Auxiliar de Atendimento

4 semanas atrás


Mogi das Cruzes, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Descrição da Vaga Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Auxiliar de Atendimento, com foco na retenção e resolução de problemas por meio de canais digitais. O profissional será responsável por garantir uma experiência positiva para os clientes, especialmente os pais de alunos de colégios parceiros, utilizando canais como WhatsApp, chat e e-mail. Principais Responsabilidades Atendimento ao cliente via chat online e WhatsApp, com base em comunicados institucionais e históricos de atendimento; Responder e-mails padrões ( fale conosco ) e e-mails exclusivos; Intermediar solicitações de clientes junto às demais áreas da empresa; Prestar suporte e auxílio para gestoras da área de relacionamento; Assegurar uma experiência positiva ao cliente em sua jornada com a Book Fair; Dominar os serviços e modalidades de atendimento disponíveis por cliente/plataforma; Agir com assertividade no pronto atendimento e resolução rápida de demandas; Conhecer e dominar ferramentas de navegação utilizadas pelos clientes; Ouvir, tranquilizar e encantar o cliente com empatia e agilidade; Manter o gestor imediato informado sobre ocorrências e atualizações da área; Cumprir normas internas, zelar pela segurança e colaborar em tarefas pontuais; Elaborar e acompanhar os controles da área; Participar de reuniões com o gestor imediato para apresentar sugestões e melhorias; Executar outras atividades correlatas conforme demanda. Requisitos Formação: Ensino Médio Completo (Superior cursando será um diferencial); Experiência: Mínimo de 1 ano na área de atendimento ao cliente; Diferencial: Vivência em call center; Informática: Nível básico; Ferramentas: Sistemas de Atendimento ao Cliente, WhatsApp Corporativo e Chatbot; Habilidades: Escuta ativa, comunicação clara e empatia; Atitudes: Proatividade, responsabilidade, senso de colaboração; Comunicação Verbal e Escrita: Nível intermediário; PowerPoint e Excel: Nível básico.



  • Mogi das Cruzes, Brasil Vero RH Tempo inteiro

    AUXILIAR DE ATENDIMENTO E SERVIÇOS ADMINISTRATIVO - TEMPORÁRIA (MOGI DAS CRUZES) Requisitos: Ensino médio completo e experiência na função.  Atribuições: atendimento aos clientes orientando quanto aos procedimentos para utilização dos espaços da unidade; Distribuição e controle dos materiais de uso nas atividades e orientação ao público...


  • Mogi das Cruzes, Brasil BOOK FAIR Tempo inteiro

    Descrição **Estamos contratando, Auxiliar de Atendimento, suas principais atividades serão**: - Atendimento ao cliente via chat online e plataforma de WhatsApp com base em informações dos comunicados passados aos clientes (pais de alunos de colégios particulares parceiros) com foco em retenção e resolução de problemas. - Intermediar as...

  • Auxiliar de Atendimento

    4 semanas atrás


    MOGI DAS CRUZES, Brasil BOOK FAIR Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Auxiliar de Atendimento, com foco na retenção e resolução de problemas por meio de canais digitais. O profissional será responsável por garantir uma experiência positiva para os clientes, especialmente os pais de alunos de colégios parceiros, utilizando canais como WhatsApp,...


  • Mogi das Cruzes, Brasil Insider Tempo inteiro

    **Estagiário de Recepção** **Objetivo da Função**: O estagiário de recepção tem como objetivo apoiar a equipe de recepção, garantindo um atendimento acolhedor, eficiente e profissional aos pacientes e visitantes. Este papel envolve o suporte nas atividades administrativas, organização da recepção e auxílio no agendamento de consultas,...


  • Mogi das Cruzes, Brasil BOOK FAIR Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** **Principais Responsabilidades** - Atendimento ao cliente via chat online e WhatsApp, com base em comunicados institucionais e históricos de atendimento; - Intermediar solicitações de clientes junto às demais áreas da empresa; - Prestar suporte e auxílio para gestoras da área de relacionamento; - Assegurar uma experiência...


  • MOGI DAS CRUZES, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Vivência em Call Center ou atendimento ao cliente - Vendas ativo/receptivo (Requisito não eliminatório); Pacote Office (Nível Intermediário). COMPLEMENTO: Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1, escala híbrida(Presencial/Home Office); Fixo + variável; Treinamento presencial em Mogi das Cruzes - SP. Vender / Atender aos usuários do serviço...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil MOVIDA ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    Responsabilidades e atribuições:Vender / Atender aos usuários do serviço (Mono);Venda de alugueis de veículos através do atendimento telefônico/WhatsApp/E-mail e/ou outras plataformas de atendimento ao cliente;Agregar o valor da venda através do portfólio de produtos adicionais;Prestar atendimento informativo (quando necessário);Atendimento Multi...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil Rchunter Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Atendente para auxiliar na reposição de produtos, embalar pães e confeitos, e manter o ambiente limpo e organizado.O profissional deve garantir um atendimento cordial e ágil, contribuindo para a boa experiência dos clientes.Requisitos:Experiência com atendimento ao público;Agilidade e simpatia;Disponibilidade para trabalhar em...


  • Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Sobre Movida A Movida (MOVI3) é uma empresa de aluguel de carros que oferece soluções inovadoras em mobilidade urbana para todo tipo de necessidade. Pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi no carro, pré-pagamento e ChatBot nas redes sociais, foi a primeira locadora do país a ir além do carro, ajudando a...

  • Agente De Atendimento

    3 semanas atrás


    Mogi Das Cruzes, Brasil MOVIDA ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro

    Contatar e atender clientes para fornecimento de informações e serviços, de acordo com o roteiro estruturado e padronizado com as informações necessárias ao atendimento, em conformidade com a legislação vigente e com as metas e indicadores estabelecidos pela empresa; Intermediará oa comunicação entre cliente e usuário final por meio dos nossos...