Cód.9779380 - técnico de suporte júnior

2 semanas atrás

Parnamirim, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Ensino médio completo
  • Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.

Serão diferenciais 

  • Cursando superior na área de Tecnologia.

Horário de trabalho:

  • Segunda à Sexta-Feira, no horário das 15:00 às 00:00.
  • Modelo de trabalho: 100% Presencial
  • Local: Bairro Emaús - Parnamirim, RN

OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações

O que buscamos?

Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal.

Como será o seu dia a dia: 

  • Atendimento receptivo de chamados de 2º nível, seguindo procedimentos e prazos acordados;
  • Suporte presencial e remoto a usuários, abrangendo microinformática e periféricos (desktops, notebooks, tablets, totens, impressoras, projetores, scanners, leitores, entre outros);
  • Instalação e configuração de softwares, sistemas operacionais e aplicativos;
  • Instalação e configuração de hardwares e periféricos diversos;
  • Diagnóstico e resolução de falhas de hardware/software, com acionamento de fornecedores e times internos quando necessário;
  • Suporte a sistemas operacionais, pacote Office, navegadores, redes e utilitários do ambiente Profarma;
  • Identificação, investigação e reporte de problemas recorrentes;
  • Registro completo dos chamados e atividades realizadas, garantindo rastreabilidade;
  • Instalação de imagem em equipamentos com garantia de restauração completa dos sistemas anteriores;
  • Manutenção preventiva dos sistemas e equipamentos;
  • Criação e atualização da base de conhecimento técnico;
  • Execução de scripts e procedimentos técnicos para diagnóstico e suporte;
  • Atendimento por telefone, chat, acesso remoto e presencial;
  • Suporte a videoconferência e instalação de equipamentos multimídia;
  • Remanejamento de pontos de rede e equipamentos (mooving);
  • Cadastro de novos equipamentos no inventário;
  • Gestão de chamados com controle de SLA;
  • Suporte à conectividade com a internet e mudanças de layout;
  • Realização de aceite com o usuário no atendimento de incidentes e solicitações;
  • Cumprimento das normas e diretrizes.

  • Cód.9779380 - técnico de suporte júnior

    Há 7 dias

    Parnamirim, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Ensino médio completo Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office. Serão diferenciais  Cursando superior na área de Tecnologia. Horário de trabalho: Segunda à Sexta-Feira, no horário das 15:00 às 00:00. Modelo de trabalho: 100% Presencial Local:...

  • Técnico de Desenvolvimento Júnior

    1 semana atrás

    Parnamirim, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

    Desenvolvedor de Suporte Júnior">">A pessoa ideal para este cargo é uma pessoa proativa e comprometida que deseja trabalhar em equipe como Técnico de Suporte Júnior. Ela deverá atuar como um ponte entre a empresa e os usuários, fornecendo suporte técnico de alta qualidade.">">O nosso time de suporte está à procura de alguém com conhecimentos...

  • Técnico de Suporte Jr.

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$4.219 - R$5.831

    Oferecemos uma oportunidade de carreira como técnico de suporte júnior em uma empresa líder no setor de tecnologia.O perfil do candidato deve atender aos seguintes requisitos:Ensino médio completo;Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware;Cursando superior na área de Tecnologia e com bom relacionamento...

  • Desenvolvedor Júnior

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000

    Desenvolvedor JúniorAcompanhe a jornada de um Desenvolvedor Júnior em uma empresa dinâmica e crescendo. Esta oportunidade é perfeita para alguém que esteja entusiasmado em aprender sobre operações de software, atendimento ao cliente e processos de desenvolvimento.Organização do código fonte;Apoio na resolução de problemas técnicos;Mantenha o...

  • Desenvolvedor Junior

    1 semana atrás

    Parnamirim, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$13.441 - R$21.121

    Descrição do CargoO cargo de desenvolvedor junior é uma oportunidade única para estudantes universitários se desenvolverem profissionalmente e adquirirem habilidades práticas em um ambiente empresarial dinâmico.Como desenvolvedor junior, você será responsável por auxiliar nas atividades diárias do setor ao qual for designado, participando de...

  • Desenvolvedor de Soluções Técnicas

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.750 - R$6.250

    Oferecemos uma oportunidade de trabalho como Técnico de Suporte Júnior em um ambiente dinâmico e desafiador. No nosso time, você trabalhará diretamente com os usuários para resolver problemas técnicos e garantir a entrega de soluções eficazes. Responsabilidades: - Atendimento receptivo de chamados de 2º nível; - Suporte presencial e remoto a...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil NORDESTÃO Tempo inteiro

    Principais atividades: Realizar o atendimento das demandas inerentes a suporte dos equipamentos de tecnologia utilizados pelo usuário final, desde que esteja no catálogo de serviço. Requisito: Curso Técnico em TI ou áreas relacionadas a tecnologia; Experiência prévia na área; Possuir carteira de habilitação A (moto); Modalidade: presencial Dias de...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Parnamirim, Brasil NORDESTÃO Tempo inteiro

    Principais atividades: Realizar o atendimento das demandas inerentes a suporte dos equipamentos de tecnologia utilizados pelo usuário final, desde que esteja no catálogo de serviço. Modalidade: presencial Dias de trabalho: segunda à sábado Horários de trabalho: 09:30 às 18:00 ou 14:50 às 23:20 Escolaridade Mínima: Curso Técnico Habilitação para...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil NORDESTÃO Tempo inteiro

    Principais atividades: Realizar o atendimento das demandas inerentes a suporte dos equipamentos de tecnologia utilizados pelo usuário final, desde que esteja no catálogo de serviço. Modalidade: presencial Dias de trabalho: segunda à sábado Horários de trabalho: 09:30 às 18:00 ou 14:50 às 23:20Escolaridade Mínima: Curso TécnicoHabilitação para...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil NORDESTÃO Tempo inteiro

    Principais atividades: Realizar o atendimento das demandas inerentes a suporte dos equipamentos de tecnologia utilizados pelo usuário final, desde que esteja no catálogo de serviço. Modalidade: presencial Dias de trabalho: segunda à sábado Horários de trabalho: 09:30 às 18:00 ou 14:50 às 23:20Escolaridade Mínima: Curso TécnicoHabilitação para...