Supervisor de Help Desk

4 semanas atrás


Brasília, Brasil Minsait Tempo inteiro

Responsabilidade: Realizar atividades voltadas para o atendimento de Field Support e atendimento as salas de reunião;A principal função é supervisionar a equipe técnica e acompanhar as atividades do Atendimento Presencial das áreas atendidas pelo posto de serviço, garantindo a qualidade do atendimento e o cumprimento dos indicadores;Garantir o cumprimento dos requisitos de SMS, nas operações de Atendimento Presencial de TIC, nas áreas atendidas pelo posto de serviço;Participar de reuniões internas e externas, incluindo fornecedores, para endereçar, acompanhar e tratar temas relacionados às operações de atendimento presencial de TIC, nas áreas atendidas pelo posto de serviço;Representar a área de TIC em reuniões internas, sempre que solicitado pela fiscalização da PETROBRAS ou gestor dos serviços na PETROBRAS, participando e se envolvendo ativamente dos assuntos tratados, decisões tomadas e tarefas que tenham sido desdobradas para a área;RequisitosFormação Acadêmica - Nível superior completo na área de TI ou Telecomunicações e Certificações ITIL v4 ou SCM.Ter atuado com a liderança de pessoas;Aplicado feedback para os colaboradoresPacote Office intermediário (criar novas tabelas no excel, fórmulas, gráficos) para apresentação de resultadosResidir em Duque de Caxias/RHTer disponibilidade para atuar presencial -Certificações ITIL v4 ou SCM.



  • Brasília, Brasil Medware Sistemas Médicos Ltda Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte – Help DeskDescrição: Prestar suporte (Help Desk) presencial ou remoto aos usuários na utilização dos serviços de TI oferecidos;Instalar e configurar softwares comercializados;Atender os chamados através dos canais de atendimento;Receber, registrar, categorizar e classificar chamados e e-mails;Coletar todas as...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Medware Sistemas Médicos Ltda Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte – Help DeskDescrição: Nossa empresa está procurando por um profissional competente para atuar como Técnico de Suporte – Help Desk. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, capacidade de trabalhar em equipe e boa comunicação.Responsabilidades:Prestar suporte técnico presencial ou remoto aos...


  • Brasília, Brasil Ambient7 Tempo inteiro

    Stiamo cercando tecnici informatici per arricchire il nostro team help desk con persone appassionate del proprio lavoro, altamente motivate nel mettersi alla prova, crescere e aiutare i colleghi: in Ambient7 troverai un’atmosfera informale, giovane e stimolante.Lavorerai come operatore / operatrice help desk per fornire supporto tecnico da remoto a seconda...

  • Help Desk Analyst

    3 semanas atrás


    brasília, Brasil Aditi LATAM Tempo inteiro

    Aditi ConsultingTake your career to the next level as aHelp Desk Analystand be part of a creative, forward-thinking team. Our success at deploying skilled, highly knowledgeable experts has landed us on the Inc. 5000 list of America’s fastest-growing companies four times – and we are just getting started.Our largest foreign client, the third-largest...

  • Help Desk Analyst

    3 semanas atrás


    Brasília, Brasil Aditi LATAM Tempo inteiro

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  • Help Desk Analyst

    3 semanas atrás


    Brasília, Brasil Aditi LATAM Tempo inteiro

    Aditi ConsultingTake your career to the next level as aHelp Desk Analystand be part of a creative, forward-thinking team. Our success at deploying skilled, highly knowledgeable experts has landed us on the Inc. 5000 list of America’s fastest-growing companies four times – and we are just getting started.Our largest foreign client, the third-largest...

  • SERVICE DESK 1º NÍVEL

    6 meses atrás


    Brasília, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: SERVICE DESK 1º NÍVELHorário de trabalho: De segunda a Sexta-feira das 12:00/18:00Local de trabalho: TSE, localizado no Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 7, Lotes 1 e 2,Brasília – DFO Que Procuramos:• Curso superior completo na área de TI ou qualquer curso superior completo com no mínimo 360 horas de cursos na área de...

