Empregos atuais relacionados a Pessoa supervisora de atendimento - Barueri - Netvagas
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Pessoa supervisora de atendimento
3 semanas atrás
BARUERI, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiroPara isso, esperamos que você possua: Ensino superior completo ou em andamento na área de saúde ou administração. Experiência como Supervisor de atendimento ou Supervisor de relacionamento ou SAC. Desejável conhecimento em farmacovigilância. Desejável conhecimento em Sistemas de CRM. Domínio de Pacote Office. Sua missão como Supervisor de...
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Pessoa supervisora de atendimento
Há 7 dias
BARUERI, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiroPara isso, esperamos que você possua: Formação Acadêmica: Ensino superior completo na área de saúde ou administração. Experiência: comprovada na supervisão de operações de call center ativo e receptivo dos Programas de Suporte a Paciente da Indústria Farmacêutica ou SAC. Conhecimento técnicos e específicos: Em farmacovigilância...
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Supervisor de Atendimento
4 semanas atrás
Barueri, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiroSupervisão, liderança, gestão de equipe (auto, residencial, vida, entre outras); Acompanhamento os indicadores dos agentes de atendimento; Feedbacks das monitorias; Atualização dos indicadores, relatórios de produtividade; Identificação de problemas e falhas no atendimento; Relatórios gerenciais; Desenvolvimento da equipe; Direcionamento do time...
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Supervisor de Atendimento
Há 1 mês
Barueri, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiroSupervisão, liderança, gestão de equipe (auto, residencial, vida, entre outras); Acompanhamento os indicadores dos agentes de atendimento; Feedbacks das monitorias; Atualização dos indicadores, relatórios de produtividade; Identificação de problemas e falhas no atendimento; Relatórios gerenciais; Desenvolvimento da equipe; Direcionamento do time...
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Pessoa Supervisora De Operações
Há 6 horas
Barueri, Brasil epharma PBM phygital Tempo inteiroCrescer é o único caminho e para que possamos oxigenar conexões e impulsionar a saúde buscamos talentos para nosso time epharmer.Estamos contratando uma PESSOA SUPERVISORA DE OPERAÇÕES.Atividades:Supervisionar a equipe, garantindo alinhamento e produtividade.Coordenar as atividades diárias para assegurar eficiência operacional.Monitorar o desempenho...
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Supervisor de Atendimento
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiroSupervisão, liderança, gestão de equipe (auto, residencial, vida, entre outras); Acompanhamento os indicadores dos agentes de atendimento; Feedbacks das monitorias; Atualização dos indicadores, relatórios de produtividade; Identificação de problemas e falhas no atendimento; Relatórios gerenciais; Desenvolvimento da equipe; Direcionamento do time...
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Gerente de Atendimento
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Maxpar Ike Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Atendimento é responsável por liderar e orientar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade do serviço e a satisfação dos clientes. Além disso, é responsável por monitorar os indicadores da operação, atualizar os agentes de atendimento sobre as alterações dos procedimentos e redigir relatórios...
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Supervisor de Atendimento
Há 1 mês
Barueri, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiroSupervisão e orientação a equipe; Monitoramento da qualidade do atendimento e realização de feedbacks para desenvolver melhorias; Acompanhar os indicadores da operação; Atualizar os agentes de atendimento quanto as alterações dos novos procedimentos; Redigir relatórios gerenciais; Atualizar e avaliar os relatórios de produtividade; Identificar...
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Supervisor de Atendimento
4 semanas atrás
Barueri, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiroSupervisão e orientação a equipe; Monitoramento da qualidade do atendimento e realização de feedbacks para desenvolver melhorias; Acompanhar os indicadores da operação; Atualizar os agentes de atendimento quanto as alterações dos novos procedimentos; Redigir relatórios gerenciais; Atualizar e avaliar os relatórios de produtividade; Identificar...
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Gerente de Atendimento
4 semanas atrás
Barueri, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Atendimento é responsável por liderar e orientar uma equipe de atendimento, garantindo a qualidade do serviço e a satisfação dos clientes. Além disso, é responsável por monitorar os indicadores da operação, realizar feedbacks e propor soluções para melhorias.ResponsabilidadesLiderar e orientar a equipe...
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Oi | Pessoa Supervisora De Planejamento Comercial
3 semanas atrás
Barueri, Brasil OI - Oportunidades Internas Tempo inteiroOI | Pessoa Supervisora de Planejamento Comercial - EcomTrabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreiraReferência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!Trabalhar na C&A é fazer parte de...
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Supervisor de Oficina
3 semanas atrás
barueri, Brasil Rede de Concessionárias de Veículos Tempo inteiroRede de Concessionárias de Veículos admite Supervisor de Oficina em Barueri (Centro).
