de planejamentoDomínio Excel,Power BICapacidade analítica Agilidade e pró atividade.Interessados podem entrar em contato pelos fones abaixo:::::::

  • Control Desk

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior Cursando;Experiência prática em construção de dashboards no Power BI;Conhecimento avançado em Excel e Power Point;Conhecimento básico em linguagem SQL;Familiaridade com ferramentas como Olos/Takeblip será considerado diferencial;Na posição de Control Desk você terá as responsabilidades abaixo:Acompanhamento do discador...

  • Analista de control desk

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, RS, Brasil Mercatto Contact Center Tempo inteiro

    VAGA ANALISTA DE CONTROL DESK Ter experiência com área de planejamento Domínio Excel, Power BI Capacidade analítica Agilidade e pró atividade. Interessados podem entrar em contato pelos fones abaixo:::::::

  • Analista de control desk

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, RS, Brasil Mercatto Contact Center Tempo inteiro

    VAGA ANALISTA DE CONTROL DESK Ter experiência com área de planejamento Domínio Excel, Power BI Capacidade analítica Agilidade e pró atividade. Interessados podem entrar em contato pelos fones abaixo:::::::

  • Analista de Control Desk

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. A Combinar Requisitos: Já tenha atuado como Control Desk. Carga Horária: Jornada de Trabalho: De segunda a sexta das 10h30 ás 19h30,...

  • Analista de Control Desk

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. **Requisitos** Requisitos: Já tenha atuado como Control Desk. **Jornada de trabalho** Jornada de Trabalho: De segunda a sexta das 10h30...

  • Analista de control desk

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Mercatto Contact Center Tempo inteiro

    VAGA ANALISTA DE CONTROL DESKTer experiência com área de planejamentoDomínio Excel,Power BICapacidade analítica Agilidade e pró atividade.Interessados podem entrar em contato pelos fones abaixo:::::::

  • Call Center

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Call Center - Planejamento/Control Desk **Descricao**: **Turno**: Segunda a sexta-feira das 8h às 17h e sábado das 8h às 14h. **Requisitos**: Experiência com planejamento e/ou control em call center Vivência com planilha de Excel. **Formacao**: Formação Não...

  • Analista De Control Desk

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Mercatto Contact Center Tempo inteiro

    VAGA ANALISTA DE CONTROL DESKTer experiência com área de planejamentoDomínio Excel,Power BICapacidade analítica Agilidade e pró atividade.Interessados

  • Analista de control desk

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Mercatto Contact Center Tempo inteiro

    VAGA ANALISTA DE CONTROL DESKTer experiência com área de planejamentoDomínio Excel,Power BICapacidade analíticaAgilidade e pró atividade.Interessados podem entrar em contato pelos fones abaixo:::::::

  • Analista de Control Desk

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Velloso Tempo inteiro

    Realiza a gestão e análise dos relatórios gerenciais, realiza o acompanhamento de produtividade da equipe e aplicação das estratégias definidas pela gestão interna para alcançar melhores resultados. - Elaborar controles, analisar e automatizar demandas existentes para um melhor desempenho operacional; - Realizar suporte aos Supervisores na...

  • Gerente de Help Desk

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: **Gerenciar a área de Help Desk envolvendo**: sistemas, servidores, estações de trabalho, suporte ao usuário, apoio ao sistema de gestão e suporte técnico, planejando, distribuindo e acompanhando projetos, atividades, tarefas e ações, trabalhando em parceria com as demais áreas da empresa, visando à eficácia nos...

  • Gerente de Help Desk

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Gerenciar a área de Help Desk envolvendo: sistemas, servidores, estações de trabalho, suporte ao usuário, apoio ao sistema de gestão e suporte técnico, planejando, distribuindo e acompanhando projetos, atividades, tarefas e ações, trabalhando em parceria com as demais áreas da empresa, visando à eficácia nos resultados; Coordenar e...

  • Gerente De Help Desk – Porto Alegre – RS

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Atribuições:Gerenciar a área de Help Desk envolvendo: sistemas, servidores, estações de trabalho, suporte ao usuário, apoio ao sistema de gestão e suporte técnico, planejando, distribuindo e acompanhando projetos, atividades, tarefas e ações, trabalhando em parceria com as demais áreas da empresa, visando à eficácia nos resultados;Coordenar e...