Técnico Auxiliar de Regulação Médica

Há 2 dias


Quadra Conjunto C Setor de Indústrias Bernardo Sayão Núcleo Bandeirante Brasília Distrito Federal Brasil Onlife Tempo inteiro R$28.630 - R$47.862 por ano

Responsável por executar atividades operacionais relacionadas à regulação médica, atendimento telefônico, abertura de atendimentos no sistema e apoio às equipes de campo. Atua sob supervisão direta, seguindo protocolos e fluxos definidos pela Instituição.

1. Atendimento e abertura de chamados:

  • Estar logado no sistema de telefonia durante todo o plantão;
  • Atender ligações, acolher demandas e realizar triagem do conteúdo;
  • Repassar informações gerais com clareza;
  • Coletar dados prévios para regulação médica;
  • Abrir atendimentos no sistema (remoções, APH, Homecare, área protegida, OMT);
  • Realizar ligações para contatos pertinentes ao processo de trabalho.

2. Apoio logístico e operacional:

  • Acompanhar escala e horários de profissionais (condutores, técnicos de enfermagem, enfermeiros e médicos);
  • Direcionar equipes para as demandas conforme localização e prioridade;
  • Monitorar tempo de saída e informar superior em caso de atraso;
  • Encaminhar demandas conforme indicação médica (ambulância básica, intermediária ou avançada).

3. Suporte às equipes de campo:

  • Esclarecer dúvidas e orientar prioridades;
  • Regular vagas em instituições de saúde;
  • Intermediar comunicação entre médico regulador e equipes de ambulância;
  • Controlar preenchimento dos atendimentos no sistema;
  • Reportar falhas à chefia imediata.

4. Agendamentos e comunicação com clientes:

  • Realizar agendamentos via sistema a partir de demandas recebidas por telefone, e-mail ou WhatsApp;
  • Confirmar agendamentos com clientes pela mesma via de solicitação;
  • Atentar-se a regras de faturamento e cobertura contratual;
  • Consultar planilhas de beneficiários para repasse de informações.

5. Apoio administrativo:

  • Seguir protocolos e fluxos internos;
  • Registrar ocorrências na planilha de passagem de plantão;
  • Reportar intercorrências, atrasos ou pendências à liderança;
  • Conferir equipamentos e sistemas no início e fim do plantão;
  • Acionar T.I. em caso de falhas e informar liderança;
  • Apoiar demandas fora do horário comercial (ex: troca de equipamentos, recarga de oxigênio).

6. Controle documental:

  • Repor/receber D.O.s com protocolo de assinatura;
  • Receber e entregar documentos e romaneios para a farmácia conforme orientação.


  • Quadra Conjunto C Setor de Indústrias Bernardo Sayão (Núcleo Bandeirante), Brasília, Distrito Federal, Brasil Onlife Tempo inteiro R$32.000 - R$52.000 por ano

    Executar atividades relacionadas à dispensação de medicamentos, colaborar com a equipe para manter o funcionamento eficaz da farmácia, seguindo as diretrizes estabelecidas e contribuindo para a qualidade do serviço farmacêutico e a satisfação dos pacientes.Realizar a dispensação de medicamentos e produtos farmacêuticos de acordo com as...


  • Quadra Conjunto C Setor de Indústrias Bernardo Sayão (Núcleo Bandeirante), Brasília, Distrito Federal, Brasil Onlife Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    Estamos em busca de estudante de enfermagem, auxiliando nas atividades administrativas e de apoio à equipe de saúde. O estágio proporcionará aprendizado prático, contribuindo para o desenvolvimento de competências relacionadas ao cuidado ao paciente e à organização dos processos de enfermagem.Apoiar a equipe da Central de Atendimento no acolhimento...


  • AV. DR. ARNALDO, , São Paulo, São Paulo, Brasil, SPDM Afiliadas Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    DescriptionAuxiliar operacionalmente a regulação, para recursos ambulatoriais e urgência absoluta e relativa, auxiliar no monitoramento do translado de corpo para o SVO, prestando suporte no atendimento das demandas estabelecidas no âmbito da Diretoria Clínica e Administrativa.ResponsibilitiesPrestar atendimento telefônico, realizar teleatendimento,...


  • Quadra Conjunto C Setor de Indústrias Bernardo Sayão (Núcleo Bandeirante), Brasília, Distrito Federal, Brasil Onlife Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Garantir a gestão estratégica, operacional e regulatória da farmácia no âmbito do atendimento domiciliar, assegurando o abastecimento, controle, armazenamento e distribuição segura e eficaz de medicamentos e insumos aos pacientes, com foco em qualidade assistencial, compliance e sustentabilidade dos processos.· Gerenciar a equipe da farmácia,...

  • Farmacêutico(a) PJ

    Há 2 dias


    Quadra Conjunto C Setor de Indústrias Bernardo Sayão (Núcleo Bandeirante), Brasília, Distrito Federal, Brasil Onlife Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Orientar e supervisionar as atividades da área, realizando o controle técnico e administrativo em todas as etapas do serviço.Dispensar medicamentos controlados para as unidades;Providenciar substituição de medicamentos e produtos afins;Acompanhar e avaliar o sistema de abastecimento e distribuição de medicamento e produtos afim;Avaliar a aquisição...


  • Núcleo Bandeirante, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    Promover educação permanente em limpeza e conservação hospitalar, com treinamentos alinhados às Normas Regulamentadoras e certificações. Mapear e monitorar índices de limpeza e conservação, incluindo registros de rotina e pesquisas de satisfação. Desenvolver campanhas e ações educativas de prevenção e promoção à saúde do trabalhador....

  • Médico(a) Auditor

    Há 6 dias


    Rio de Janeiro, Brasil CASSI Tempo inteiro

    Médico(a) Auditor (Regulação e Controles) – CASSI – Rio de Janeiro Responsabilidades 1 – Atender ao pleno cumprimento das diretrizes de sua área de atuação. 2 – Otimizar a utilização dos recursos. 3 – Cumprir a legislação vigente em sua área de atuação. 4 – Prezar pela qualidade do atendimento e serviços prestados. 5 – Revisar...

  • Médico - UTI

    3 semanas atrás


    Brasília, Brasil Americas Health Tempo inteiro

    Na Americas Health, levamos acesso à saúde de qualidade para os brasileiros, permitindo que as pessoas sejam tratadas próximas de suas casas e famílias. Fazemos isto por meio de um portfólio integrado de serviços, que combinam tecnologias inovadoras e cuidados personalizados. Nosso portfólio inclui hospitais líderes em tecnologia, unidades de terapia...

  • Médico - Uti

    Há 2 dias


    Brasília, Brasil Americas Health Tempo inteiro

    Na Americas Health, levamos acesso à saúde de qualidade para os brasileiros, permitindo que as pessoas sejam tratadas próximas de suas casas e famílias.Fazemos isto por meio de um portfólio integrado de serviços, que combinam tecnologias inovadoras e cuidados personalizados.Nosso portfólio inclui hospitais líderes em tecnologia, unidades de terapia...


  • Núcleo Bandeirante, Brasil Grupo Interativa Tempo inteiro

    Descrição Horário: 08h às 18h (Segunda à Sexta). Modalidade: Presencial. Descrição: Promover educação permanente em limpeza e conservação hospitalar, com treinamentos alinhados às Normas Regulamentadoras e certificações. Responsabilidades Mapear e monitorar índices de limpeza e conservação, incluindo registros de rotina e pesquisas de...