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Gerente de Atendimento de Alto Nível
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiroMissão do Supervisor de Relacionamento:Garantir a gestão do time dedicado, garantindo o cumprimento do escopo e script dos programas de suporte a pacientes visando conformidade com padrões internos requeridos quanto a documentações e processos, bem como, aos regulamentos e farmacovigilância definidos pelos clientes.Responsabilidades:Controle dos...
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SUPERVISOR DE OPERAÇOES
2 semanas atrás
Barueri, Brasil YH Brasil Tempo inteiroA YH Brasil está em busca de um Supervisor de Atendimento para fazer parte do nosso time de performance. Se você é apaixonado por pessoas e resultados, é comunicativo, organizado, possui excelência com Pacote Office, call center, vendas, cobrança ou retenção, esta é a sua chance!Resumo das Responsabilidades:- Supervisionar equipe de SAC (Aprazamento...
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Gerente de Atendimento
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Atendimento é responsável por liderar e orientar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade do serviço prestado às empresas. Além disso, é necessário monitorar os indicadores da operação e realizar feedbacks para desenvolver melhorias.ResponsabilidadesLiderar e orientar a equipe de...
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Supervisor de Limpeza
Há 7 dias
Barueri, Brasil O Amanhã Seleção de Pessoal Tempo inteiroAgência de Empregos admite Supervisor de Limpeza em Barueri (Tamboré). Lidera e orienta equipe de trabalho na realização das atividades de conservação e limpeza, e acompanha o check list das rotinas.Controla a distribuição de materiais e tarefas e escalas de colaboradores.Tarefas pertinentes a rotinas de Supervisor de Limpeza.
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Supervisor de Limpeza
Há 3 dias
barueri, Brasil O Amanhã Seleção de Pessoal Tempo inteiroAgência de Empregos admite Supervisor de Limpeza em Barueri (Tamboré). Lidera e orienta equipe de trabalho na realização das atividades de conservação e limpeza, e acompanha o check list das rotinas. Controla a distribuição de materiais e tarefas e escalas de colaboradores. Tarefas pertinentes a rotinas de Supervisor de Limpeza.
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Líder de Atendimento
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Dasa Tempo inteiroSomos a DasaCuidamos das pessoas ao longo de toda a vida, de maneira integral e sustentável – dentro e fora da companhia. Contamos com mais de 50 mil colaboradores(as) que cuidam e fazem parte da vida de mais de 20 milhões de brasileiros(as) por ano.Quem somosNo time assistencial, você encontra um ambiente ágil com pessoas que cuidam, acolhem os(as)...
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Gerente de Atendimento de Alto Nível
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para assumir o papel de Gerente de Atendimento de Alto Nível em nossa equipe de suporte ao paciente. O candidato ideal deve possuir:Ensino superior completo ou em andamento na área de saúde ou administração.Experiência como Supervisor de atendimento ou Supervisor de relacionamento ou SAC.Desejável conhecimento em...
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Supervisor de Limpeza
Há 7 dias
Barueri, Brasil O Amanhã Seleção de Pessoal Tempo inteiroAgência de Empregos admite Supervisor de Limpeza em Barueri Tamboré para atuar em Tempo integral, Segunda a Sábado. Das 07:00 às 15:20.. Lidera e orienta equipe de trabalho na realização das atividades de conservação e limpeza, e acompanha o check list das rotinas. Controla a distribuição de materiais e tarefas e escalas de colaboradores. Tarefas...
Pessoa supervisora de atendimento
4 meses atrás
Para isso, esperamos que você possua:
- Superior Completo na área da saúde;
- Experiência no segmento saúde;
- Conhecimento, experiência e prática ao atendimento a Programa de Suporte ao Paciente (PSP), Benefício de Desconto (PBM) e Programa de Suporte ao Diagnóstico (PSD) e SAC;
Sua missão como Supervisor de Atendimento, será:
- Garantir a entrega dos KPIs através do acompanhamento em real time e dos relatórios operacionais;
- Realizar monitoria e aplicar feedback;
- Participar de processos seletivos (quando necessário);
- Auxiliar e desenvolver o colaborador;
- Realizar as atividades relacionadas à gestão de pessoas como: tratativa da folha de ponto, lançamento de férias, pausas, desligamento, movimentação e contratações;
- Tratar os e-mails recebidos na caixa de e-mail da supervisão;
- Alinhar procedimentos com a operação, seja via comunicado ou treinamento;
- Elaborar apresentação de resultados e apresentar ao gerente da operação e ao cliente contratante;
- Documentar em ata as reuniões realizadas com o cliente;
- Elaborar e atualização planos e estratégias operacionais para suporte e atendimento de demandas e ou realização de força tarefa;
- Realizar reuniões mensais com a equipe para maior entendimento dos objetivos e metas da empresa;
- Gerenciar escalonamentos e situações complexas, garantindo resolução adequada e satisfação do cliente;
- Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais padrão, políticas da empresa e requisitos regulatórios;
- Promover uma cultura de excelência no atendimento ao cliente, incentivando a motivação, o engajamento e o trabalho em equipe.
