
Supervisão de atendimento
3 semanas atrás
- Formação superior completa em Administração, Enfermagem, Gestão Hospitalar ou áreas afins;
- Desejável pós-graduação em Gestão de Serviços de Saúde ou correlata;
- Experiência prévia em liderança de equipes de atendimento na saúde (clínicas, hospitais ou operadoras);
- Conhecimento em processos de faturamento hospitalar e relacionamento com convênios.
- Domínio de ferramentas de indicadores de desempenho (BI, relatórios gerenciais, NPS).
#LI-LA1
- Responsável por todas as operações da área de atendimento do hospital;
- Supervisionar as equipes de recepção, pronto atendimento, internação, ambulatório e demais áreas relacionadas ao atendimento ao paciente;
- Garantir o cumprimento dos protocolos institucionais de acolhimento, humanização e segurança do paciente;
- Acompanhar indicadores de desempenho (tempo de espera, satisfação do paciente/NPS, produtividade, absenteísmo, glosas relacionadas ao atendimento);
- Promover treinamentos e capacitação contínua da equipe, visando qualidade no atendimento e aderência às normas;
- Atuar na gestão de escalas, férias, horas extras e dimensionamento da equipe;
- Realizar interface com áreas assistenciais, médicas, operadoras de saúde e demais setores para resolução de demandas;
- Identificar oportunidades de melhoria de processos e propor soluções para maior eficiência operacional e experiência positiva do paciente;
- Mediar conflitos entre pacientes, familiares, equipe e corpo clínico.
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Supervisão de atendimento
2 semanas atrás
Brasil Rede Américas Tempo inteiroFormação superior completa em Administração, Enfermagem, Gestão Hospitalar ou áreas afins; Desejável pós-graduação em Gestão de Serviços de Saúde ou correlata; Experiência prévia em liderança de equipes de atendimento na saúde (clínicas, hospitais ou operadoras); Conhecimento em processos de faturamento hospitalar e relacionamento com...
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Supervisão de Atendimento
2 semanas atrás
Brasil Rede Américas Tempo inteiroOverview Somos a Rede Américas, a rede de assistência à saúde multiplataforma , que tem o propósito de oferecer o cuidado completo na medida certa para a saúde. Estamos em busca de talentos que acreditam que é possível oferecer a melhor e mais avançada assistência à saúde . Se você tem paixão por cuidar e acredita na medicina de qualidade, vem...
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Monitor de Atendimento
4 semanas atrás
Brasil Hospital Santa Lúcia SA Tempo inteiro**Principais responsabilidades**:- Monitorar a equipe e suas atividades;- Elaborar relatórios;- Prestar apoio à supervisão.**Cargo**: Monitor de Atendimento**Tipo de Contrato**:**Área profissional**:**Carga-horária**:**Número de vagas**: 1**Benefícios**:Ensino médio completo, experiência como Monitor de Atendimento e conhecimento em Pacote Office.
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Gerente de Atendimento e Desenvolvimento
2 semanas atrás
Brasil beBeegerente Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Buscamos por profissionais experientes para atuar em uma posição de liderança como Gerente de Atendimento e Recursos Humanos.FunçõesLiderar a equipe de atendimento;Garantir que os funcionários estejam satisfeitos e motivados;Supervisão das agendas de atendimentos médicos;Supervisão do atendimento dos pacientes na recepção;Liderança de pessoas e...
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Gerente de Atendimento
2 semanas atrás
Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Descrição do CargoO gerente de atendimento é responsável por coordenar a equipe de trabalho, garantindo que os padrões de qualidade sejam mantidos. Uma das principais funções desse profissional é fornecer orientação e treinamento constante para os membros da equipe.Funções PrincipaisCoordenar a equipe de atendimento para garantir padrões de...
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Supervisor de Atendimento e Desenvolvimento de Pessoas
1 semana atrás
Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Job Title: Supervisor de Atendimento e Desenvolvimento de PessoasSobre o Cargo:A posição visa supervisionar a equipe de atendimento, garantindo que os clientes recebam um serviço de alta qualidade.Requisitos Fundamentais:Nível superior de ensino completo;Experiência comprovada em vendas;Experiência em gerenciar equipes e liderar pessoas;## Trabalhos...
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Líder de Atendimento
1 semana atrás
Brasil FIVE SPORT BAR Tempo inteiroSupervisão da equipe- Atendimento ao cliente- Treinamento e desenvolvimento da equipe- Gestão de estoque e recursos- Garantia de conformidade com os padrões de higiene e segurança.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$1.850,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e feriados- Dias úteis e finais de...
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Venda e Atendimento
2 semanas atrás
Brasil beBeeAuxiliar Tempo inteiro R$13.110 - R$26.220Oferecemos uma oportunidade de trabalho como Auxiliar de loja, onde você atuará em diversas áreas do setor comercial, garantindo a qualidade dos serviços oferecidos ao cliente. A sua responsabilidade incluirá realizar o registro das compras efetuadas pelo caixa sob sua supervisão, assegurando que todas as informações e valores estejam corretos. Além...
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Supervisor de Atendimento
2 semanas atrás
Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiroRequisitos obrigatórios do cargo: Ensino superior em curso ou completo, conforme contrato; Experiência profissional de pelo menos 6 meses comprovada em coordenação ou supervisão em empresas de atendimento ao público. Conhecimento, habilidades e atitudes necessárias: Habilidades pessoais em liderança, administração de conflitos, resolução de...
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Coordenador(a) de Atendimento
1 semana atrás
Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$38.000 - R$45.000O objetivo principal desta posição é oferecer suporte e assistência aos estudantes.Além disso, será necessário acompanhar processos acadêmicos e financeiros,e realizar solicitações e registrar demandas através da central de solicitações.Acompanhar registros e históricos acadêmicos dos estudantes.Auxiliar no atendimento de outros setores, como...