Analista de relacionamento com o cliente jr.
Há 3 dias
A Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você Principais responsabilidades: Realizar contato ativo com os clientes; Responsável por recepcionar, triar, intermediar, tratar e responder de formar resolutiva e cordial as dúvidas, solicitações e reclamações de pós-venda e assistência técnica Respeitar os prazos/SLAs estabelecidos nos canais de 1º e 2º nível de atendimento ao cliente; Registrar todo o histórico de contato e tratativas nos sistemas/CRM; Suporte e participação nos eventos durante a obra, assembleias e entrega de chaves; Esclarecer dúvidas financeiras, como: correção e envio de boletos e extratos; Esclarecer dúvidas de crédito e registro; Informar sobre andamento e prazos da obra; Realizar entrega de chaves; Registrar e orientar o cliente quanto a cessão e distrato; Monitorar e atuar nas tratativas dos reports da jornada de pesquisa; Redirecionar todas as solicitações aos departamentos pertinentes REQUISITOS: Ensino Superior Completo em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas relacionadas. Experiência comprovada em atendimento, relacionamento ou funções similares. Conhecimento intermediário em Pacote Office e básico em Excel obrigatório. CURSOS E FORMAÇÕES DESEJÁVEIS Familiaridade com sistemas CRM e ERP, Bots de atendimento WhatsApp. Conhecimento de garantias e manuais de operação de assistência técnica; Habilidades em comunicação verbal e escrita, organização, gestão de tempo, colaboração, senso de urgência, engajamento, flexibilidade, empatia e proatividade.
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Jacareí, Brasil Conexão Empregos Tempo inteiroRealizar contato ativo de boas-vindas com os clientes. - Manter atualizados os dados cadastrais dos clientes no CRM. - Participar dos eventos da jornada do cliente, como visitas de acompanhamento à obra, assembleias e entrega de chaves. - Realizar entrega de chaves e esclarecer dúvidas financeiras, emitir documentos como boletos, extratos, contratos de...
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Jacareí, Brasil 2703Bfeb-A749-40B1-9366-11Ae56D190Af Tempo inteiroA Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time.Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para vocêPrincipais...
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analista de relacionamento com o cliente jr
1 semana atrás
Jacareí, São Paulo, Brasil 2703bfeb-a749-40b1-9366-11ae56d190af Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoA Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para vocêPrincipais...
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Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoA Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você Principais...
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Jacareí, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiroA Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time.Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você Principais...
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Jacareí, Brasil 2703Bfeb-A749-40B1-9366-11Ae56D190Af Tempo inteiroA Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente Pleno para integrar o nosso time.Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para vocêATIVIDADES:Apoio em...
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Jacareí, Brasil Construtora Sousa Araújo Tempo inteiroA Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time.Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você!Principais...
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Jacareí, Brasil Construtora sousa araújo Tempo inteiroA Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você! Principais...
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Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente Pleno para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você ATIVIDADES:Apoio em...
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Jacareí, São Paulo, Brasil 2703bfeb-a749-40b1-9366-11ae56d190af Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente Pleno para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para vocêATIVIDADES:Apoio em...
