Atendimento ao cliente

3 semanas atrás

Piracicaba, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Vaga para Atendimento em Agência de Marketing de Performance em crescimento.

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Trabalho Híbrido - onboarding 100% presencial (Piracicaba - SP) 
Remuneração Fixa + comissionamento de cross sell;
Bonificação mensal, trimestral e anual por desempenho individual na empresa;
Participação nos lucros por atingimento de metas da empresa;
Day Off no aniversário;
Plano de Carreira;

Hard Skills:

Gestão de Projetos: Conhecimento em metodologias de gestão de projetos (ex.: Kanban) e capacidade de utilizar ferramentas de gestão de projetos (ex.: Runrun.it).

Organização e Planejamento: Habilidade em criar e organizar tarefas, briefings detalhados e pautas de acordo com a ordem de prioridade.

Negociação: Capacidade de negociar prazos e gerenciar expectativas do cliente de maneira eficaz.

Comunicação Escrita e Verbal: Excelência na comunicação para criar relatórios claros, organizar atas de reuniões e repassar informações precisas para o time.

Gestão de Tempo: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prazos de forma eficiente.

Ferramentas de Colaboração: Conhecimento em utilizar ferramentas de colaboração e comunicação (ex.: Google Meet).

Soft Skills:
Empatia: Capacidade de entender e atender às necessidades dos clientes com empatia, proporcionando um atendimento encantador.

Proatividade: Ser proativo na identificação de problemas e na tomada de ações para resolvê-los antes que se tornem críticos.

Atenção aos Detalhes: Ser detalhista ao acompanhar prazos, sinalizar etapas realizadas e garantir que todas as tarefas sejam executadas conforme o planejado.

Flexibilidade: Capacidade de adaptar-se a mudanças e lidar com imprevistos de maneira eficiente.

Trabalho em Equipe: Habilidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes membros da equipe e departamentos.

Resiliência: Capacidade de manter a calma e a eficácia sob pressão, especialmente quando prazos apertados ou demandas urgentes surgem.

Orientação ao Cliente: Foco constante em satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes, garantindo um alto nível de satisfação.

Acompanhar prazos das demandas e tarefas solicitadas pelo cliente ou pelo próprio time durante reuniões. Acompanhar ferramenta de gestão de projetos para garantir que as demandas aconteçam dentro do prazo. Criar e organizar tarefas e briefings detalhados para o time. Organizar pauta de acordo com ordem de prioridade do JOB. Negociar prazo com o cliente. Estar atento aos cronogramas e sinalizar cada realização de etapa. Atender com empatia e entender ao máximo as necessidades do cliente.

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Enval Soluções em Embalagens Tempo inteiro

    **Conhecimentos necessários**:Quais as competências que compõem o perfil do profissional de atendimento?- Esclarecimento de dúvidas gerais;- Resolução de problemas diversos;- Interação com outros departamentos;- Procedimentos operacionais padrão da empresa;- Eventualmente algumas vendas e diferentes situações de pós-venda.**Habilidades do...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Rd Serviços Temporários – Eireli Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente,Grande empresa no ramo de locação de automóveis em expansão no pais busca Agente de Atendimento para atuação em Piracicaba- SP.O que você vai fazer?Checklist, na retirada e nas devoluções dos carros;Levar os carros para higienização e abastecimento, organizar os carros no pátio;Movimentar o veículo de uma loja para a...

  • Atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil INOUT DIGITAL - PUBLICIDADE E PROPAGANDA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Atendimento em Agência de Marketing de Performance em crescimento. Estamos contratando Marketeiros Geniais, bora crescer? A maior agência de performance de Piracicaba não para de crescer e está formando uma tropa de elite do Marketing para revolucionaro atendimento focando no sucesso do cliente. Quer embarcar nessa jornada com a gente? Faça...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$27.500 - R$31.250

    Atendimento ao Cliente e Relacionamento:Buscamos uma pessoa flexível, proativa e comunicativa para desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente e relacionamento com clientes.Responsabilidades Principais:Realizar o atendimento de nossos clientes e potenciais clientes através dos nossos canais institucionais;Qualificar os leads oriundos dos canais...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000

    Nossa missão é fornecer atendimento de excelência e conquistar a satisfação do cliente. O profissional será responsável por oferecer experiências inesquecíveis para nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas.Responsabilidades:Dar suporte aos clientes através da linha de atendimento;Solucionar problemas e resolver...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Cia Cargas Transportes e Logistica Tempo inteiro

    Descrição da Empresa:Cia Cargas Transportes e Logística em Piracicaba.Descrição do Cargo:Procuramos um profissional para o cargo de Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe. Este cargo envolve gerenciar, atender, acompanhar, entre outras atividades, buscando o atendimento ao cliente com excelência, garantindo a satisfação e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil beBeeassistente Tempo inteiro R$3.800 - R$5.600

    Você é uma pessoa que gosta de atuar em um ambiente dinâmico e que busca transformar positivamente a vida das pessoas? Nossa empresa está procurando por alguém para ocupar a vaga de Assistente de Relacionamento com o Cliente. Aqui você terá a oportunidade de trabalhar no departamento de assistência técnica pós obra, atendendo aos clientes em suas...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    1 dia atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Cia Cargas Transportes e Logistica Tempo inteiro

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  • Analista de atendimento ao cliente

    1 dia atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Cia Cargas Transportes e Logistica Tempo inteiro

    Descrição da Empresa: Cia Cargas Transportes e Logística em Piracicaba . Descrição do Cargo: Procuramos um profissional para o cargo de Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe. Este cargo envolve gerenciar, atender, acompanhar, entre outras atividades, buscando o atendimento ao cliente com excelência, garantindo a...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$32.000 - R$48.000

    Atendimento ao Cliente de Alta QualidadeUma oportunidade de carreira em nossa empresa busca um profissional atencioso e comprometido para atender aos clientes de alta qualidade.Responsabilidades:Atender aos clientes via telefone, chat, e-mail e WhatsApp.Gerenciar a carteira de clientes e implementar campanhas de vendas.Requisitos:Experiência com software de...