Técnico de Suporte – Help Desk

Há 1 mês


Brasília, Distrito Federal, Brasil Medware Sistemas Médicos Ltda Tempo inteiro

Cargo: Técnico de Suporte – Help Desk

Descrição: Nossa empresa está procurando por um profissional competente para atuar como Técnico de Suporte – Help Desk. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, capacidade de trabalhar em equipe e boa comunicação.

Responsabilidades:

  • Prestar suporte técnico presencial ou remoto aos usuários;
  • Instalar e configurar softwares comercializados;
  • Atender os chamados através dos canais de atendimento;
  • Receber, registrar, categorizar e classificar chamados e e-mails;
  • Coletar todas as informações necessárias para o atendimento do chamado;
  • Esclarecer dúvidas e orientar os procedimentos de T.I.;
  • Gerenciar a base de conhecimento;
  • Ministrar treinamentos e capacitações quando necessário.

Requisitos:

  • Ensino superior ou Curso Técnico (completo ou em andamento) – Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Sistema de informação ou áreas correlatas;
  • Lógica de programação e Algoritmos (Desejável);
  • Conhecimento em Tecnologia da Informação;
  • Boa comunicação e escrita;
  • Interesse em melhoria contínua e em aprendizado.

Nome da Empresa: Medware Sistemas Médicos Ltda

Local do Emprego: Brasília

Salário: R$ 1.679,45 + Vale Transporte, Vale Alimentação.


  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Brasília, Distrito Federal, Brasil 4D Soluções Em Tecnologia Da Informação Ltda Tempo inteiro

    Possuir experiência em atendimento ao cliente e suporte técnico, registrando solicitações em plataforma de help desk e/ou service desk.Atividades a serem desempenhadas:Atuar no suporte e esclarecimento de dúvidas ao cliente;- Registrar, acompanhar e reportar as solicitações dos clientes na plataforma de help desk;- Responsável pela documentação e...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Global Hitss Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Suporte Técnico para integrar nossa equipe de TI. O candidato deve ter habilidades excelentes em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.**Responsabilidades**• Realizar registro, classificação, priorização, escalonamento, acompanhamento e encerramento dos chamados de...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Contrata Certo Tempo inteiro

    Descrição da Função: O Assistente de Help Desk e Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente em nível 1, incluindo agendamento de serviços, resolução de problemas simples e gerenciamento de registros de produtos e contratos em sistemas.Responsabilidades:Receber e registrar solicitações de suporte...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil 4D Soluções Em Tecnologia Da Informação Ltda Tempo inteiro

    Desenvolvimento de SoluçõesObjetivo: Atuar como Técnico de Suporte na plataforma de resolução de problemas da 4D Soluções Em Tecnologia Da Informação Ltda, com foco no atendimento ao cliente e desenvolvimento de soluções eficazes.Responsabilidades:- Atuar no suporte e esclarecimento de dúvidas ao cliente;- Registrar, acompanhar e reportar as...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Especialista em suporte à tecnologia - intermitente.**Horário de trabalho**: Segunda a sexta-feira, das 10:00 às 13:00 e das 14:00 às 19:00.**Atuação em**: Tribunal Regional do Trabalho (TRT) e Conselho Nacional de Magistratura (CNMP).O que procuramos:Alguém com experiência em atendimento a usuários de tecnologia da informação (TIC), na...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Interop Informática Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Você será responsável por registrar todas as solicitações recebidas pela central de atendimento, seja por meio do sistema, e-mail ou telefone. Além disso, fornecerá suporte aos usuários do cliente, esclarecendo dúvidas e realizando acesso remoto quando necessário. Escalonará chamados para os níveis apropriados de suporte e...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Global Hitss Tempo inteiro

