Analista de telecomunicação sênior
Há 4 dias
Sobre a MakeOne Com mais de 38 anos de atuação no mercado de tecnologia, a MakeOne tem inovação em seu DNA. Evoluímos com a mesma velocidade que o mercado exige, entregando soluções completas de comunicação unificada, mobilidade e estratégias inteligentes de Customer Experience (CX) para empresas de todo o Brasil. Nosso compromisso é claro: conectar times, clientes e parceiros com eficiência, segurança e estratégia. Unimos tradição e confiança a um time altamente qualificado, pronto para promover excelência operacional em ambientes críticos e dinâmicos. Sobre a Oportunidade Estamos em busca de um(a) Analista de Telecomunicação Sênior para garantir a implantação dos sistemas contratados nos prazos e com qualidade, auxiliar na aquisição de novos clientes e manutenção dos atuais. Principais Responsabilidades Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando os chamados, conforme procedimentos técnicos e boas práticas do mercado, comprometendo-se com o cumprimento dos Acordos de Nível de Serviço (SLA) de cada cliente. Criar, acompanhar e manter atualizados os procedimentos técnicos e documentações, pesquisando novas soluções, analisando-os criticamente e propondo melhorias. Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de fóruns, treinamentos, certificações e outros. Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente, escalando casos críticos imediatamente ao superior para acompanhamento proativo e participativo nas tomadas de decisão. Participar de eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos previstos em PIF Programa Interno de Formação e outros) oferecidos pela empresa. Requisitos Técnicos Conhecimentos avançados em sistemas operacionais, rede de dados e banco de dados. Conhecimentos avançados em ao menos uma solução completa de sistemas de telecomunicação privada (PABX, URA, discador). Experiência com integração CTI e tecnologia SIP. Experiência com Five9. Experiência com Genesys. Conhecimento em análise de causa-efeito, lógica e análise de logs. Conhecimentos intermediários de ITIL. O que oferecemos Ambiente colaborativo, com autonomia e suporte para crescimento técnico; Contato direto com ambientes críticos e tecnologias de ponta; Oportunidade de atuar com projetos relevantes e de alta disponibilidade.
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Analista de Telecomunicações Sênior
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro: Efetuar análise operacional para melhoria de rede e controle operacional de problemas (gestão de reincidência e eventos massivos). Gerindo recursos e serviços existente, propondo alterações que assegurem o cumprimento das metas operacionais e qualitativas; Ativação e gerenciamento de sistemas de Telefonia TDM e VOIP; Terceira tratativa no Suporte...
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Analista de Suporte Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Lirius Suplementos Tempo inteiroAdministração de usuários e pastas no Active Directory; Organização de grupos em Windows Server; Desenvolvimento de infraestrutura de T.I.; Telecomunicações; Rede de computadores; Facilidade na comunicação; Proatividade; Habilidades em lidar com imprevistos; Trabalho em equipe; Analista de Suporte e Operações Sênior - São Paulo - SP Analista de...
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Analista de Telecomunicações Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil 5F SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro**SUMÁRIO DO CARGO** O objetivo principal do **Analista de Telecomunicações** é garantir o pleno funcionamento da área de telecomunicações. Suas responsabilidades abrangem o **atendimento ao cliente**, a execução de **atividades operacionais**, a manutenção de **controles e governança**, e a contribuição ativa em **projetos estratégicos**,...
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Analista de Telecomunicações
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil SNEF Brasil Tempo inteiroSomos uma multinacional francesa que entrega soluções multidisciplinares nas áreas de Energia, Infraestrutura e Indústria. Contamos com ampla capacidade técnica para intervir de ponta a ponta ao longo de todo o ciclo de vida das instalações industriais, prezando pela inovação, tecnologia e sustentabilidade. A SNEF tem orgulho de ser uma empresa que...
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Analista de Telecomunicações Júnior
Há 5 dias
São Paulo, Brasil MakeOne Tempo inteiro**Descrição** Na MakeOne, estamos construindo o futuro da conectividade com tecnologia de ponta e queremos você com a gente nessa missão! Estamos em busca de um(a) **Analista de Telecomunicações Júnior** comprometido(a), proativo(a) e com vontade de aprender. Alguém que atue com agilidade e atenção aos detalhes, buscando garantir a excelência no...
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Analista de Telecomunicações Júnior
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Telesul Telecomunicações LTDA. Tempo inteiroNa MakeOne, estamos construindo o futuro da conectividade com tecnologia de ponta e queremos você com a gente nessa missão! Estamos em busca de um(a) **Analista de Telecomunicações Júnior** comprometido(a), proativo(a) e com vontade de aprender. Alguém que atue com agilidade e atenção aos detalhes, buscando garantir a excelência no atendimento ao...
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Analista de Telecomunicações
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil FIESP Tempo inteiroVaga de Analista de Telecomunicações para o DEINFRA - Departamento de Infraestrutura da FIESP. **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhar a legislação do setor de telecomunicações para verificar eventuais impactos para a indústria; - Analisar e propor políticas públicas do setor de telecomunicações, identificando oportunidades e desafios a...
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Analista Telecomunicações Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Vivo Tempo inteiroVP Engenharia de Serviços ao Cliente Diretoria de Operações de Redes Local de Atuação: São Paulo - Prédio Chucri Zaidan O analista integrará uma equipe de suporte remoto de RAN a nível nacional e será responsável pela operação e manutenção de elementos da Rede de Acesso Móvel dos fabricantes Huawei, Ericsson e Nokia. Atuará como suporte...
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Analista de Dados Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Dados Sênior Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...
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Analista de Telecomunicações
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil SNEF Brasil Tempo inteiroSomos uma multinacional francesa que entrega soluções multidisciplinares nas áreas de Energia, Infraestrutura e Indústria. Contamos com ampla capacidade técnica para intervir de ponta a ponta ao longo de todo o ciclo de vida das instalações industriais, prezando pela inovação , tecnologia e sustentabilidade . A SNEF tem orgulho de ser uma empresa...
