Customer success

Há 6 dias


Americana, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Você é apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros e garantir que os clientes tenham sucesso ao utilizar soluções e serviços? Estamos em busca de um(a) Customer Success experiente, orientado(a) a resultados, para atuar em um projeto estratégico de um cliente da Aquila Aceleradora Comercial, assumindo o papel de elo entre o cliente e as demais áreas envolvidas na jornada de sucesso.Responsabilidades:Atuar como ponto de contato principal entre a empresa e o cliente após a venda;Garantir uma excelente experiência do cliente ao longo de toda a jornada;Acompanhar indicadores de sucesso (ex: NPS, churn, engajamento, etc.);Identificar oportunidades de expansão e renovação de contratos;Ajudar os clientes a atingir seus objetivos com nossos produtos/serviços;Criar planos de sucesso personalizados e acompanhar a evolução dos clientes;Antecipar riscos de churn e atuar proativamente para evitá-los;Coletar feedbacks e repassar às áreas de produto, vendas e marketing;Trabalhar em parceria com o time de vendas e suporte técnico.Requisitos:Preferência por candidatos residentes nas regiões de Americana, Rio Claro, Limeira e Campinas.Sólida experiência como Customer Success;Excelente comunicação verbal e escrita;Perfil analítico e orientado a resultados;Organização e habilidade para gerenciar múltiplos clientes simultaneamente;Conhecimento em ferramentas de CRM e CS (ex: Hubspot, RD Station, Intercom, Gainsight, etc.);Capacidade de empatia, escuta ativa e foco em resolução de problemas.Diferenciais:Experiência em empresas da área de tecnologia;Conhecimento em métricas como NRR, CAC, LTV, churn;Certificações na área de CS (ex: CS School, SuccessLab, Customer Success Brasil, etc.);Ensino superior completo ou cursando em Gestão Comercial, Marketing ou outro curso relevante.BenefíciosSalário fixo;Ajuda de custo para home office: R$150,00;Benefício Swile: R$45,88 por dia útil no mês;Horário de trabalho: das 8h às 12h e das 14h às 18h.


  • Customer Success

    Há 5 dias


    Americana, Brasil CardsInova Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Customer Success**que seja apaixonado(a) por pessoas, movido(a) por resultados e que tenha o cliente como foco principal. Se você se comunica bem, tem facilidade em lidar com diferentes perfis, resolve conflitos com leveza e age com proatividade, essa vaga é pra você! **Principais responsabilidades**: - Acompanhar a jornada...


  • Americana, São Paulo, Brasil Pentera Tempo inteiro

    Customer Success Manager - LATAMLocation: MexicoAccelerate Your Career in CybersecurityJoin Pentera and take your career to the next level in cybersecurity. As a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities—just like the world's best red teams. At Pentera,...

  • Customer success

    Há 2 dias


    AMERICANA, Brasil Aquila Aceleradora Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros e garantir que os clientes tenham sucesso ao utilizar soluções e serviços? Estamos em busca de um(a) Customer Success experiente, orientado(a) a resultados, para atuar em um projeto estratégico de um cliente da Aquila Aceleradora Comercial, assumindo o papel de elo entre o cliente e as...


  • Americana, São Paulo, Brasil Ludicrum Tech Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Join Our Team as a Junior Customer Support Agent in the thriving iGaming Industry This position is available to work remotely anywhere in Brazil. Who we are? Ludicrum is redefining iGaming, blending creativity with technology to deliver world-class gaming experiences. From marketing and product development to customer support and financial reporting,...


  • Americana, Brasil UNIS Group Tempo inteiro

    On-site- Americana, São Paulo, Brazil - Sales **Job description**: Are you a natural salesperson with persuasive skills who proactively approaches customers with ease? Due to the growth of our organization and our aim to achieve commercial objectives, we are seeking an Inside Sales Representative (B2B) for our office located in Americana. **What Will You...


  • Americana, Brasil UNIS Group Tempo inteiro

    On-site- Americana, São Paulo, Brazil- Sales**Job description**:Are you a natural salesperson with persuasive skills who proactively approaches customers with ease? Due to the growth of our organization and our aim to achieve commercial objectives, we are seeking an Inside Sales Representative (B2B) for our office located in Americana.**What Will You Be...

  • Growth Ambassador

    Há 2 dias


    Americana, Brasil Bebeerepresentative Tempo inteiro

    About UsWe empower digital consumer brands to increase customer retention and lifetime value through our No. 1 retention cloud.Our solution drives contextual individualization with a unified data layer, AI/ML-powered insights, and automation.Over 1,300 customers in 100 countries across 10,000 apps trust us to achieve their retention and engagement...

  • Revenue Accountant

    Há 4 dias


    Americana, São Paulo, Brasil Alpaca Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Who We Are:Alpaca is a US-headquartered self-clearing broker-dealer and brokerage infrastructure for stocks, ETFs, options, crypto, fixed income, 24/5 trading, and more. Our recent Series C funding round brought our total investment to over $170 million, fueling our ambitious vision.Amongst our subsidiaries, Alpaca is a licensed financial services company,...

  • Remote Sales Representative

    2 semanas atrás


    Americana, Brasil Eleven HR Tempo inteiro

    Nento is looking Remote Sales Representative (Spanish Speaker) Requirements: Sales Experience Minimum of up to 3 Years Salary Structure: Great Pay + Commission: You'll be rewarded generously with an attractive base salary and a lucrative commission structure. Timings: 9:00 AM - 1:00 PM & 3:00 PM to 7:00 PM CST **Job Description**: Conduct product/service...

  • Sr IT Section Leader

    1 semana atrás


    Americana, São Paulo, Brasil The Goodyear Tire & Rubber Company Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Lead with purpose as a Senior IT Section Leader. Take charge of a high-performing technical team, guiding a team of associates in delivering exceptional IT solutions and customer service. As a recognized expert in your discipline, you'll manage resources, drive operational excellence, and ensure projects are delivered on time and within budget.What You'll...