Técnico auxiliar de regulação médica

Há 7 dias

Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Responsável por executar atividades operacionais relacionadas à regulação médica, atendimento telefônico, abertura de atendimentos no sistema e apoio às equipes de campo. Atua sob supervisão direta, seguindo protocolos e fluxos definidos pela Instituição.

 

1. Atendimento e abertura de chamados:

  • Estar logado no sistema de telefonia durante todo o plantão;
  • Atender ligações, acolher demandas e realizar triagem do conteúdo;
  • Repassar informações gerais com clareza;
  • Coletar dados prévios para regulação médica;
  • Abrir atendimentos no sistema (remoções, APH, Homecare, área protegida, OMT);
  • Realizar ligações para contatos pertinentes ao processo de trabalho.

2. Apoio logístico e operacional:

  • Acompanhar escala e horários de profissionais (condutores, técnicos de enfermagem, enfermeiros e médicos);
  • Direcionar equipes para as demandas conforme localização e prioridade;
  • Monitorar tempo de saída e informar superior em caso de atraso;
  • Encaminhar demandas conforme indicação médica (ambulância básica, intermediária ou avançada).

3. Suporte às equipes de campo:

  • Esclarecer dúvidas e orientar prioridades;
  • Regular vagas em instituições de saúde;
  • Intermediar comunicação entre médico regulador e equipes de ambulância;
  • Controlar preenchimento dos atendimentos no sistema;
  • Reportar falhas à chefia imediata.

4. Agendamentos e comunicação com clientes:

  • Realizar agendamentos via sistema a partir de demandas recebidas por telefone, e-mail ou WhatsApp;
  • Confirmar agendamentos com clientes pela mesma via de solicitação;
  • Atentar-se a regras de faturamento e cobertura contratual;
  • Consultar planilhas de beneficiários para repasse de informações.

5. Apoio administrativo:

  • Seguir protocolos e fluxos internos;
  • Registrar ocorrências na planilha de passagem de plantão;
  • Reportar intercorrências, atrasos ou pendências à liderança;
  • Conferir equipamentos e sistemas no início e fim do plantão;
  • Acionar T.I. em caso de falhas e informar liderança;
  • Apoiar demandas fora do horário comercial (ex: troca de equipamentos, recarga de oxigênio).

6. Controle documental:

  • Repor/receber D.O.s com protocolo de assinatura;
  • Receber e entregar documentos e romaneios para a farmácia conforme orientação.

  • Técnico Auxiliar De Regulação Médica

    Há 7 dias

    Brasília, Brasil Grupo Hcare Tempo inteiro

    Responsável por executar atividades operacionais relacionadas à regulação médica, atendimento telefônico, abertura de atendimentos no sistema e apoio às equipes de campo.Atua sob supervisão direta, seguindo protocolos e fluxos definidos pela Instituição.Atendimento e abertura de chamados:Estar logado no sistema de telefonia durante todo o...

  • Técnico Auxiliar de Regulação Médica

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo HCare Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Responsável por executar atividades operacionais relacionadas à regulação médica, atendimento telefônico, abertura de atendimentos no sistema e apoio às equipes de campo. Atua sob supervisão direta, seguindo protocolos e fluxos definidos pela Instituição.Atendimento e abertura de chamados:Estar logado no sistema de telefonia durante todo o...

  • Médico Radiologista

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Doutor Laudos Tempo inteiro

    ResumoEstamos contratando médico(a) Radiologista com experiência em interpretação e emissão de laudos de exames de imagem. FunçõesAnalisar e laudar exames de Raio-X, Tomografia, Densitometria, Ressonância Magnética e Mamografia Elaborar laudos precisos e claros Seguir protocolos técnicos e cumprir prazos de entrega Colaborar com a equipe para...

  • Médico Radiologista

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Doutor Laudos Tempo inteiro

    ResumoEstamos contratando médico(a) Radiologista com experiência em interpretação e emissão de laudos de exames de imagem.FunçõesAnalisar e laudar exames de Raio-X, Tomografia, Densitometria, Ressonância Magnética e MamografiaElaborar laudos precisos e clarosSeguir protocolos técnicos e cumprir prazos de entregaColaborar com a equipe para garantir...

  • Médico(a) Ambulatorial

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Rede Américas Tempo inteiro

    Descrição da vagaVocê está se candidatando a uma das vagas disponíveis na Rede Américas. Nosso time de Atração e Seleção vai analisar seu perfil com atenção e, se estiver alinhado com a vaga, entraremos em contato para seguir com o processo. Enquanto isso, mantenha suas informações atualizadas e conclua todas as etapas, assim, podemos te...

  • Tecnico Equipamento Médico

    1 dia atrás

    Brasília, Brasil Página De Carreira Tempo inteiro

    O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!Há mais de 50 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros.Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria,...

  • Tecnico equipamento medico

    1 dia atrás

    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Obrigatório:Ensino técnico completo (Eletroeletrônica ou aréas relacionadas)Nr10Desejável: Experiência mínima de 6 meses em atividades relacionadas à manutenção de equipamentos médicos ou função similar.Realizar manutenções corretivas, preventivas e calibrações de baixa e média complexidade, através do uso de manuais e diagramas...

  • Recepcionista

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Clínica Médica Tempo inteiro

    Descrição: Responsável pelo atendimento ao cliente/paciente, tanto presencial quanto por telefone, além de realizar a prospecção de novos pacientes. Empresa: Clínica Médica Tipo vaga:Tempo IntegralSalário: A Combinar Requisitos: Requisitos: Ensino médio completo; Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente...

  • Analista de Relações Regulatórias

    Há 2 dias

    Brasília, Brasil Right Stakes Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional que tenha atenção aos detalhes, seja organizado, proativo e tenha interesse em atuar em um ambiente regulado e dinâmico. É essencial ter responsabilidade com prazos e a capacidade de se comunicar com clareza, já que esse profissional será uma ponte entre áreas internas e órgãos reguladores. Queremos pessoas...

  • tecnico equipamento médico

    Há 19 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo NotreDame Intermédica Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agoraEstamos na busca de profissionais para compor a nossa equipeSe você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugarFaça seu cadastro e envie seu currículoResponsabilidades e atribuições Realizar manutenções...