Analista de crm sênior

Há 2 dias

Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Atuar como referência estratégica na gestão, evolução e otimização das iniciativas de CRM, liderando ações que impulsionem a retenção, fidelização e engajamento dos clientes. Seu papel é garantir o uso inteligente dos dados, a segmentação eficaz das audiências e a execução de campanhas personalizadas e de alta performance, sempre alinhadas aos objetivos de negócio e às melhores práticas de mercado. Espera-se que o profissional exerça liderança analítica, contribua para a definição da jornada do cliente, apoie a integração entre áreas, tome decisões baseadas em dados e proponha melhorias contínuas nos processos e ferramentas de CRM. Sua atuação impacta diretamente na experiência do cliente, na geração de receita recorrente e na sustentação do crescimento da empresa.   - Planejar, executar e otimizar campanhas de CRM multicanal (e-mail, SMS, push, WhatsApp, etc.) com foco em retenção, reativação e fidelização de clientes;- Compreender os objetivos de negócio e traduzi-los em estratégias de relacionamento personalizadas, baseadas em dados e comportamento do cliente;- Definir e aplicar critérios de segmentação, jornadas automatizadas e gatilhos de comunicação, garantindo relevância e performance nas ações;- Monitorar KPIs de CRM (abertura, clique, conversão, churn, LTV, etc.), gerar insights e propor melhorias contínuas nas estratégias e abordagens;- Garantir a qualidade e integridade dos dados utilizados nas campanhas, atuando em conjunto com times de BI, tecnologia e produto; - Documentar processos, fluxos e aprendizados, contribuindo para a evolução da operação e da inteligência de CRM;- Trabalhar em equipe multidisciplinar, compartilhando conhecimento, alinhando estratégias e contribuindo para a visão centrada no cliente;- Realizar testes A/B e experimentações para validar hipóteses e aprimorar a efetividade das comunicações;- Acompanhar tendências de mercado, novas ferramentas e práticas de CRM, trazendo inovação para os processos e entregas;- Atuar como referência técnica e estratégica na área, apoiando o crescimento do time e a maturidade da operação de CRM da empresa.

  • Analista Sênior de CRM

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Página de Carreiras Pacco Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista Sênior CRM com experiência em RD Station para fazer parte da nossa equipe! Se você é uma pessoa analítica, estratégica e apaixonada por criar conexões entre marcas e clientes, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Analista Sênior CRM, sua principal missão será liderar iniciativas que...

  • Analista de CRM Sênior

    Há 3 dias

    Barueri, Brasil GROW EMPREENDIMENTOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

    O **Analista de CRM Sênior** no setor de **iGaming** é responsável por desenvolver e executar estratégias de retenção e fidelização de jogadores, garantindo o engajamento e a maximização do valor do cliente ao longo do tempo. Esse profissional utiliza dados para segmentação de usuários, personalização de campanhas e otimização da jornada do...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 5 dias

    Barueri, Brasil Cielo Tempo inteiro

    Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto...

  • Pessoa Analista de CRM Sênior

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    DO DISCURSO À PRÁTICA Sobre a área:Procuramos uma Pessoa Analista de CRM Sênior para se juntar à nossa equipe e nos ajudar a fortalecer o relacionamento com os clientes do programa Meu Carrefour. Se você tem paixão por dados, comunicação e busca uma oportunidade para desenvolver a sua carreira em CRM em uma das maiores empresas varejistas do Brasil,...

  • Analista De Crm Pleno Ou Sênior

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Nicephotos Tempo inteiro

    Local: Alphaville – Presencial, com possibilidade de híbrido (Segunda a quinta no escritório / Sexta em home office)Contrato: PJEmpresa: Grupo Pixel House – Maior empresa de fotos e produtos personalizados e customizados do BrasilNicephotos - Maior e-commerce de revelação de fotos e fotolivros do BrasilSobre a VagaEstamos em busca de um(a) Analista...

  • Pessoa Analista de CRM Sênior

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    DO DISCURSO À PRÁTICA Sobre a área:Procuramos uma Pessoa Analista de CRM Sênior para se juntar à nossa equipe e nos ajudar a fortalecer o relacionamento com os clientes do programa Meu Carrefour. Se você tem paixão por dados, comunicação e busca uma oportunidade para desenvolver a sua carreira em CRM em uma das maiores empresas varejistas do Brasil,...

  • Pessoa Analista de CRM Sênior

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiro

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  • Analista De Crm Pleno

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Página De Carreiras Pacco Tempo inteiro

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  • Analista de CRM Pleno

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Página de Carreiras Pacco Tempo inteiro

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  • Analista de CRM Sênior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil OTG PUBLICIDADE LTDA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

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