Analista de customer success
3 semanas atrás
- Ensino superior cursando (mínimo) em Administração, Comunicação, Marketing, Engenharia, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Interesse em desenvolver carreira em Customer Success ou áreas de relacionamento com clientes;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, atenção aos detalhes e disposição para aprender;
- Conhecimento básico em ferramentas digitais (Google Workspace, Excel/Sheets, CRM ou similares).
Diferenciais:
- Experiência anterior (mesmo estágio) em atendimento ou relacionamento com clientes;
- Interesse em atuar no setor de tecnologia, SaaS ou saúde digital;
- Conhecimento em métricas de CS (NPS, churn, health score).
- Formação superior completa será considerada um diferencial.
- Apoiar no atendimento e relacionamento com clientes, garantindo uma boa experiência em cada interação;
- Acompanhar a jornada do cliente, ajudando a identificar dúvidas, necessidades e oportunidades de melhoria;
- Acompanhamento e pronta resposta às interações dos clientes via Whatsapp e e-mail
- Executar atividades operacionais da área de CS, como registros em sistemas, atualização de relatórios e suporte em rotinas;
- Auxiliar na implementação de processos e playbooks definidos pela liderança de CS;
- Interagir com áreas internas (Produto, Comercial, Suporte) para repassar feedbacks e demandas de clientes.
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Analista De Customer Success Pleno
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiroEstamos contratando um(a) pessoa Analista de Customer Success para integrar a equipe de Customer Success em uma empresa do setor de tecnologia, com ambiente jovem e dinâmico de startup.Responsabilidades:* Atuar como facilitador(a) entre o time de Customer Success (CS - Customer Success) e os clientes, promovendo uma experiência positiva; * Auxiliar em...
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Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Veri | Soluções Tecnológicas Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success role at Veri | Soluções Tecnológicas Join to apply for the Customer Success role at Veri | Soluções Tecnológicas Veri | Soluções Tecnológicas provided pay range A Veri Soluções Tecnológicas é uma empresa pioneira no desenvolvimento de soluções tecnológicas para o monitoramento de pendências fiscais....
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Analista de Customer Success Pleno
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiroEstamos contratando um(a) pessoa Analista de Customer Success para integrar a equipe de Customer Success em uma empresa do setor de tecnologia, com ambiente jovem e dinâmico de startup. Responsabilidades: * Atuar como facilitador(a) entre o time de Customer Success (CS - Customer Success) e os clientes, promovendo uma experiência positiva; * Auxiliar em...
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Customer success
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroComunicação Encantada, agência especializada em Marketing Digital busca Customer Success para compor o seu time.EMPRESA: Comunicação Encantada | Centro - SP (650m metrô Republica ou 800m Metrô Santa Cecília)Regime de contratação: PJFormato: Híbrido>> Escopo das principais responsabilidades:Responsável pelo sucesso do cliente ao longo de toda a...
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Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SolvePlan Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional de Customer Success para fortalecer o relacionamento com nossa base de clientes, garantindo sucesso contínuo na utilização das soluções.Este profissional será peça-chave no relacionamento com clientes e no aumento da satisfação.Responsabilidades e atribuiçõesManter relacionamento próximo e proativo com a base...
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Analista De Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Kronoos Tempo inteiroAnalista de Customer Success - Contratação PJSobre nós:Você já se imaginou trabalhando numa startup cujo propósito é Gerar valor para o Compliance através da informação?Procuramos pessoas que tenham valores similares aos nossos, pois eles são inegociáveis1. Cliente. Todos nós trabalhamos pelo cliente, independente da equipe ou função.2....
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Analista de Customer Success Pleno
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Mavrhy Consultoria em R&S Tempo inteiro? Vaga: Analista de Customer Success Pleno | Conversys IT Solutions ? CONTRATANTE: CONVERSYS IT Na Conversys IT Solutions, somos uma empresa jovem de tecnologia em crescimento e buscamos um(a) Analista de Customer Success Pleno para garantir que nossos clientes tenham uma jornada de sucesso completa - da ativação à expansão da carteira. ?? ?? Missão |...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Solvimm Tempo inteiro**Durante o seu dia como Analista de Customer Success, você irá**:- Acompanhar os clientes durante toda a jornada, visando garantir que as entregas estejam alinhadas ao contrato;- Onboarding de novos clientes;- Identificar gargalos na compreensão dos serviços, e buscar as soluções junto ao time;- Levantar dados, demandas e feedbacks dos clientes, a fim...
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Assistente De Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Telecárdio Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoVaga: Analista de Customer Success (CS)Local:Barra Funda - 100% Presencial – Segunda a sexta, das 8h00 às 17h30Estamos buscando umAnalista de Customer Successpara atuar como peça-chave no relacionamento com nossos clientes, garantindo engajamento, satisfação e resultados positivos no uso dos nossos serviços. Suas principais...
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Customer Success
3 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiroEstamos buscando um Customer Success talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe. Somos o ecossistema que liberta bancos e fintechs do legado tecnológico, acelerando o lançamento de novos produtos financeiros com agilidade, segurança e uma jornada 100% digital. Nossa missão é simplificar o mercado financeiro e colocar o cliente - o Banker - no...
