Auxiliar de Atendimento

Há 5 dias

Mogi das Cruzes, Brasil BOOK FAIR Tempo inteiro

**Descrição da Vaga**

**Principais Responsabilidades**
- Atendimento ao cliente via chat online e WhatsApp, com base em comunicados institucionais e históricos de atendimento;
- Intermediar solicitações de clientes junto às demais áreas da empresa;
- Prestar suporte e auxílio para gestoras da área de relacionamento;
- Assegurar uma experiência positiva ao cliente em sua jornada com a Book Fair;
- Dominar os serviços e modalidades de atendimento disponíveis por cliente/plataforma;
- Agir com assertividade no pronto atendimento e resolução rápida de demandas;
- Conhecer e dominar ferramentas de navegação utilizadas pelos clientes;
- Ouvir, tranquilizar e encantar o cliente com empatia e agilidade;
- Manter o gestor imediato informado sobre ocorrências e atualizações da área;
- Cumprir normas internas, zelar pela segurança e colaborar em tarefas pontuais;
- Elaborar e acompanhar os controles da área;
- Participar de reuniões com o gestor imediato para apresentar sugestões e melhorias;
- Executar outras atividades correlatas conforme demanda.

**Requisitos**
- **Formação**: Ensino Médio Completo (Superior cursando será um diferencial);
- **Experiência**: Mínimo de 1 ano na área de atendimento ao cliente;
- **Diferencial**: Vivência em call center;
- **Informática**: Nível básico;
- **Ferramentas**: Sistemas de Atendimento ao Cliente, WhatsApp Corporativo e Chatbot;
- **Habilidades**: Escuta ativa, comunicação clara e empatia;
- **Atitudes**: Proatividade, responsabilidade, senso de colaboração;
- **Comunicação Verbal e Escrita**: Nível intermediário;
- **PowerPoint e Excel**: Nível básico.

  • AUXILIAR DE ATENDIMENTO…

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Vero RH Tempo inteiro

    AUXILIAR DE ATENDIMENTO E SERVIÇOS ADMINISTRATIVO - TEMPORÁRIA (MOGI DAS CRUZES) Requisitos: Ensino médio completo e experiência na função.  Atribuições: atendimento aos clientes orientando quanto aos procedimentos para utilização dos espaços da unidade; Distribuição e controle dos materiais de uso nas atividades e orientação ao público...

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 8 horas

    Mogi das Cruzes, Brasil BOOK FAIR Tempo inteiro

    Descrição **Estamos contratando, Auxiliar de Atendimento, suas principais atividades serão**: - Atendimento ao cliente via chat online e plataforma de WhatsApp com base em informações dos comunicados passados aos clientes (pais de alunos de colégios particulares parceiros) com foco em retenção e resolução de problemas. - Intermediar as...

  • Auxiliar de Atendimento

    4 semanas atrás

    MOGI DAS CRUZES, Brasil BOOK FAIR Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Auxiliar de Atendimento, com foco na retenção e resolução de problemas por meio de canais digitais. O profissional será responsável por garantir uma experiência positiva para os clientes, especialmente os pais de alunos de colégios parceiros, utilizando canais como WhatsApp,...

  • Auxiliar de Atendimento

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Auxiliar de Atendimento, com foco na retenção e resolução de problemas por meio de canais digitais. O profissional será responsável por garantir uma experiência positiva para os clientes, especialmente os pais de alunos de colégios parceiros, utilizando canais como WhatsApp,...

  • Estágio em Atendimento

    Há 8 horas

    Mogi das Cruzes, Brasil Insider Tempo inteiro

    **Estagiário de Recepção** **Objetivo da Função**: O estagiário de recepção tem como objetivo apoiar a equipe de recepção, garantindo um atendimento acolhedor, eficiente e profissional aos pacientes e visitantes. Este papel envolve o suporte nas atividades administrativas, organização da recepção e auxílio no agendamento de consultas,...

  • Agente de Atendimento

    Há 5 dias

    MOGI DAS CRUZES, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Vivência em Call Center ou atendimento ao cliente - Vendas ativo/receptivo (Requisito não eliminatório); Pacote Office (Nível Intermediário). COMPLEMENTO: Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1, escala híbrida(Presencial/Home Office); Fixo + variável; Treinamento presencial em Mogi das Cruzes - SP. Vender / Atender aos usuários do serviço...

  • Agente de Atendimento

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil MOVIDA ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    Responsabilidades e atribuições:Vender / Atender aos usuários do serviço (Mono);Venda de alugueis de veículos através do atendimento telefônico/WhatsApp/E-mail e/ou outras plataformas de atendimento ao cliente;Agregar o valor da venda através do portfólio de produtos adicionais;Prestar atendimento informativo (quando necessário);Atendimento Multi...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Rchunter Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Atendente para auxiliar na reposição de produtos, embalar pães e confeitos, e manter o ambiente limpo e organizado.O profissional deve garantir um atendimento cordial e ágil, contribuindo para a boa experiência dos clientes.Requisitos:Experiência com atendimento ao público;Agilidade e simpatia;Disponibilidade para trabalhar em...

  • AGENTE DE ATENDIMENTO

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Sobre Movida A Movida (MOVI3) é uma empresa de aluguel de carros que oferece soluções inovadoras em mobilidade urbana para todo tipo de necessidade. Pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi no carro, pré-pagamento e ChatBot nas redes sociais, foi a primeira locadora do país a ir além do carro, ajudando a...

  • Agente De Atendimento

    3 semanas atrás

    Mogi Das Cruzes, Brasil MOVIDA ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro

    Contatar e atender clientes para fornecimento de informações e serviços, de acordo com o roteiro estruturado e padronizado com as informações necessárias ao atendimento, em conformidade com a legislação vigente e com as metas e indicadores estabelecidos pela empresa; Intermediará oa comunicação entre cliente e usuário final por meio dos nossos...