  • Coordenador de TI

    3 semanas atrás


    brasília, Brasil Loja de materiais de contrução Tempo inteiro

    Loja de materiais de contrução admite Coordenador de TI em Brasília (Sia Sul). Coordenar a TI, assegurando a eficiência nas operações de redes, servidores e suporte ao usuário. Gerenciar o help desk, garantindo a resolução eficaz de chamados e a satisfação dos usuários. Implementar e manter políticas de segurança da informação, assegurando a...

  • Coordenador de TI

    4 semanas atrás


    Brasília, Brasil Loja de materiais de contrução Tempo inteiro

    Loja de materiais de contrução admite Coordenador de TI em Brasília (Sia Sul). Coordenar a TI, assegurando a eficiência nas operações de redes, servidores e suporte ao usuário. Gerenciar o help desk, garantindo a resolução eficaz de chamados e a satisfação dos usuários. Implementar e manter políticas de segurança da informação, assegurando a...

  • SERVICE DESK 1 NÍVEL

    3 semanas atrás


    Brasília, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: SERVICE DESK 1 NÍVEL - INTERMITENTESalário: R$ 100 reais nos 10 primeiros acionamentos, após isso R$ 16,35 por hora trabalhada + cartão de crédito à vista por disponibilidade de R$100 Endereço: TSE, localizado no Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 7, Lotes 1 e 2, Brasília DF. O que precisamos:Superior completo na área de TI...

  • SERVICE DESK 1º NÍVEL

    6 meses atrás


    Brasília, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: SERVICE DESK 1º NÍVEL - INTERMITENTESalário: R$ 100 reais nos 10 primeiros acionamentos, após isso R$ 16,35 por hora trabalhada + cartão de crédito à vista por disponibilidade de R$100Endereço: TSE, localizado no Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 7, Lotes 1 e 2,Brasília – DF.O que precisamos:Superior completo na área de...

  • Agente de Service Desk

    3 meses atrás


    Brasília, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...


  • Brasília, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Treinamento de Talentos em Samambaia.Reunir informações sobre os diferentes processos para preparar e ministrar treinamentos (internos e para novos colaboradores).Revisar e manter-se atualizado sobre as informações no Confluence.Criar e acompanhar os tickets para o Help Desk, RH e qualquer outro departamento com o qual...


  • Brasília, DF, Brasil BRWEB LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico e funcional aos clientes após a venda do sistema. - Acompanhar e resolver demandas e solicitações de clientes. - Realizar treinamentos e orientações sobre o uso do sistema. - Colaborar com a equipe de desenvolvimento para relatar e acompanhar melhorias no sistema. - Documentar procedimentos e soluções...

  • Analista de Service Desk

    3 semanas atrás


    brasília, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem.A força motriz por trás desse trabalho, nosso pessoal, é um público diversificado,...


  • Brasília, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem.A força motriz por trás desse trabalho, nosso pessoal, é um público diversificado,...

  • Supervisor de Logística

    3 semanas atrás


    brasília, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Supervisor de Logística em Brasília.


  • Brasília, DF, Brasil BRWEB LTDA Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.001,00 - R$3.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - 13º salário - Bônus -...


  • Brasília, Brasil Rede de posto de combustível Tempo inteiro

    Rede de posto de combustível admite Supervisor Financeiro em Brasília (Santa Maria). Realizar a análise de contas a pagar e receber.Conciliação bancária.Gestão de pessoas.Avaliar os resultados e analisar os custos.Elaborar relatórios financeiros.


  • Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento de saúde.Responsabilidades: Realizar a supervisão técnica de time presencial e de regionais;Criar, medir e monitorar indicadores: KPIs e OKRs;Realizar gestão de pessoas com acompanhamento de produtividade, performance, desenvolvimento e feedbacks;Gerenciar fila de atendimento de chamados e/ou ligações;Ser facilitador para resolução de...