    Na Global Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso,...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    A Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil está procurando um profissional para atuar como Técnico de Suporte e Manutenção de Computadores. Essa oportunidade é perfeita para alguém que busque uma jornada de trabalho desafiadora e com oportunidades de crescimento.Sobre o CargoO Técnico de Suporte e Manutenção de Computadores trabalhará em uma...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Coordenador de Tecnologia da Informação em nossa empresa. O candidato ideal terá habilidades em gerenciamento de redes, servidores e suporte ao usuário. Além disso, será responsável por implementar e manter políticas de segurança da informação, garantindo a...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um Analista de Suporte Técnico em Gaspar.**Responsabilidades:**- Prover suporte técnico a clientes e funcionários da empresa.- Identificar e resolver problemas técnicos.- Colaborar com a equipe de tecnologia para melhorar a infraestrutura da empresa.- Manter atualizado os...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Central It Tempo inteiro

    A Central IT é uma empresa que busca empoderar pessoas e impactar negócios com soluções inovadoras. Nossa missão é facilitar a relação dos nossos clientes com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje.Estamos procurando por um profissional de alta qualidade para ocupar o cargo de Técnico de Suporte e Manutenção de Dispositivos. O candidato ideal...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Infinity Rh Group Tempo inteiro

    Requisitos:Profissional de nível superior completo/cursando em TI ou áreas afins;Experiência em suporte de telecomunicações, incluindo ferramentas de gestão de central de serviços (Service Desk), zabbix, grafana, rede de computadores avançado, protocolos TCP/IP, firewalls e segurança.Capacidade de resolução rápida de problemas, atualização...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um Técnico de Suporte ao Cliente em Brasília.**Responsabilidades:**- Atender a clientes por meio de chamadas telefônicas e mensagens instantâneas.- Resolver problemas técnicos e fornecer suporte ao cliente de forma eficaz.- Trabalhar em equipe com outros profissionais para alcançar...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Requisitos**Para atuar como Técnico de Suporte, é necessário possuir um curso técnico em eletrônica.**Jornada de Trabalho**Horário: a definirCarga Horária: a definir**Requisitos Adicionais**Requisitos: Curso Técnico em Eletrônica

  • Técnico De Suporte

    Há 1 mês


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Diebold Nixdorf Tempo inteiro

    Visão Geral Da VagaDesenvolva habilidades técnicas para fornecer assistência aos clientes através de sistemas de suporte e resolução de problemas. Mantenha relações positivas com os clientes e responda às suas consultas sobre produtos e serviços.ResponsabilidadesFornecer assistência aos clientes através de sistemas de suporte e resolução de...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Santri Servicos Ltda Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe. Nossa empresa, Santri Servicos Ltda, é uma organização que valoriza as pessoas e busca aliar tecnologia e inovação para fazer a diferença.As principais responsabilidades do cargo...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Apoio ao Usuário N1Local: INEP/DF - Os serviços serão executados nas instalações do Inep instalado no SIG Quadra 04 lote 327 - Zona Industrial CEP: 70610-908, Brasília - DF, Edifício Sede do InepO que buscamos:Experiência mínima de 1 (hum) ano de atuação em atividade de suporte remoto e/ ou Service Desk;- Experiência anterior...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Nucleo Service Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como consultor de tecnologia na Nucleo Service. O candidato ideal terá habilidades em atendimento ao cliente e suporte técnico.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente de forma eficaz;Diagnosticar problemas técnicos e fornecer soluções;Realizar atualizações de software e backup de...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Tutory Tempo inteiro

    **Objetivo**:Procuramos um profissional experiente para atuar como ponto de contato entre o Suporte Nível 1 e as equipes de desenvolvimento, infraestrutura e operações, fornecendo suporte técnico especializado para resolver problemas complexos e escalonados.**Responsabilidades**:- Fornecer suporte técnico aprofundado a clientes e funcionários;- Atender...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Apoio ao UsuárioLocal de trabalho: INEP/DFCarga Horária: 150h mensaisO que buscamos:- Ensino médio completo ou Nível Superior ou tecnólogo em curso na área de Tecnologia da Informação;- Experiência: 1 ano / Experiência mínima de 1 (hum) ano de atuação em atividade de suporte remoto e/ou Service Desk;- Cursos: Sistema...