Coordenador operacional emergencial

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Bem-vindos a Bordo, é um prazer

Somos a Hostway Travel, Agência de Viagens Corporativas com presença na Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, México e Peru. Há 23 anos no Brasil, traduzimos a confiabilidade dos nossos processos e a excelência dos nossos profissionais em resultados sólidos e crescimento exponencial junto aos nossos clientes e fornecedores.

Desde 2016, expandimos nossas operações internacionalmente para Argentina, Chile, Colômbia, Peru e México, e nos tornamos a única TMC - Travel Management Company com abrangência e operações próprias na América Latina, oferecendo a nossos clientes a possibilidade de um atendimento regionalizado e a unificação de negociações, processos e tecnologia em todos os países em que atuamos.

Nosso principal alicerce é a inovação, que nos move e personifica nossa missão, direcionando nossas estratégias a constantes investimentos em tecnologia. Através de ferramentas de desenvolvimento próprio, com destaque para a gestão de viagens, conseguimos prover atendimento regionalizado, entregando economia e maximizando a eficiência operacional dos nossos clientes.

Acreditamos que o nosso maior diferencial é o engajamento e desenvolvimento dos nossos colaboradores que acreditam e fazem a diferença no nosso dia a dia, refletindo qualidade e excelência na entrega dos resultados.

Por tudo isso, chegamos tão longe e pretendemos voar cada dia mais alto

 

Sobre a Vaga:

Buscamos por um Coordenador Operacional Emergencial - Turismo  que queira crescer e se desenvolver com a gente.

Principais Atividades:

  • Coordenar o atendimento emergencial (24/7) a clientes corporativos, incluindo viagens VIP e Eventos e gestão de situações críticas.
  • Liderar a equipe operacional do emergencial, com foco em gestão de pessoas.
  • Gerenciar e acompanhar solicitações nas filas de atendimento, garantindo o cumprimento dos SLAs.
  • Monitorar os indicadores (KPIs), elaborar planos de ação e conduzir treinamentos técnicos.
  • Prestar atendimento emergencial aos clientes, atuando em parceria com fornecedores e áreas internas para solucionar imprevistos.
    • Emissão e reemissão de passagens aéreas (nacionais e internacionais) e de transporte terrestre em caráter emergencial.
    • Reservas de hospedagem em hotéis no Brasil e no exterior.
  • Suporte técnico aos consultores em ferramentas essenciais da empresa. 


Requisitos:

  • Espanhol Avançado;
  • Superior completo ou em andamento;
  • Conhecimento do GDS SABRE/AMADEUS e demais portais para reservas de carro, hotel e aéreo.


Benefícios

  • Vale Refeição.
  • Vale Transporte.
  • Assistência Médica.
  • Assistência Odontológica.
  • Seguro de Vida.
  • Frutas fresquinhas 3x por semana.
  • Auxílio Creche.
  • Convênio com SESC.

Local:

  • Av. Paulista - SP
  • Vaga CLT e presencial


Faça parte do nosso time

Hostway Travel, seu parceiro nos principais países da América Latina

  • Coordenador operacional emergencial turismo

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Coordenador Operacional Emergencial - Turismo na Netvagas. Buscamos por um Coordenador Operacional Emergencial - Turismo que queira crescer e se desenvolver com a gente. Principais Atividades Coordenar o atendimento emergencial (24/7) a clientes corporativos, incluindo viagens VIP e Eventos e gestão de situações críticas. Liderar a equipe...

  • Coordenador operacional emergencial turismo

    2 semanas atrás

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    OverviewCoordenador Operacional Emergencial - Turismo na Netvagas. Buscamos por um Coordenador Operacional Emergencial - Turismo que queira crescer e se desenvolver com a gente. Principais AtividadesCoordenar o atendimento emergencial (24/7) a clientes corporativos, incluindo viagens VIP e Eventos e gestão de situações críticas. Liderar a equipe...

  • Coordenador Operacional Emergencial

    Há 15 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hostway Travel Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Bem-vindos a Bordo, é um prazerSomos aHostway Travel, Agência de Viagens Corporativas com presença na Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, México e Peru. Há 23 anos no Brasil, traduzimos a confiabilidade dos nossos processos e a excelência dos nossos profissionais em resultados sólidos e crescimento exponencial junto aos nossos clientes e...

  • Coordenador Operacional Emergencial

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Hostway Travel Tempo inteiro

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  • Coordenador Operacional Emergencial

    2 semanas atrás

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  • Coordenador operacional emergencial

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Hostway Viagens e Turismo Tempo inteiro

    Bem-vindos a Bordo, é um prazer! Somos a Hostway Travel, Agência de Viagens Corporativas com presença na Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, México e Peru. Há 23 anos no Brasil, traduzimos a confiabilidade dos nossos processos e a excelência dos nossos profissionais em resultados sólidos e crescimento exponencial junto aos nossos clientes e...

  • Consultor(a) emergencial

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Skyler Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por viagens, domina sistemas GDS e busca uma parceria profissional dinâmica no setor de turismo?ASkyler, agência especializada em experiências personalizadas, está em busca de um(a)Consultor(a) Emergencial, oferecendo suporte completo aos clientes em rotas nacionais e internacionais.Principais responsabilidades:Atendimento direto...

  • Consultor(a) Emergencial

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Skyler Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você é apaixonado(a) por viagens, domina sistemas GDS e busca uma parceria profissional dinâmica no setor de turismo?ASkyler, agência especializada em experiências personalizadas, está em busca de um(a)Consultor(a) Emergencial, oferecendo suporte completo aos clientes em rotas nacionais e internacionais.Principais responsabilidades:Atendimento direto...

  • Consultor(a) Emergencial

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Skyler Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por viagens, domina sistemas GDS e busca uma parceria profissional dinâmica no setor de turismo? ASkyler , agência especializada em experiências personalizadas, está em busca de um(a)Consultor(a) Emergencial , oferecendo suporte completo aos clientes em rotas nacionais e internacionais.Principais responsabilidades: Atendimento...

  • Consultor(a) Emergencial

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Skyler Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por viagens, domina sistemas GDS e busca uma parceria profissional dinâmica no setor de turismo? ASkyler , agência especializada em experiências personalizadas, está em busca de um(a)Consultor(a) Emergencial , oferecendo suporte completo aos clientes em rotas nacionais e internacionais.Principais responsabilidades: Atendimento...