
Analista de suporte jr
2 semanas atrás
SOBRE A EMPRESA
Fundada em São José dos Campos, a Prolind Alumínio Ltda é referência no setor de alumínio, atuando com qualidade, inovação e compromisso com a sustentabilidade. Nossa missão é fornecer soluções em alumínio transformado, com foco em pessoas e tecnologias, construindo um mundo mais leve e sustentável.
Com uma trajetória sólida, a Prolind investe constantemente em tecnologia, melhoria contínua e desenvolvimento de seus colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho moderno, inovador e desafiador.
SOBRE A VAGA:
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Jr. para atuar como principal ponto de contato da área de TI com usuários internos e externos, garantindo atendimento técnico de qualidade no modelo helpdesk.
O(a) profissional será responsável por oferecer suporte de primeiro e segundo nível, realizando diagnósticos, solucionando problemas técnicos e traduzindo a linguagem técnica para usuários não especializados.
Buscamos alguém proativo(a), com boa comunicação, capaz de gerenciar múltiplos chamados, cumprir prazos de SLA e manter organização no dia a dia.
RESPONSABILIDADES:
- Prestar suporte técnico presencial e remoto a usuários internos e externos;
- Instalar, configurar e manter sistemas operacionais, softwares e dispositivos;
- Diagnosticar e solucionar falhas em hardware, redes e software;
- Administrar serviços e políticas de rede, segurança e infraestrutura de dados;
- Realizar manutenção e troubleshooting em equipamentos de TI e dispositivos móveis;
- Acionar e acompanhar fornecedores de suporte e manutenção;
- Participar de projetos e tarefas da equipe de infraestrutura;
- Criar e manter documentação técnica e controle de inventário;
- Registrar, acompanhar e cumprir prazos de chamados (SLA);
- Monitorar redes locais (LAN e Wi-Fi);
- Orientar e treinar usuários no uso de recursos de tecnologia;
- Garantir conformidade com políticas e procedimentos de segurança;
REQUESITOS:
- Formação completa em Ciências da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins;
- Experiência de 1 a 2 anos em suporte técnico de primeiro e segundo nível;
- Conhecimento avançado em Windows;
- Conhecimentos em redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) e troubleshooting;
- Experiência com pacotes Office (Microsoft Office e Microsoft 365);
- Inglês básico a intermediário;
- Boa comunicação, paciência e empatia para lidar com diferentes perfis de usuários;
- Habilitação categoria B.
DESEJÁVEL:
- Conhecimentos em administração de AD, DNS, WSUS e DHPC;
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento e gestão de chamados;
- Conhecimentos em HTML, CSS, PHP e Java;
- Certificações ITIL/COBIT ou similares.
INFORMAÇÕES DA VAGA:
- Regime: CLT
- Modalidade: Presencial
- Local: Rodovia Presidente Dutra, KM 138, Eugênio de Melo - São José dos Campos/SP
- Horário: Segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h25.
BENEFÍCIOS:
- Alimentação na empresa (café da manhã e almoço);
- Transporte fretado e estacionamento gratuito;
- Cartão multibenefícios;
- Cesta básica entregue em casa;
- Assistência médica e odontológica;
- Seguro de vida;
- Participação nos resultados (PPR);
- Wellhub;
- Cooperativa de crédito;
- Auxílio material escolar para dependentes (pré escolar ao 3º ano do ensino médio);
- Parcerias diversas.
Se você se identificou, aqui tem um espaço para você
Candidate-se
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Analista de Suporte Jr
1 dia atrás
São José dos Campos, Brasil Trenta3 Tempo inteiroAnalista de Suporte Jr Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Analista de Suporte Jr na empresa Trenta3 . DESCRIÇÃO Requerido: Noções de SAP; Excel intermediário; Espanhol e inglês intermediários; Trabalhar bem com prazos para respeitar o SLA; Boa comunicação com a equipe e com nossos clientes; Noções de leitura e edição de...
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Analista de Suporte Jr
3 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...
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Analista de Suporte Jr
3 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...
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Analista de Suporte Jr
Há 5 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil OPEN Solutions Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoSobre a empresaAOPEN Solutionsé uma empresa inovadora que se destaca no desenvolvimento de sistemas para indústrias que utilizam ERP da SAP. Focada em soluções em nuvem, nossa expertise inclui a integração de sensores no chão de fábrica, proporcionando um ambiente tecnologicamente avançado.Com uma equipe de 31 colaboradores, estamos localizados em...
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Cód.: 4713 - Analista de Suporte N1 Jr
3 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N1 Jr.****Vaga 4713**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
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Analista De Suporte Jr
Há 5 dias
São José dos Campos, Brasil Open Solutions Tempo inteiroSobre a empresaAOPEN Solutionsé uma empresa inovadora que se destaca no desenvolvimento de sistemas para indústrias que utilizam ERP da SAP.Focada em soluções em nuvem, nossa expertise inclui a integração de sensores no chão de fábrica, proporcionando um ambiente tecnologicamente avançado.Com uma equipe de 31 colaboradores, estamos localizados em...
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Analista de Suporte Jr
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Ekan Tempo inteiro# Analista de Suporte JrSão Paulo - SPPresential1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeBuscamos Analistas de Suporte Jr. para integrar o time responsável por apoiar usuários no uso do sistema iLogix. Você terá a oportunidade de atuar em um projeto relevante na Prefeitura de São Paulo, oferecendo suporte técnico, solucionando demandas de forma ágil...
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Analista de Suporte Jr
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ekan Tempo inteiro# Analista de Suporte JrSão Paulo - SPPresential1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeBuscamos Analistas de Suporte Jr. para integrar o time responsável por apoiar usuários no uso do sistema iLogix. Você terá a oportunidade de atuar em um projeto relevante na Prefeitura de São Paulo, oferecendo suporte técnico, solucionando demandas de forma ágil...
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Analista de Suporte Jr
4 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Trenta3 Tempo inteiroTrenta3 São José dos Campos, São Paulo, Brazil Overview Analista de Suporte Pleno - Infraestrutura e Sistemas (descrição original em português). Responsabilidades Análise e separação da demanda via e-mail. Criação de contratos para os materiais comprados pelo cliente para produção de Produto Acabado. Modificações das condições comerciais dos...
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Analista de RH Jr
1 semana atrás
São José, Brasil Comércio de Frutas Pioneira Sul Tempo inteiroVenha fazer parte do time Pioneira Sul - SUQ Somos uma empresa do segmento alimentício, há mais de 40 anos no mercado, localizada em São José - SC. Estamos buscando um Analista de RH Jr. para atuar em nosso time de colaboradores. **VAGA**: Analista de RH Jr. **ATIVIDADES**: - Responsável pelo whatsapp do setor, fazendo a triagem de demandas e...