Técnico serviço suporte 2n

Formação:Ensino médio completoExperiência Profissional:Possuir experiência em atividades de suporte técnico. Possuir conhecimento Técnico na área de TIC, compatíveis com as atividades a serem desenvolvidas.Certificações/Cursos/Treinamentos:Certificação ITIL v3 ou superior ou certificado de conclusão de curso ITIL v3 (mínimo de 20h). Curso de...

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Facilidade de entendimento de problemas de usuários. - Facilidade de expressão e transmissão de...

Que bom que você veio nos visitar virtualmenteVamos nos conhecer melhor? O Grupo Lanlink vem há 34 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos...

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.Responsabilidades e atribuições Facilidade de entendimento de problemas de usuários. Facilidade de expressão e transmissão de informações....

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Facilidade de entendimento de problemas de usuários. - Facilidade de expressão e transmissão de...

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Facilidade de entendimento de problemas de usuários. - Facilidade de expressão e transmissão de...

A Vellon Telecom está em busca de um Atendente - Suporte técnico **Atividades**: Prestar atendimento personalizado via chat e ligação, aos clientes internos e externos, registrando devidamente todas as solicitações e informações referente aos atendimentos, realizando os procedimentos técnicos necessários em sistema para atender às solicitações...

A Vellon telecom está em busca de Analista de suporte técnico T. IAtividades: Será responsável pelo cluster de servidores da empresa, sendo encarregado de criar e operar serviços e máquinas virtuais; Pelo backup das VMs da empresa, suporte ao cliente interno e pela segurança dos dados da empresa; Será responsável também pela implementação e...

A Vellon telecom está em busca de Analista de suporte técnico T. I **Atividades**: Será responsável pelo cluster de servidores da empresa, sendo encarregado de criar e operar serviços e máquinas virtuais; Pelo backup das VMs da empresa, suporte ao cliente interno e pela segurança dos dados da empresa; Será responsável também pela implementação e...

A Vellon Telecom está em busca de um Atendente - Suporte técnicoAtividades: Prestar atendimento personalizado via chat e ligação, aos clientes internos e externos, registrando devidamente todas as solicitações e informações referente aos atendimentos, realizando os procedimentos técnicos necessários em sistema para atender às solicitações...

A Vellon Telecom está em busca de um Atendente - Suporte técnico **Atividades**: Prestar atendimento personalizado via chat e ligação, aos clientes internos e externos, registrando devidamente todas as solicitações e informações referente aos atendimentos, realizando os procedimentos técnicos necessários em sistema para atender às solicitações...

Garantir o cumprimento dos SLAs, fornecendo suporte técnico eficiente e preciso através do Helpdesk. Registrar detalhadamente as solicitações para acompanhamento e histórico. Resolver problemas técnicos de forma rápida e precisa, utilizando diagnósticos avançados e procedimentos de resolução de problemas, bem como recolher o feedback de...

Garantir o cumprimento dos SLAs, fornecendo suporte técnico eficiente e preciso através do Helpdesk. Registrar detalhadamente as solicitações para acompanhamento e histórico. Resolver problemas técnicos de forma rápida e precisa, utilizando diagnósticos avançados e procedimentos de resolução de problemas, bem como recolher o feedback de...

Realiza atendimentos presencialmente e via telefone. Processa e gerencia pedidos de clientes. Negocia forma de pagamentos. Promove os Produtos e Serviços da empresa e participa da análise de relatórios comerciais. Administra carteira de clientes e prospecta novos clientes. Elabora propostas comerciais e fecha negociações. O objetivo é ajudar a empresa...

A Vellon está em busca de um Analista de suporte jr **Atividades**: Atendimento ao cliente de rede neutra vellon e fibrasil, provisionamento, configuração de scripts, monitoramento de clientes rede neutra, interação com o comercial, interação com as plataformas fibrasil e ozneutral, e dentre outras atividades relacionadas ao cargo. **Requisitos**:...

Realiza atendimentos presencialmente e via telefone. Processa e gerencia pedidos de clientes. Negocia forma de pagamentos. Promove os Produtos e Serviços da empresa e participa da análise de relatórios comerciais. Administra carteira de clientes e prospecta novos clientes. Elabora propostas comerciais e fecha negociações. O objetivo é ajudar a empresa...

Garantir a satisfação dos clientes com o suporte ao produto da empresa e capturar oportunidades de venda de equipamentos, peças e serviços **Responsabilidades e atribuições** - Estabelecer excelente relacionamento com os clientes de sua responsabilidade; - Acompanhar a operação dos clientes de sua responsabilidade para auxiliar em processos que...

A Vellon está em busca de um Analista de suporte jrAtividades: Atendimento ao cliente de rede neutra vellon e fibrasil, provisionamento, configuração de scripts, monitoramento de clientes rede neutra, interação com o comercial, interação com as plataformas fibrasil e ozneutral, e dentre outras atividades relacionadas ao cargo.Requisitos: curso...

Garantir a satisfação dos clientes com o suporte ao produto da empresa e capturar oportunidades de venda de equipamentos, peças e serviçosResponsabilidades e atribuições Estabelecer excelente relacionamento com os clientes de sua responsabilidade; Acompanhar a operação dos clientes de sua responsabilidade para auxiliar em processos que estejam...

Responsável por promover suporte técnico dos produtos, seguindo as normas dos procedimentos técnicos, de segurança e de preservação ambiental, visando garantir excelência na execução dos serviços, bem como a qualidade e satisfação dos clientes da sua região de atendimento.Responsabilidades e atribuições Auxiliar nos processos de préentrega,...